「一碗牛肉麵，剛開始告訴我是16元，結帳時卻說是32元。」來自新疆的傅先生10月14日向上遊新聞熱線966966 / 上遊新聞APP 投訴稱，自己在解放碑吃麵時遭遇價格套路。記者現場採訪後發現，投訴原來系烏龍，原因在於雙方的溝通不暢，加上商家的言語不當。
傅先生告訴記者，10月12日自己在解放碑英利金融中心對面一家招牌為「重慶小面」的攤位前，點了一份牛肉麵。「剛開始告訴我是16元，結帳時卻告訴是32元。」傅先生感覺受到了欺騙，就和老闆發生了爭執，隨後又給相關部門進行了投訴。
事情真如傅先生說的那樣嗎？記者10月14日來到這家重慶小麵館，看到店堂的招牌明確地寫著：肥腸小面20元/碗，牛肉小面20元/碗、碗雜小面15元/碗、擔擔麵15元/碗......記者表示需要一碗牛肉小面時，店老闆直接就報出了20元，並申明是小碗的價格。而大碗和中碗的價格，則是用簡陋的手寫紙條標註在收銀臺前的三個碗上。緊鄰這家重慶小麵館，還有一家招牌為古城萬州的麵館，紅燒牛肉麵是38元一碗，小面的價格是12元/碗。而在解放牌周邊背街小巷裡簡陋的麵館裡，牛肉麵的價格則是20元/2兩、24元/3兩。
16元/碗的牛肉小面，記者在整個解放碑地區都沒有發現，為何會發生這樣的糾紛？店老闆回憶稱，2天前確實有一位外地人因為價格發生了爭執，店老闆解釋說，當時這位遊客應該聽錯了，因為店裡根本沒有16元/碗的面，可能把中碗26元聽錯了。
記者隨後聯繫了傅先生，轉告了記者了解的情況。傅先生表示，自己之所以覺得不爽的原因，一是小麵館標價不太正規，大碗和中碗牛肉麵的價格沒有上牆，只在收銀臺旁的碗裡用簡陋的紙條進行了提示；二是當自己反映牛肉小面為何這麼貴時，老闆娘一句「旁邊還有58元/碗的牛肉麵」，讓自己感受受到了侮辱。對此，店老闆表示了歉意，稱沒有其他意思，希望傅先生下次再來，可以免費品嘗店裡的牛肉麵。
記者從市文旅委的投訴電話96111處了解到，當天接到傅先生的投訴電話後，他們就轉接到渝中區值班室，隨後又轉接解放碑市場監督管理所，解放碑市場監督管理所一小時內就趕到小麵館，查證後沒有發現價格違法的行為，試著聯繫這位外地旅客進行解釋，卻沒有聯繫上。96111的工作人員表示，對於遊客每一件投訴都會非常重視，目的就是為了給外地遊客留下好印象。
上遊新聞記者 陳富勇 文/圖
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