2017年初騰訊推出了微信小程序。在誕生之初，小程序並不被外界看好，但隨後憑藉"跳一跳"這款火爆一時的小遊戲"一夜爆紅"。現在小程序的數量已經達到近300萬個，其中很多都是餐飲小程序。這說明有很多餐飲店開發了小程序。這是為什麼？餐飲店開發小程序可以做什麼？下面請上海數字商圈的產品經理來介紹一下。
1、降低人工成本。
對於餐飲店來說，有兩大成本，一是店鋪租金，二是人工。如果能夠把這些成本降下來，往往就能大大提高自身的收益。其中，店鋪租金是固定的，很難降下來。而人工成本可以利用小程序來降低。例如：
在小程序中植入預約、點餐、收款等功能。然後利用小程序來完成這些工作。在這個前提下，就可以適當減少一部分服務人員，進而降低用人成本。根據之前幾個客戶的反饋來看，利用小程序來完成預約、點餐、收款等工作，至少能夠減掉三分之一的服務人員。
2、可實現客戶裂變
小程序帶有豐富的營銷插件，這些插件往往能幫助餐飲店激發客戶轉發、分享的行為。這樣一來，餐飲店往往就能輕鬆獲取到大量流量。例如：
（1）拼團插件
藉助拼團插件推出：X人團購立減XX元的活動。以上圖為例，原價68元的紅燒螃蟹，2人團購減10元，3人團購減20元。由於大部分人在消費的時候，都想以更低的價格買下自己想要的東西，因此這樣的活動往往能直接刺激客戶邀請好友一起下單。在客戶邀請好友下單的時候，餐飲店不僅能獲得一大批流量，同時還能獲得一大批店。
（2）紅包插件
藉助紅包插件推出：將領取到的紅包分享給好友，就能獲得更大紅包的活動。這樣的活動，往往能讓雙方的都獲得優惠，因此不僅能大大提升客戶轉發、分享的機率，又能提升其好友打開並領取的機率。在這個前提下，餐飲店就能輕鬆獲取到一大批流量。
3、擺脫三方平臺降低引流成本
很多餐飲店都會使用第三方團購、點評平臺來引流。但在這些平臺上獲取到的訂單，需要支付20%，甚至更高比例的佣金。也就是說，客戶消費100元，餐飲店就需要拿出至少20元交給平臺。這樣一來，餐飲店最終的收益就會大大降低。
但小程序是餐飲店自己開發出來的平臺，一個自己開發出來的自然是不會抽取佣金的。也就是說，100元的訂單，餐飲店最終拿到手的就是100元。在這個前提下，餐飲店自然能大大提高自身收益。
在看過這篇文章之後，相信大家都已經能夠了解"餐飲店開發小程序可以做什麼"了。小編想說的是，餐飲店在開發了小程序之後，能做的事情還有很多，例如：擴大店鋪曝光半徑，讓更多人知道自己，提升客戶留存率、復購率等等。因此可以說，在條件允許的前提下，餐飲店還是很有必要去開發一個小程序的。