原標題:不到5分鐘 多家好夢圓麵包店被搶購一空
這兩日,一條「好夢圓多個門店突然關門,啥情況?」的微信在朋友圈裡炸開了鍋。不少市民在轉發之餘,紛紛拿著充值卡奔向好夢圓店面。昨日,市區幾家正在營業的好夢圓店面內的產品被搶購一空。目前,轄區市場監督管理部門已介入調查。
一大早,展示櫃已空空如也昨日上午,溫州街好夢圓麵包店擠滿了前來消費的市民。在多數人手裡,均持有一張到多張不等的充值卡。
市民陳女士告訴記者,在微信上看到好夢圓多個門店關門的消息,感到很緊張,她剛剛購買了兩張面值400元的充值卡。一大早,她和鄰居來到附近的好夢圓加盟店,發現原本盛放新鮮麵包和蛋糕的展示櫃空空如也,只剩下一些盒裝的餅乾點心和瓶裝酸奶飲料。
店內營業人員說,按照店內規定,盒裝瓶裝產品屬於代收商品,不能刷充值卡,只能付現金。這下徹底激怒了店內的顧客,爭吵聲、謾罵聲一片,有些顧客不顧勸阻,執意將商品裝進購物袋裡。店內負責人無奈之下撥打了110。
在民警的調解下,老闆最終同意代購產品可以刷充值卡,才讓顧客平靜下來。不到5分鐘的時間,整個店面被搶購一空。
除了溫州街好夢圓麵包店,在文峰店、西站店等好夢圓加盟店,也出現了同樣的情況。擁有充值卡的顧客一窩蜂湧向店鋪,有些搶購商品,有些要求退卡退錢。
確有5家加盟店關門歇業在走訪中,記者發現,的確有5家好夢圓加盟店已閉門謝客,分別是勞動大樓店、十五中店、雙清路清河小學店、楊上臺店以及勝利北路店。這5家店先後歇業,店鋪出現轉讓或者房屋轉租。這一情況,讓不少持有好夢圓充值卡的顧客慌了神。
一位不願意透露姓名的好夢圓加盟商解釋說,關門的5家店是同一個老闆加盟的,由於投資其他生意失敗,導致這幾家店無法經營下去,但並不影響其他好夢圓店鋪的正常營業。每天早上7點多,依舊會由太和總部向各個加盟店發送新鮮的蛋糕和麵包,並無關門一說。
至於店鋪內為何會沒有商品,溫州街店負責人鄭女士回應說,這兩天受關門風波的影響,每天早上八九點鐘,所有商品遭遇搶購,尤其在16日,半個小時不到,48箱麵包銷售完畢。「其實完全沒有必要擔心,充值卡以後還是可以繼續使用的。」
隨後,記者致電其他多家好夢圓連鎖店,得知均在正常營業中,工作人員也表示,消費者不必為此慌張。同時,對於突如其來的搶購,他們也陷入了被動局面,一時間無法應對。
市場監督管理部門介入調查記者查閱好夢圓官方網站看到,該企業名為安徽好夢圓食品有限公司,總部位於太和,成立於1996年,是安徽省著名烘焙企業、省內最具價值品牌,也是省內第一家獲得QS國家食品安全認證和ISO9001-2000國際質量管理體系認證雙向認證的食品企業。目前,在阜陽市區有30餘家加盟店,太和、利辛、亳州等地也有好夢圓店面。記者試圖撥打網頁上的客服電話以及辦公電話,求證是否只有5家店關門,以及充值卡消費的問題,但一直處於無人接聽狀態。
針對這一事件,潁州區市場監督管理所已經介入調查。記者將對調查結果做進一步報導。
市消協工作人員提醒廣大消費者,辦理充值卡應了解清楚會員卡的期限、功能,以及退款、退會、退卡等細節,並以書面合同的形式註明,不要相信商家的口頭承諾。遇到維權難題,可及時撥打12315投訴。(潁州晚報)