Prada 和 Miu Miu 「上天貓」,奢侈品電商的風向持續轉變?

2020-12-15 WWD國際時尚特訊

2020 年 3 月 14 日,義大利奢侈品牌 Prada 正式在微博官宣入駐天貓,開設官方旗艦店併入駐天貓奢品 Luxury Pavilion(以下簡稱天貓奢品)平臺。店鋪已上架 2020 早春新品及經典單品,更推出了天貓首發的甄選定製禮盒,可謂誠意滿滿。與此同時,Prada 集團旗下另一重要品牌 Miu Miu 天貓官方旗艦店也已在線,據悉,將在 3 月 24 日正式官宣盛大開業。

Prada 微博官宣「上天貓」 ,Miu Miu 旗艦店也已在線

盛大開業之後,更有一系列大力度的營銷活動及創意呈現,如盛大的 Pavilion Day,小黑盒天貓獨家首發,「新風尚」活動和虛擬偶像 Aimée 的合作等,為 Prada 和 Miu Miu 在天貓平臺的聲量和生意持續助力。

在國際一線奢侈品牌/集團中,Prada 是頗為「特立獨行」的。過去 30 年裡,它以現任創意總監 Miuccia Prada 自身及其為品牌所賦予的知識分子氣質而著稱。從產品審美到營銷創意都別具一格。

2011 年,Prada 租下了位於上海靜安區的榮宗敬舊宅,花費六年時間將這座百年花園洋房修繕一新;2018 年 3 月,在 Prada 基金會的支持下舉辦了「羅馬 1950–1965」藝術展。以此為開端,不斷舉辦各種藝術展覽的榮宅逐漸發展成為了上海著名的藝術地標之一。

當各大品牌都紛紛與中國新生代明星合作,以贏得 Z 世代的關注和青睞時,Prada 雖然也應潮流而動,卻仍然堅持了自己的文藝特色:2019 年 5 月, Prada 攜手當代藝術家曹斐打造獨創性跨媒介項目《人類幾乎》,由首次加入 Prada 代言人陣容的音樂人蔡徐坤出演。

「文藝到底」的 Prada,如何玩轉數字時代?作為當今世界上最著名的「夫妻店」之一,Prada 集團的主要運營負責人是 Miuccia Prada 和丈夫 Patrizio Bertelli,這決定了整個 Prada 集團的運營風格:靈活、高效地作出決策,並堅決貫徹下去。

2019 年,因為採取了對批發商渠道進行精簡、取消季末促銷活動、推行全價銷售等措施,Prada 2019 年全年銷售額同比增長了 2.7% 至 32.2 億歐元,淨利潤上漲了 24.88% 至 2.56 億歐元。

而在米蘭時裝周最後一天宣布對 Raf Simons 的任命決定,也為品牌宣傳帶來一波「出圈」的附加價值,Raf Simons 所擁有的「死忠粉絲」也因此自然轉化為 Prada 的潛在消費者。

作為阿里巴巴旗下最重要的奢侈品運營陣地,天貓奢品是阿里巴巴入局奢侈品電商的重要戰略部署,致力於從品牌力、商品力、運營力、人群力以及服務力 5 個維度賦能奢侈品牌,加速其數位化進程。

在每個維度上,天貓奢品都有相應的營銷、運營、數據分析及底層能力支持,結合供應商 ISV 體系等全方位解決方案形成合力,對品牌所面對的不同情況給予相應的支持,並協助將所有數據流轉至品牌的數據銀行中,持續分析、二次應用與深度運營,最終在天貓旗艦店 2.0 店鋪工具裡全面應用,將天貓旗艦店打造成為品牌的「第二官網」。

目前,天貓奢品 Luxury Pavilion 已入駐超過 150 個奢侈品牌,品類方面涵蓋了服裝、美妝、珠寶腕錶、箱包配飾、鞋履甚至名酒、豪車等。

奢侈品牌線下店鋪主要集中於一、二線城市,三線及以下城市的消費者依然存在線下購買奢侈品不便的狀況。數據顯示,天貓平臺上的奢侈品消費者在三線及以下城市增長數量更加迅猛。天貓官方旗艦店鋪與優質物流的聯動配合,幫助奢侈品牌更高效地擴大消費者覆蓋的地域範圍。

另外,年初出現的新冠疫情開始在全球呈現蔓延態勢,也對線下銷售產生了極大的衝擊。天貓平臺在中國市場極強的電商生態規模與地緣優勢,既能幫助品牌快速地建立能力完善的官方店鋪,又能協助旗艦店擁有持久的生命力和穩定增長的粉絲、生意,作為電商夥伴顯然是奢侈品牌現階段的明智選擇。

阿里巴巴集團副總裁,天貓服飾風尚事業部&快速消費品事業部總經理古邁表示,「在高速變化的市場環境下,天貓引領消費創新的能力有目共睹,也以此贏得了更多頂級奢侈品牌的青睞。Prada 和 Miu Miu 盛大入駐天貓開設官方旗艦店,是天貓再次迎來百年重奢品牌的強強聯合,也進一步開啟了充滿想像力的無限未來,天貓將持續助力奢侈品牌不斷成長與升級,加強與年輕消費者的互動,全面加速其數位化轉型進程。」

3 月 14 日, 天貓奢品以最盛大的 Pavilion Day 歡迎了 Prada——這一天在手機淘寶 APP 或天貓 APP 搜索「天貓奢品」,用戶會看到持續 3 秒的 Prada 盛大開業開屏展示,進入天貓奢品頻道頁後,最醒目的焦點圖、「最 in 潮流」等重要位置也均為 Prada 開業的畫面與資訊,「奢品之家」大牌版塊也將 Prada 置於醒目的頭部位置。

天貓奢品以 Pavilion Day 歡迎 Prada

目前,Prada 天貓官方旗艦店的在售產品涵蓋了男女成衣、手袋、鞋履、配飾等單品,以 2020 早春新品及經典單品為主。打開商品詳情頁面,Prada 天貓旗艦店的各項福利承諾清晰可見:嚴格的官方正品保障外,還包括 6 個月的超長保修政策、順豐包郵快遞服務、「七天無理由退貨」條款等。

Prada 商品詳情頁面

天貓早已發現,隨著電商平臺消費者日趨成熟,不少用戶日益關注新店、新品,而天貓旗艦店作為品牌「第二官網」,也是新品及時發布的重要舞臺。作為天貓新品發布與推廣的戰略平臺,小黑盒不僅是品牌首選的上新渠道,還能助力品牌將新品打造成「網紅單品」或「爆品」,也是不少年輕消費者關注的潮流風向標。天貓在 2019 年共推出超過 1 億件新品,觸達超過 8300 萬名關注新品的消費者,用戶搜索新品相關內容的頻次超過 100 億次。

Prada 盛大開業當日,與 Miu Miu 一起在天貓小黑盒首發獨家禮盒與新品,禮盒內精選了獨家發售的特別款包袋和標誌性徽標領帶,高效觸達天貓平臺上最關注新品、新店的年輕人群。

Prada 獨家禮盒在天貓小黑盒首發

具備先進數位技術和大膽營銷創意的天貓奢品,還為 Prada、Miu Miu 的線上顧客們帶來了意外驚喜——3 月恰逢天貓每年最大的時尚活動之一「新風尚」,新一代潮奢虛擬偶像 Aimée 本次將借「新風尚」與 Prada 和 Miu Miu 展開首發合作,演繹兩大品牌不同風格的 total look,並以短視頻、創新互動等形式高效觸達 Z 世代消費者,幫助品牌呈現更多樣化的消費體驗。

Aimée 身著 Prada total look 全部單品天貓旗艦店有售

Aimée 單品身著 Miu Miu total look 全部單品天貓旗艦店有售

2019 年「雙 11」,潮奢虛擬偶像 Aimée 的 1.0 形象首次嘗試在社交平臺對外發布,測試用戶的反應,引發了年輕用戶的高度好奇與巨大熱情,經過後續幾個月的持續改進和提升,2.0 升級形象在新風尚正式發布,此後還將開始建立她立體、生動的人設和故事,並協助她持續增長能力,包括但不限於 AI 智能、短視頻、直播等,不斷帶來更多驚喜,引出未來更多的無限可能。

Prada 和 Miu Miu 正式入駐天貓,是品牌自身成長與拓展的大事件,也是天貓奢品平臺的一大亮點,更是品牌、平臺和消費者之間的三贏。

隨著數位技術和電商平臺的進一步發展強大,奢侈品牌加速數位化升級和創新已是大勢所趨。電商平臺不斷賦能奢侈品牌,助力其線上運營、銷售的同時,也推進著奢侈品牌在數位化轉型的方方面面不斷自我更新;奢侈品越發豐富多元的線上購物體驗,也將帶給整個產業更多的想像空間。

Z 世代在成長,消費創新在加速,電商巨頭不斷賦能,期待一個更加精彩紛呈的全新奢侈品電商時代。WWD

撰文Julia Zhu

編輯馬不理

圖片來源品牌官方

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