到目前共受理群眾訴求事項1927件，辦結1916件，其中解決複雜疑難問題28起。
魯網11月27日訊（記者 張小南）27日下午，記者從省政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉，濰坊市研發了「濰社區」社會治理服務平臺，以「小紅哨」訴求收集辦理為主線，對群眾訴求實行「1個工作日受理、3個工作日辦結，複雜疑難問題5個工作日處置完畢」。到目前共受理群眾訴求事項1927件，辦結1916件，其中解決複雜疑難問題28起。
圍繞解決群眾身邊事，濰坊建立了「居民提事、網格議事、會議定事、聯動辦事和群眾評事」的「五事工作法」，推行由民做主、協商自治，充分調動居民參與社區治理的積極性和創造性。
為提高群眾參與社會治理的主動性，濰坊研發了「濰社區」社會治理服務平臺，以「小紅哨」訴求收集辦理為主線，對群眾訴求實行「1個工作日受理、3個工作日辦結，複雜疑難問題5個工作日處置完畢」，構建了區、街道、社區縱向聯動，各部門橫向貫通的運轉體系。第一個吹哨報到機制，是「居民吹哨、網格報到」，居民通過平臺一鍵吹響「小紅哨」，平臺自動受理「派單」後，社區第一時間「接單」，安排網格員及時處置，做到小事不出網格。第二個吹哨報到機制，是「社區吹哨、部門報到」，對社區解決不了、需上屬部門辦理的事項，由社區向區社會治理服務中心吹哨，區、街兩級力量下沉、職能下沉，通過放權賦能、聯動執法等方式，組織黨員幹部到社區、到網格一線辦公。再處理不了的，推送給區領導，帶隊現場研究解決，做到大事不出社區。建立督辦問責機制，全程網上督辦，確保每一件訴求都即時辦、現場辦、限時辦結。通過「小紅哨」平臺，線上線下服務群眾的精準度不斷提高，到目前共受理群眾訴求事項1927件，辦結1916件，其中解決複雜疑難問題28起。
結合紅色物業紅色網格的組建，濰坊發揮基層黨組織的引領作用，整合社區資源力量，打造了公安機關主導、社會多元參與的「平安聯盟」。「平安聯盟」就是以派出所和社區警務室為支點，把轄區的商圈物業、小區保安、企事業單位內保力量，環衛、園林工作人員、計程車司機和個體戶整合起來，統一外部標識，統一配備裝備器材，完善指揮調度、聯勤聯動、崗前培訓、獎懲激勵機制，共同維護社會治安。奎文區財政每年拿出25萬元專項基金，對抓獲違法犯罪嫌疑人或提供有價值線索的，給予表彰獎勵。
目前，全區「平安聯盟」人數已達500人，協助抓獲犯罪嫌疑人42人，提供各類線索、情報750餘條，實現了群防群治工作的提檔升級。
責任編輯：魯至波