第三季《親愛的客棧》依然由劉濤帶領,但是風格卻跟以前很不相同,這一季為了所謂的業績,大家都在想辦法推銷,讓自己的營業額創收,有點強買強賣的感覺,忽略了遊客們的真實感受。
就比如闞清子和吳磊這一組,他們給酒的定價是880元,先不說這瓶酒是否名貴,但這個價格對很多消費者來說,確實不是個小數目。但是闞清子在賣酒的時候,沒有介紹酒的品牌是什麼,價值在哪裡,而上去就跟人說「大哥,你買酒嗎」,大哥只是說「可以嘗試一下」,闞清子就勢在必得的樣子告訴他手機支付880,聽到價格後,大哥剎住車,說要再考慮一下。
闞清子的賣酒方式果斷直接,很快就賣完了三瓶酒。她推銷的措辭也很簡單,「它是彼岸酒,喝完之後讓你排解所有的憂愁和壓力」,她銷售的客人主要是男生,對方也不好意思拒絕,直接就買單了,但是表情卻多少有點「不情願」。
劉濤全程觀察,不太看好闞清子的推銷方式,認為闞清子太著急,嗓門比較大,上去就直接吆喝「你買不買」,會給人一種壓迫感,會讓客人覺得奇怪。劉濤已經不是第一次說闞清子性子急了,之前淘汰闞清子的時候,也給了闞清子這麼建議,但一個人的性格一旦養成,就很難改變。包括闞清子和吳磊在一起計劃賣酒的時候,也是氣氛微妙!
吳磊堅持老闆的觀點,認為賣東西賣的是服務,不能讓別人覺得買的不值。他堅持在賣酒的同時,送客人一些罐裝的水果,把罐外面裝飾一下,讓客人獲得免費的禮物。但闞清子認為,就算吳磊不送這些東西,她也可以賣出去,兩人在這件事情上產生了分歧。
闞清子認為,客人買的是「酒的故事,不是你送他多少東西」,闞清子這麼說也有道理,有些喝酒的人對關於酒的故事比較感興趣。但是拋開藝人身份,他們拿著這些有故事的酒,不一定賣得出去吧?很多網友認為:很多客人還不是看著他們是明星,加上有攝像機拍攝,面子上過不去,才買的。
吳磊和闞清子對送不送東西並沒有達成一致意見,吳磊讓闞清子去招呼自己的客人,闞清子直接說「那我就不幫你賣了」,兩人不歡而散,氣氛有點小尷尬。最後闞清子很委屈,直接哭了,也不和吳磊坐一排。
闞清子覺得吳磊的話讓她受傷了,就跟張翰和馬天宇說「我吃點虧沒什麼」。張翰和馬天宇也莫名其妙,看到女生哭,就來安慰她,張翰也讓闞清子跟吳磊說清楚,不要鬧矛盾,結果讓闞清子更難過了。
本來大家都是在為客棧創業績的,現在卻產生這樣的摩擦事件,大家也變得不再親密,而變成了「各懷心思」的同事。吳磊沒有錯,他在堅持他的原則,爭取讓客人享受服務。闞清子性格如此,也是為了創收這個目的。現在兩人的關係已經鬧僵,不知道下一期會不會改變呢?