驗傷通知書 /網友供圖
目擊者：
旁觀者幫孕婦說話被打
對於此次衝突，一些自稱目擊的網友也在網上留言，指責那名「赤坂亭總監」和店長的行為失當。
一位網名為「zyy926」的網友在大眾點評網留言，稱自己全程圍觀了總監打人，「好囂張，我幫你買單了，口氣好大，好在赤坂亭便宜，要是人均上萬，是不是要拿錢砸死人了？」
另一位目擊網友「dpuser」則評價：「第一次看到那麼差的服務。」據該網友描述，當時店內有人吸菸，店長態度惡劣可怕，還有一個所謂的赤坂亭總監要打人，打一個同桌拼臺的女孩，就因為別人制止他們吸菸。
「就是想吃不胖的ZN」網友還補充描述了一個細節：「總監出言不遜，店主污衊孕婦來白吃白喝，旁邊正義之士看不下去幫孕婦說幾句話，這個總監居然還對別人動手了！」
此外，不少網友還將矛頭直指赤坂亭公司的管理失職：「赤坂亭就是這樣挑選管理人員的嗎？」
那麼，事件的真相究竟是怎樣的？那名白衣男子究竟是什麼身份，有沒有打人呢？
昨天中午，晨報記者來到涉事的赤坂亭月星環球港店求證遭拒。當記者詢問網上傳聞是否屬實時，一名身著黑色套裝的女工作人員稱：「網上新聞不屬實。你要麼進去吃飯，要麼走人。」
普陀警方：
被打女子開驗傷通知書
然而，記者從環球港服務中心了解到，13日晚，確實接到顧客的投訴電話，稱自己在赤坂亭餐廳吃飯被打。
普陀警方也證實，13日晚曾接到110報警，有顧客稱在赤坂亭月星環球港店就餐時被打；該顧客稱，打人者系赤坂亭總監，當時喝了酒。14日凌晨1時許，普陀警方為被打女子開具了驗傷通知書。
昨天，晨報記者聯繫到了當晚為該女子驗傷的周醫生。據他描述，受傷女子稱自己的左面部被打傷。經檢查，驗傷報告鑑定為左面部有挫傷。
環球港：
吸菸存過錯，嚴懲打人者
昨天，晨報記者從月星環球港客服部負責人處得到確認，網上顧客對赤坂亭的投訴情況基本屬實。該負責人表示，當晚顧客打電話向服務中心投訴，赤坂亭有人打孕婦，之後樓層主管第一時間趕到赤坂亭門店，當時雙方已經開始爭執，樓層主管盡力協調，並協助顧客報警。至於打人者的身份，該負責人稱其是赤坂亭員工。
該負責人強調，月星環球港是禁菸商場，除了每層樓設置的吸菸室外，其他公共區域，包括所有商鋪、走廊等全面禁菸，而赤坂亭餐廳屬於公共場所，肯定是禁菸的，吸菸方在此次事件中顯然是存在過錯的。
環球港將其定性為「影響環球港聲譽的惡劣行為」。環球港客服部該負責人稱，他得知此事後也非常氣憤，因為環球港對商戶形象的要求都是有約定的。
針對此事，環球港的態度是，要求赤坂亭總部對事件做出處理，配合警方調查，嚴懲打人者，給消費者一個滿意的答覆。目前，環球港已經要求赤坂亭高層直接出面處理此事。
赤坂亭回應：
罵人男子是品牌總經理
昨天下午3點40分，在反覆撥打電話後，上海赤坂亭餐飲投資管理有限公司遊姓董事長對此事做出回應，證實視頻中罵人男子是赤坂亭品牌總經理，但稱其沒有打人。
隨後，遊先生給記者發來一份《赤坂亭對有關吸菸衝突事件申明》的材料：各位顧客朋友，5月13日（周五）晚在上海月星環球港門店因吸菸問題引發了衝突，對該衝突中受到驚擾的顧客我司深表歉意，並且願意承擔在處理該事件中應承擔的責任。有鑑於警方已介入，我司承諾一定早日釐清事實，給當事各方及廣大公眾以交代。落款為「上海赤坂亭餐飲投資管理有限公司」，並加蓋了公章。
在這份《申明》中，「上海赤坂亭餐飲投資管理有限公司」雖公開「對該衝突中受到驚擾的顧客深表歉意」，但沒有透露更多細節。（晨報記者 佟繼萍）