海底撈智慧餐廳的送餐機器人 不止是顏值高 效率更高

2021-01-11 和訊科技

  隨著現代社會的發展,越來越多的年輕人不願意去做附加值小、重複率高的工作,所以應需誕生了很多新生的「懶人產品」,傳菜機器人就是這一類工具,經濟高效地解放傳菜員雙腿,在餐廳順暢穩定、安全可靠的跑腿,為前來就餐的消費者精準地傳送菜品。

  2018年10月,那個為客人擦鞋、替顧客美甲的神級服務

海底撈

又搞事情啦,傾情推出首家智慧餐廳(北京中駿世界城店),本著顧客就是上帝的服務宗旨,海底撈積極引入來自擎朗智能的花生機器人系列,解放最累最辛苦的傳菜及收臺崗位,讓這些崗位的服務員未來專注於以人為核心的服務場景,讓消費者暢享「智能、高效、便捷「的用餐體驗,贏得員工、食客、行業的一片讚譽。

海底撈機器人系列其中,負責整個餐飲消費場景送餐到桌的是花生傳菜機器人,具有全自主定位導航、智能避障、自主規劃送餐路線、一次多點送餐、語音交互等高智商,在餐廳複雜的環境也可以穿梭自如,為消費者帶來一次傳一桌菜的高效體驗,再加上零出錯率,在大眾點評收穫了五顆星好評。花生送餐機器人眾所周知,餐廳餐後收臺工作的效率關係到餐廳顧客等位時間的長短,也直接影響餐廳翻臺率的高低,花生收臺機器人的出現,讓餐具收撤及餐後收臺工作變得有條不紊,按下工作柜上的呼叫按鈕就能夠快速呼叫花生收臺機器人,自動到達指定位置回收轉移箱,等待工作人員,最強悍的空盤載重能力,大大節約員工的工作量。花生收臺機器人花生機器人系列成功落地海底撈智慧餐廳,並成為其唯一付費提供商,與擎朗智能深耕餐飲服務機器人行業多年,打通餐飲楊業的商業模式分不開,自公司成立伊始,擎朗智能始終堅持賦予機器人真正的「勞動屬性」,讓機器人有效替代簡單勞動力,為人類「分擔」機械式工作並且勝任它。花生在送餐「花生」進入海底撈餐廳服務,單臺平均運行140次/天,運送280個託盤,遠超出人工運送200個託盤的工作量。而花費只需要99元/天,無論是成本還是效率都值得期待。

  火鍋巨頭海底撈與餐飲服務機器人新秀擎朗智能的強強聯合,不但解鎖了餐飲行業「三高一低」的頑固痛點,也給餐飲行業智能化轉型帶來了新動力(310328,基金吧),香天下、重慶高老九、辣府火鍋、德莊、辛香匯、映水芙蓉等知名餐飲也聞風而動,與擎朗智能達成深度合作。擎朗智能創始人兼CEO李通表示:「未來,擎朗將加速推進餐飲服務機器人落地,為更多的餐飲場景提供服務,助力餐飲業智能化服務變革。

(責任編輯: HN666)

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