2015年12月21日 15:27 來源:北京晚報
參與互動冤 用戶以為自己辦的借記卡 錯 銀行說扣費標準按信用卡
當年欠費2元 如今凍結近萬元
前幾天,喬先生去銀行櫃檯存錢,可是錢存完了,他登錄網銀查詢餘額時卻發現,餘額少了近一萬元!他趕緊撥打客服查詢,結果客服人員告訴他,這筆錢被凍結了,因為他名下有一張信用卡逾期欠費。「我什麼時候辦過信用卡?」思來想去,喬先生終於回憶起來,自己在2009年辦過一張卡,但並沒人告訴他那是信用卡,所以他一直當作借記卡使用。慌了神的喬先生趕緊詢問客服該怎麼辦,並趕往了位於首體南路的辦卡中心。
不解
怎會滾出天價欠費?
銀行工作人員給喬先生打出了一張欠費信用卡的對帳單,上面寫著信用額度為10元,本期餘額負1.73元,而對帳單下方顯示,扣除的有年費50元,超限費2.09元,滯納金1元,還有0.03元的貸款利息。
這張對帳單讓喬先生一頭霧水。他只記得,當時他和同事集體辦理了這張「豬福卡」,還有一張副卡。辦卡人員告訴他們,存錢才能激活。於是,喬先生在2009年4月給這張卡存了100塊錢,後來他在別的銀行取走了這筆錢,從此就再也沒有用過這張卡。
銀行工作人員解釋說,因為喬先生跨行取錢欠了兩塊錢,加上這些年都沒有還年費,所以這張卡在2012年4月被強制註銷,但喬先生名下產生了這筆欠費。「可是錢也太多了,怎麼算的呢?」對此,喬先生百思不得其解。銀行工作人員只是說,這是按照信用卡的計費標準來計算的。
問題
產生欠費和信用汙點
喬先生說,當時正是因為被告知這張卡是儲蓄卡,他才沒有當一回事兒,後來頻繁搬家,這張卡已經找不到了。讓他難以接受的是,銀行客服告訴他,被凍結的錢有可能被強制扣除。
喬先生上網查詢後發現,不少網友都遭遇了類似的事情。於是,他加了QQ維權群。記者發現,這個群裡目前有上千人,來自全國各地,大多數人辦卡時都還是大學生,畢業後因為名下這張卡欠費,才知道當年辦的並非是儲蓄卡。這些用戶告訴記者,多年後,這張卡產生了動轍上千元的欠費,雖然本地銀行最終撤銷了欠費,但是由此形成的信用汙點卻無法抹去。
今天上午,記者以普通用戶的身份致電銀行客服,工作人員稱,信用卡透支使用逾期不還後就會產生欠費,是按照每天萬分之五的標準來計費的。一般來說,如果信用卡長期欠費,銀行是會發簡訊通知並打催收電話的,一般不會強制從另一張卡上扣除。對於喬先生這種情況,他可以申請撤銷償還這筆錢,但是不一定成功,因為還得根據卡片的實際情況來處理。本報記者王瓊