根據日本Fami通的數據,2019年任天堂佔據了日本79%左右的遊戲主機市場,其中76%是Switch、3%左右為3DS;而競爭對手索尼的PS4僅佔20%;而今年上半年,由於《集合啦!動物森友會》大火,任天堂Switch主機更是供不應求,成為了全球範圍內最炙手可熱的遊戲機!不過,我們都知道:這麼一款暢銷的遊戲機有一個充滿爭議的缺陷,那就是手柄漂移問題。
讓人遺憾的是:可能是由於技術原因,任天堂到現在都沒有根除這個問題。如果你是Switch玩家,或多或少都遇到過手柄漂移問題,即使更換了全新的Joy-Con手柄,過了一段時間後,又會再次發生「漂移」,讓大家非常困擾。而近期,在相關 Q&A 問答中,任天堂社長古川俊太郎終於回復了這件事件,他表示任天堂願意為此致歉,並強調今後會繼續努力改善產品。
任天堂社長古川俊太郎在聲明中表示:「關於 Joy-Con 的問題,我們願意道歉。我們將會持續改善自家的產品,但由於 Joy-Con 的問題在北美引起了一場集體訴訟,而這件事還沒有解決,所以我們目前還無法確定任何接下來可能的行動。」
去年七月份的時候,博士和大家分享了文章《針對手柄漂移問題,美國律所對任天堂提起集體訴訟》,講述了針對手柄漂移問題,美國律師事務所 Chimicles Schwartz Kriner&Donaldson-Smith(CSK&D)站了出來,接受了大量玩家的委託,在美國華盛頓西區區域法院對任天堂提出集體訴訟!
而在十月份的時候,博士在文章《看來手柄漂移問題沒有解決,美律所在訴訟中追加Switch Lite》中和大家分享了任天堂的新掌機Switch Lite同樣也有手柄漂移問題,而且它的手柄是無法拆卸的,出了問題更加麻煩。於是,Switch Lite也被追加到了上述的集體訴訟中。
因為這個問題,由法國政府出版的消費者雜誌還將2019年最差的產品(之一)稱號頒給了 Switch,稱它是2019年最脆弱的產品。值得注意的是:Switch在2018年已經入榜了一次。而任天堂官方對於漂移的問題也從來沒有進行過正面的回答,單純給予了請玩家自己送修檢查的回饋。而前面提到的古川俊太郎的回覆算是官方首次因為手柄漂移問題而正式向玩家們道歉。
博士認為:任天堂switch手柄在製作工藝上應該存在問題,而且這個問題可能牽涉很多,導致不能根除。其實除了手柄漂移問題並非任天堂獨有,Xbos手柄以及PS手柄也都有手柄漂移問題,在遊戲中大家明明沒有輸入任何指令,但是遊戲角色卻會自己移動。從這裡我們可以看出目前的手柄製作工藝確實避免不了手柄漂移問題。
而任天堂switch手柄的問題格外的嚴重,目前已經到了官方不得不出來賠禮道歉的程度。不過,道歉並沒有什麼大用,後續的補償措施才是最重要的。千裡之堤潰於蟻穴,任天堂應該是懂得這個道理的。你認為呢?