小小童星才藝秀、時尚超模內衣秀、藍調樂隊……比六月天氣更熱情的還有深圳同泰時代廣場。6月1日-6月3日,伴隨著同泰時代廣場「在一起,時光裡」周年慶轟趴活動啟幕,大空港人民的「夏日狂歡PARTY」也正式拉開序幕。
合泰集團副總裁、商業公司總經理 趙珊霞女士
時間回到2017年6月3日,合泰地產商業首秀-同泰時代廣場,以「深圳大空港片區首家全體驗式購物中心」的身份亮相,一經開業便迅速填補了空港片區大型shopping mall缺失的空白,成為區域商業標杆。
開業一年營業額超5億
同泰時代中心作為深圳寶安大空港片區首個大型商業綜合體,總面積23萬方,涵蓋10萬㎡購物中心,7萬㎡甲級寫字樓、3萬㎡同泰萬怡酒店、3萬平方米精裝公寓,擁有停車位超1500個。
憑藉「悅·潮不止」的創新商業定位,同泰時代廣場匯聚時尚購物、環球美食、親子互動、休閒娛樂等多元業態,自身打造同泰夢幻世界兒童樂園項目,並引入太平洋影城、Le Super人人樂超市、明日世界電玩城、皇子派對KTV及傳奇健身會所等120家品牌商家,旨在為消費者帶來源源不斷的潮流元素及愉悅的生活體驗。
運營數據是評判購物中心經營狀態的最直觀有力的證據。對於同泰時代廣場開業1年的運營表現,可以用一組很有說服力數據給我們答案:開業一年客流量超2000萬;營業額收入超5億元。
而這也是同泰時代廣場作為該片區商業標杆最有力的證據。在此前很長一段時間,大空港商業都停留在傳統街邊商業的範疇,商業體量小、品牌業態低端,區域商業無法滿足周邊消費客群需求。同泰時代廣場的到來不僅是一個一站式購物中心,更是傳遞一份最前衛的生活體驗。
靚麗經營數據背後的商業邏輯
對於一個新開業的購物中心,如何順利度過商場培育期是每一個開發商面臨的「考題」。而對於合泰地產而言,同泰時代廣場既是集團「親自操刀」的第一個商業項目,也是變革當地居民消費習慣與消費方式的「顛覆之作」,在該片區缺乏成熟商業氛圍的困局下,同泰時代廣場是如何脫穎而出的?
誠如合泰商業總經理的趙珊霞女士此前接受贏商網專訪時談到的,「首吃螃蟹的人佔據高地也必然要承擔壓力困難和未知的風險」。同泰時代廣場的從0到10的進階過程,是一個不斷摸索-建立-打破-調整-完善的過程,而最終的結果也是眾望所歸。
靚麗運營數據的背後,我們看到了同泰時代廣場給當地居民帶來的商業驚喜,也在思考數據背後的商業運營邏輯?
①大空港首個大型shopping mall 自帶客流優勢
現如今,前海擴容、大空港新城、全球最大國際會展中心落戶等多個規劃已讓福永片區成為深圳西部炙手可熱的經濟新區。而同泰時代廣場正是位於大空港核心圈,地理位置得天獨厚。
項目所在的大空港核心圈,依託機場樞紐形成八大功能片區建設世界一流的空港經濟區,正在打造集會展、酒店、商務、旅遊、購物、娛樂為一體的深圳西部新城區。
此外,項目接駁地鐵11號線及12號線(在建中);臨近地鐵1號線;福永碼頭1小時代直達香港、澳門;深中通道、廣深高速、廣深沿江高速、寶安大道完構陸路交通網......圍繞機場樞紐建立的四維立體交通,也成為了購物中心客流導入的「傳送帶」。
如果說佔據位置高地與政策利好是同泰時代廣場的「先天優勢」,那麼周邊超百萬客群的消費需求則是項目的天然客流優勢。
同泰時代廣場以「大空港片區首個一站式購物中心」身份亮相,將「品質生活方式」搬到家門口,提高生活購物質量的同時,也節約了消費者購物的時間成本。
②業態規劃「潮悅不止 快樂不止」
聚焦80-90-00後人群和家庭式消費群體,同泰時代廣場以「潮·悅不止」為主題,在品牌業態規劃方面,主要以「豐富區域業態」和「提升商業體驗」為最終目的。
「我們希望能在品質、服務和層次上革新傳統商業市場,通過不同業態主題下品牌商家的有機組合來呈現多元化、一站式的購物空間,所以會偏向於在區域市場都有著良好聲譽口碑和業績表現的品牌。」趙珊霞如是對贏商網表示。
遵循這個原則,同泰時代廣場一方面引入Le Super精品超市、太平洋影城等滿足居民基本生活需求的主力店;另一方面,用心打造綜合性、全齡層大型室內遊樂中心-同泰夢幻世界,極富現代感時尚新潮設計,健身時尚、動感陽光、親子共成長;強強聯合明日世界、傳奇健身、皇子派對KTV等深受年輕客群喜愛的體驗娛樂業態,提升購物體驗。
③深諳客群維繫之道 營銷活動緊扣客群特點
對於同泰時代廣場而言,佔據位置高地、自帶客流優勢、創新業態品牌規劃,這些先天優勢或許能為項目開業博得一個好彩頭,但是決定購物中心與消費者能走多遠的還是後期的精細化運營。
儘管缺乏成熟商業氛圍,同泰時代廣場深諳客群維繫之道,從此次的開業一周年店慶活動中就可以窺見一二。
「在一起,時光裡」同泰時代廣場一周年慶預熱前期,不單僅依靠傳統地鐵廣告、公交車身站臺、社區媒體等,更利用現階段文化與前言技術的結合,新媒體強勢造勢、抖音挑戰賽、創意時光主題H5互動強力宣傳,讓營銷推廣融於生活互動之中,讓消費者的主動參與而不是被動接受。
此外,結合時尚超模內衣秀、外籍文化元素、時光派對等各種創新營銷活動,持續為項目輸入高人氣。
而這一些列的營銷活動背後無疑都是為了拉近消費者距離,與消費者建立情感紐帶。而且,這只是同泰時代廣場的營銷亮點之一。細細探究還能發現,同泰時代廣場的營銷活動緊扣「年輕客群」與「家庭親子客群」。比如主打年輕客群喜愛的「王者榮耀城市海選對抗賽」,歷經2個月「同泰杯」英雄聯盟對抗賽;貨櫃藝術節等;而圍繞家庭親子客群的T臺古裝秀、玩轉大富翁、真人版跳一眺、DIY 手繪油紙傘等兼具藝術觀賞與親子互動體驗活動;
細分客群,針對不同群體的需求提供「專場活動」,服務更為貼心,營銷更為精準,讓消費者在潛移默化之中建立同泰時代廣場與消費者的深度情感紐帶,有效保證了項目市場培植期的穩健過渡,也為後續持續經營打下堅實的基礎。
事實上,對於合泰地產而言,同泰時代廣場是其商業首發作品,更是其探索商業創新的實驗產物。而通過項目的成功開業運營,不僅可以為合泰地產積累一定的商業運營管理經驗,更能取其精華,總結出一套商業運營黃金法則,從而為集團後期的商業開發運營做下深厚沉澱。