戶外空間多、知名品牌多,會呼吸又好買的開放式奧特萊斯,近期重新成為申城市民熱衷的休閒消費之地。攜家帶口,逛店、拍照、散步;大包小包,試穿、買單、血拼……春暖花開,疫情之後的首個小長假,昔日的熱鬧景象已重回滬上奧特萊斯,悶了兩個多月的市民用「買買買」來補償自己,用新衣新包迎接春天。
圖說:停車場全滿 新民晚報記者 錢文婷 攝(下同)
堅持上新,客流快速回升
今天(4月5日)中午,百聯奧特萊斯廣場(上海·青浦)迎來客流高峰,停車場全滿,部分國際品牌店開始限流,結伴而來的消費者等在門口。「最近幾個周末,自有停車場已經爆滿,小長假裡我們在青浦交警大隊的協助下,疏導小汽車停到臨時停車場去。」百聯奧特萊斯廣場相關負責人說,「補償性消費」已經起蓬頭,昨天的到店客流量已恢復到疫情前的80%,銷售額也恢復了70%。
看著小長假的人氣,百聯奧特萊斯廣場A區某奢侈品品牌店長艾米說,相信不久就能回到日常狀態,甚至創下新高。「雖然報復性消費不太會在一線大牌中發生,但因為國外疫情比較嚴重,公司愈發重視中國市場,所以最近我們拿到的核心產品越來越多。」她表示,再加上近期消費者無法出國,代購也幾乎停滯,消費回流是肯定的。「你看,我們現在擺出來三排風衣,之前就只有一排,預計清明小長假的銷售額能恢復到原來的八成。」
A區的國際一線品牌信心十足,B區的輕奢品牌也在實力帶貨。某品牌店長介紹,清明節前,到店客流和銷售額就已經恢復了近50%,其中80%為本地客流。「現階段江浙滬客流雖然比較少,但也在穩步增長中。為了激發消費動力,我們堅持每個月上新的節奏,打折力度也很大,一般為3到4折。」
而在上海佛羅倫斯小鎮,從4月1日起恢復正常的營業時間,也發出了消費復甦的信號。 「我們在2月17日恢復營業,目前小鎮內的店鋪復工率為100%。」 上海佛羅倫斯小鎮相關負責人表示,近期客流量和銷售額恢復到了疫情前的7到8成。
「今年以來出的最遠的門,就是上海佛羅倫斯小鎮了。」拎著兩三個購物袋,梁小姐和朋友相約「血拼」,她告訴記者,原本以為是「錯峰」,沒想到不管是一線大牌,還是大眾品牌,門口都是人。「主要是為了限流吧,店鋪裡人流不算很多,這點比較讓人放心。」買到了心儀的商品,她和閨蜜坐在義大利餐廳裡點了冰淇淋,發了一個朋友圈:「逛吃逛吃,最重要的還是『買買買』,悶了許久的心情放飛啦!」
圖說:消費明顯回補
線上發力,消費明顯回補
「這款是珠光色,和照片上的不一樣,我給你拿尺碼40的。」「40會不會太小啊?」「請問你多重,平常穿幾碼?」「我不想告訴你我的體重……快遞費是到付嗎?」「江浙滬地區快遞包郵。」一來一去間,徐丹在手機上又做成了一筆生意。
徐丹是百聯奧特萊斯廣場C區的品牌女裝銷售員,向她下單的大多是店裡的熟客,「我們把新款的照片和小視頻發到顧客群裡,有興趣的人會私信詢價。」前段時間,因為客人很少到店,摸不到、試不了新裝,徐丹會主動告知面料成分和衣物手感,有時還會充當模特拍下試穿效果。她說,相比2月,3月、4月的到店客流和銷售額逐步回暖,「每個星期都能上個臺階,預計五一前後恢復常態。」
「疫情發生之後,江浙消費者流失得多,復甦得慢,為此我們在即市APP上發布折扣券和優惠券,鼓勵消費者線上購買,線上平臺的物流單也首次超過自提單,且每周的數據都能上一個臺階。」百聯奧特萊斯相關負責人介紹,除了線上引流,公司還火力全開組織代客購物、專場直播等促銷活動,出臺「免保底」、減免租金和管理費用等措施,幫助商戶復工復產,恢復元氣。
上海佛羅倫斯小鎮也迅速整合線上資源,在其官方線上商城推出了每日限時秒殺和每周品牌閃購等活動。無論是情人節、女神節、白色情人節,還是在清明小長假啟動的春季歡購活動,都有相應的「雲購物」活動,不錯過任何一個促銷季。「目前,官方線上商城整體銷售有3倍以上的成長。」相關負責人表示,順應 「無接觸購物」趨勢,未來會推出更多線上購物活動。
圖說:奧特萊斯已經承接起了消費復甦的「蓬頭」
信心依舊,新項目計劃不變
集旅遊、購物、休閒和娛樂為一體,讓人邊賞景邊購物的市郊奧特萊斯已經承接起了消費復甦的「蓬頭」,以高顏值兼具高性價比的特色,成為不少消費者的首選。而疫情的發生,也沒有阻擋市郊奧特萊斯的發展,上海佛羅倫斯小鎮二期工程已經在3月下旬正式復工。
記者了解到,二期項目地上總建築面積約2.7萬平米,新增店鋪約120個,並配置了地下兩層約4.7萬平米的停車庫,預計增加停車位近1,000個。屆時,上海佛羅倫斯小鎮將配備總計約3,000個停車位。
「我們始終對中國市場充滿信心。」上海佛羅倫斯小鎮表示,小鎮二期項目將延續一期的設計風格,以義大利經典建築風格為設計靈感,地上二層局部三層,並將立體噴水池、連廊透明頂蓋等全新設計理念融入二期建築之中。此外還將新增約3,000平米的「奇幻叢林」家庭娛樂中心,供各年齡段的兒童及成人娛樂,在滿足「親子遊」顧客需求的同時,也再次升級「一站式」購物體驗。
新民晚報記者 張鈺芸 錢文婷