2020年02月22日 16:33，秦先生發起對交易貓的投訴。截止發稿前，交易貓有效投訴5782次。
秦先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「於2020.2.9在交易貓平臺購買一70元steam帳號，被找回後了解到steam帳號原主可無需任何綁定信息找回帳號。交易貓提供steam帳號交易專區，但買家無法確定交易帳號安全性，且被找回後無法聯繫到相關客服進行退款。」
2020年02月24日 19:59，交易貓回覆：「親愛的喵友，您反饋問題需要進一步跟進，請進入交易貓官方APP-個人中心-全部訂單-找到需要諮詢的訂單-點擊訂單右上角進入客服入口諮詢，我們會有專人為您跟進處理問題。感謝您的支持，小喵在官方APP裡等你~ 溫馨提醒：客服跟進會儘快反饋結果，後續的跟進結果也會在交易貓官方APP內的站內信同步通知（部分需要核實的問題會電話與您聯繫）。如遇活動等爆單情況跟進時效會順延，感謝您的支持與理解。」
投訴詳情：交易貓平臺購買steam帳號被找回不退款
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改變，從投訴開始
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官網：ts.21cn.com
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