樂摩吧謝忠惠:中國的消費主體複雜多元,成為商業個體經營較大難關

2020-12-16 獵雲網

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】5月30日報導 (文/關蔻)

5月30日,「FUS獵雲網2019年度消費升級產業峰會」在上海揚子江萬麗大酒店隆重舉行,近百位知名資本大咖,獨角獸創始人、創業風雲人物及近千位投資人與創業者共聚一堂。本次峰會由獵雲網主辦,銳視角、獵雲資本、獵雲財經、企業管家、創頭條協辦。

由辰海資本合伙人王維瑋主持、以「新商業下的未來消費升級獨角獸」為議題的高峰論壇上,飛馬旅CEO&飛馬資本合伙人錢倩、德商資本合伙人吳伯仲、星洞CMO張蕾、樂摩吧CEO謝忠惠和米小芽創始人肖波就論壇議題發表了精彩觀點。

謝忠惠表示:「消費升級是必然的,嚮往美好生活是每個人內心都有的訴求。中國的消費主體複雜多元,因此很難從單一維度來鑑別。雖然整個消費狀況是往上走的,但消費層次,消費者結構、方式不同,從而對品質的追求、生活質量的需求也不同。」

中國的經濟分布很不均衡,一些地區缺乏支撐多元商業體的能力,所以商業個體經營壓力較大。

2019年,獵雲網以發現產業獨角獸為初衷,全面開啟「FUS(Future unicorn Summit)未來獨角獸峰會」品牌。本次大會以尋找產業獨角獸為初衷,圍繞「消費升級+產業」的主題,對新時代下的消費升級進行解析,分享投資人視角下的產業新機會,共同探秘消費升級領域未來獨角獸的機遇與挑戰。

以下為謝忠惠演講實錄,獵雲網整理刪改:

謝忠惠:我是樂摩吧的CEO,樂摩吧也是中國最大的按摩椅共享平臺,目前有10萬多臺按摩椅,15000多個點位。

消費升級是必然的,對美好生活的嚮往是每個人內心都有的訴求。在中國為什麼會展現出這麼複雜的狀況呢?現在95後、00後都變成了主體,另外收入也非常多元化,因此很難從單一維度來鑑別。

我現在的椅子在國內鋪了400多個城市,遠到拉薩和漠河,在上海的消費和在新疆的阿克蘇會有很大的不同。整個消費者狀況也是往上走的,只是人們不同的收入和不同的消費層次,消費者結構、方式都會不一樣,總的來看還是往上走的,因為這對品質的追求、生活質量的提升都有要求。

謝忠惠:我自己是2008年就開始做按摩椅,真正轉過來做共享按摩椅是2016年開始。做按摩椅的過程中會發現中國有「三不情況」,不知道、買不起、放不下。基本這樣的情況我們轉過來做共享按摩椅。

當時第一步想的產品是什麼呢?能提供客流的地方我們就做,所以第一批是在購物中心、機場、高鐵。我們會發現隨著用戶慢慢對按摩椅認知以後希望有個舒適一點的環境,不要人在我面前走來走去。第二步我們在購物中心開店,環境會比較好比較私密。

又有新的需求出來是年輕人對按摩椅沒有剛需,但是50歲以上的讓對按摩椅是有剛需的,我們的場景就往社區移,讓社區的人在家裡200米左右的地方都能用的到。 最後有的人希望拿回家裡用,於是我們延伸出來租賃的業務,一個月200塊錢。

一開始我們的產品都是3000、4000塊錢,現在的產品在日本生產的5000塊錢。去年開始推產品健康功能,我認為消費者行為跟方式的改變是必然,作為企業而言怎麼樣能贏得改變不斷地調整自己。

謝忠惠:我們的規模比第二名差不多高了60%,但我發現有很多朋友有80%是知道樂摩吧的,另外20%不知道他只是知道有共享按摩椅。現在大家困了喝一杯咖啡,但是累了會不會按摩一下呢?不一定會。

實際上你會發現所有人在中午比較困的時候在上面躺20分鐘會保證你下午的工作很有精神。現在消費習慣還沒有完全養成,在日本和韓國擁有率達到20%左右,但在中國1%都不到。產業其實很起步的階段,但幾乎全國的按摩椅都在中國製造,出口量和內銷量差很大。

從去年下半年開始,中國三四線城市購物中心的經營越來越困難,有個別的位置原來一個月2000多塊錢忽然之間降到了1500,後面我們到實際情況一看有一部分購物中心20%到30%的門店關掉了,從實際情況來看這一點比較明顯,可能很多地方沒有能力支撐這麼多商業體的存在,所以商業體的經營未來是壓力比較大的。

未來會越來越好,很多本土的購物中心可能未來的生存壓力是比較大的。大城市的影響不大,三四線城市從去年下半年開始消費情況會慢慢降低。 因為我們的後臺是能看到場景的,可以明顯地感覺到中國經濟分布不均衡、消費習慣的變化。

謝謝大家!

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