8月28日消息，今天中午，costco就上海首店開業當天提前暫停營業作出說明。costco表示，8月27日開業當天，出於購物安全考慮，提前結束營業，深表歉意。costco致力於為會員提供安全和舒適的購物體驗。決定於8月28日（周三）起，將賣場內購物人數控制在2000人以內，當地警方也將協助進行賣場周邊交通的疏導。
costco亦表示，也在努力改善內部客流管理系統。接下來的一周內，將用簡訊及app通知消費者賣場的最新狀況，以便了解到賣場的客流是否接近飽和或者需要較長時間的等待。
事件回顧
27日當天，因為客流量過大，停車場、收銀、甚至衛生間都需要長時間等待，costco不得不下午一點左右提前結束營業。對此，更有上海消費者28日凌晨兩點就排隊等候入場。
Costco是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖地牙哥成立的Price Club，七年後華盛頓州西雅圖成立的好市多，在2009年是美國第三大、世界第九大零售商。8月27日，Costco在上海開業，然而令人想不到的是，下午就宣布暫停營業。
據悉，由於今天開業首日人太多，閔行區有關部門發布提示：由於目前開市客超市門店內人流非常密集，為了您及公眾的安全，希望有意前往的市民理性消費、選擇錯峰出行購物。如果已經前往的顧客，請務必服從現場指揮。此後在Costco的APP顯示，因人潮擁塞，27日下午暫停營業。
有媒體報導，中午11點不到，人流已經明顯超過商場可以容納的客流，被迫進行限流，保安在商場附近舉著牌子告訴前來的人：停車需要3小時、排隊買單需要2小時。
這麼多人瘋搶，價格到底便不便宜，小編也搜集了網友拍的一些價格。大家可以自己判斷下。
味全牛乳1.852升*2，價格：32.9元/組。
烤雞，價格：37.9元。
五糧液500ml，價格：919.9元。
貴州茅臺500ML，價格：1498元。
龍蝦鉗，價格：319.9元/KG
羊排，價格：299.9元/KG
除毛刀，價格：93元/組。
洗衣液，7.39升，價格：115.9元/瓶。
李維斯的牛仔褲，價格：429.9元/件。
MCM的棕色印花雙肩包，價格：4399.9元。
Prada的Tote bag，價格：13999.9元；
Chanel201030的菱格紋女士單肩包，價格：41999.9元
先交299元再進店購物
「在金山公司的時候，高管們去美國出差，大家都會去Costco，裡面的東西又便宜，品質又好。」小米創始人雷軍無疑是Costco的超級粉絲。他曾在公開演講中多次提到要向Costco學習：「網際網路思維的本質是把事情做到極致。Costco可以在把商品毛利壓縮至1%至14%的情況下仍活得很好，它雖是傳統行業，卻是一種全新的思考。」
作為美國第二大零售商、全球第七大零售商以及美國第一大連鎖會員制倉儲式超市，Costco在全世界擁有超過700家門店，遍布南北美洲、歐洲與亞洲。據Costco最新財報顯示，2019財年第三財季營收為347.4億美元，同比增長7.4%，實現連續15個財年的增長，淨利潤則為9.06億美元，大致與會員營收一致，這意味著以低價取勝的Costco，盈利主要依靠會員制收入。
與國內超市運營方式不同，Costco並不向後臺供應商收取通道費，也不賺取商品前臺進銷差價，主要運營重點在於以高性價比、自有品牌和精選商品策略來吸引消費者加入會員，以獲得高忠誠度。截至2018年，付費會員總數達到5160萬，全球會員續費率為88%。
上海Costco首店，會員的年費299元，可以免費辦理一張家庭卡，由年滿18周歲的家人持有。Costco在上海曾提前發售過199元/年的會員卡，迅速積累數萬名會員，開業當日起已恢復到正常價。
會員制或再遇水土不服？
「一旦去過Costco兩次，就再也離不開Costco了。」這是很多美國消費者的玩笑話。對好奇探訪的中國消費者來說，100多美元的新秀麗定製版旅行箱，200多美元的戴森吸塵器、20多美元的CK品牌T恤衫等無疑極具誘惑力。但這些定製版大牌商品進入中國，依然會面臨高關稅，價格不會太親民。
北京商業經濟學會副會長賴陽認為，按照中國現有的關稅體系，Costco未必能繼續維持在美國那樣明顯的價格優勢。
此前，會員制超市模式在中國已經屢屢遭遇水土不服。記者了解到，付費會員模式最開始由沃爾瑪旗下的山姆會員店於1996年帶入中國，同期進入的還有麥德龍、普爾斯馬特、萬客隆等，但他們在後續發展中都經歷了挫折，或取消付費會員制，或退出中國市場。目前只有山姆會員店仍在堅持付費會員制，會員費最低為260元。
「美國人口居住比較分散，送貨到家成本很高，對於美國消費者來說，周末去郊區大規模一站式購物是剛需。但這並非國內消費者的主流生活方式。」賴陽分析，目前國內網上購物十分方便，包括跨境購買特色進口商品，大賣場、大超市等業態不容樂觀。「網際網路使得商業流通體系發生革命性的變化，並隨之帶來傳統價格體系的崩潰。國內的本土零售商，如大潤發、家樂福、永輝等也在積極尋求融合轉型，Costco選擇在此時進入中國，面臨巨大挑戰。」
記者注意到，地理位置選址較偏僻和國外消費習慣也讓Costco的生鮮佔比相對較低。根據公司公告，Costco在2005年生鮮佔比為11%，2018年生鮮佔比也僅為14%。這種產品結構對於偏愛奶類肉類，以冷食消費為主的美國消費者順理成章，但能否被以熱食消費為主，習慣日常生鮮採買的中國消費者長期接受也是個問題。
來源：北晚新視覺綜合 鈦媒體 青島新聞網 新民晚報 北京日報
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