(原標題:上海「大江戶溫泉物語」陷山寨之爭)
見習記者 肖翔
半個月前就開始預熱宣傳即將落戶
上海的「大
江戶溫泉物語」,卻在上周三試運營當天遭當頭一棒,日本「東京臺場大江戶溫泉物語」官網聲明,位於寶山區場中路這家「大江戶溫泉物語」與其沒有任何關係。
然而,上海「大江戶溫泉物語」相關幾方堅稱有授權。究竟有授權,還是徹頭徹尾的山寨,寶山市場監管局已經介入調查,並表示將根據調查結果,依法予以處理。
大打「臺場大江戶」牌
12月21日,寶山區場中路這家名為「大江戶溫泉物語」的洗浴中心開始試運營,並大張旗鼓宣稱「東京臺場大江戶溫泉遊樂園落戶上海」。而早在12月5日,其官方微博預熱宣傳時,也提及「日本大江戶溫泉物語」落戶上海、「日本最大的溫泉運營商」、「在日本全國有30家溫泉酒店」等字眼。開業當天,大量顧客因此慕名而來。
然而就在次日,日本「東京臺場大江戶溫泉物語」在其官網中發布通知稱,上海這家與之同名的溫泉設施與自己沒有任何關係。消息一出,很快在網友中引發上海這家大江戶是否涉嫌「山寨」問題的熱議。
熊本縣也聲明被侵權
除此以外,上海「大江戶溫泉物語」店內對大量酷MA萌(熊本熊)形象的使用,也引起了酷MA萌形象版權所有者——日本熊本縣政府的注意。
據悉,酷MA萌形象的使用必須經過熊本縣政府的授權許可,授權也限於產品和活動本身。
12月26日,熊本縣政府通過日本媒體對上海「大江戶溫泉物語」未經許可使用酷MA萌形象的行為表示了抗議,要求中止使用。報導還稱,上海「大江戶溫泉物語」開始運營前曾電話諮詢過是否能獲得酷MA萌的形象授權,但熊本縣方面拒絕了請求。原因是酷MA萌主要是參與當地相關的宣傳活動的,浴場經營與酷MA萌的形象並無關係。
28日上午,記者撥打了熊本縣官網的酷MA萌「利用許諾申請」專線,電話最終轉到了負責酷MA萌海外形象使用的國際科。中文接線員告訴記者,上海「大江戶溫泉物語」使用酷MA萌形象並沒有在熊本縣政府進行登記,屬於侵權行為。
「我們向(東京臺場)大江戶溫泉物語提出了警告,告知他們不能使用。但東京方面回應說他們也沒有授權,上海的『大江戶溫泉物語』和他們沒有關係。目前,我們已經通過律師向上海那邊發函,運用法律手段進行維權。」
上海店發聲明堅稱有授權
記者注意到,場中路地鐵站1號口出來,一路都是「大江戶溫泉物語」的廣告牌。其店招,從字體到LOGO設計,與記者在日本官網上看到的東京臺場的大江戶溫泉物語完全一致。連整個大門的外觀設計,也與東京臺場店高度相似。
進門,便可以看到日本人氣吉祥物酷MA萌,大大小小地擺了好幾個酷MA萌公仔。模仿日本建築的背景版中央也是一個巨大的酷MA萌形象,許多顧客不時合影留念。
就日方質疑,上海「大江戶溫泉物語」工作人員拒絕作出回應。記者撥打該店客服電話以及聯繫管理方「上海雲湯沐浴管理有限公司」(以下簡稱雲湯公司),均未得到正面回應。
不過,「上海雲湯大江戶溫泉物語」的官方微信公眾號發布了,上海雲湯沐浴管理有限公司、上海江泉酒店管理有限公司(以下簡稱江泉公司)的兩則聲明和授權書。
聲明中稱,江泉公司在去年與大江戶溫泉物語株式會社(日本)籤署了《業務提攜基本契約書》,是授權合作方,有權使用「大江戶溫泉物語」包含品牌、商標、標識LOGO在內的經營技術資產。而江泉公司則授權雲湯公司作為其在上海地區的加盟商。
推送內容裡還包含了中日雙語的「公認證明書」,證明書公認了江泉公司作為中國國內(包括香港及澳門)的唯一貿易合作夥伴,落款為「大江戶溫泉物語株式會社代表取締役社長」森田滿昌,蓋有江泉公司的公章。
主要股東強調正在協調
昨天下午,記者聯繫了上海雲湯沐浴管理有限公司的主要股東——豐收日(集團)股份有限公司。
面對「山寨」爭議,豐收日的市場部總監吳登表示,就像官方微信中的聲明一樣,日本大江戶溫泉與江泉公司在2015年11月籤訂了正式的貿易合作合同,而雲湯公司是江泉公司合法授權的加盟商。
「我們公司絕對沒有想過要『山寨』別人,也不知道為什麼日方會單方面地發這樣一個聲明。目前,江泉公司方面還在和日方協調中。」吳登還表示,對於日方對企業聲譽造成的不良影響,公司不排除最終採用法律手段進行維權的可能。
至於酷MA萌形象使用的爭議,豐收日方面表示,入駐的酷MA萌產品販賣店,是通過中國大陸地區的酷MA萌產品總代理拿到的授權,店內所售的周邊產品均是官方正版。
「此外,我們也並不認為浴場使用了酷MA萌形象,門口的擺設只是對酷MA萌的產品展示,連背景板上的酷MA萌形象也是用的官方正版毛毯。」吳登表示,日本社團法人熊本縣貿易協會上海代表處也在23日派出工作人員與之協商,目前已經把門口帶有酷MA萌形象的背景板撤掉。
寶山市場監管局已介入
關於場中路「大江戶溫泉物語」是否系山寨,寶山區市場監督管理局在12月23日就派出了調查人員去實地查看。
工作人員告訴記者:「雲湯公司提供了大江戶溫泉物語株式會社與上海江泉酒店管理有限公司籤訂的《業務提攜基本契約書》,以及江泉公司與雲湯公司籤訂的《大江戶溫泉加盟商特許經營合同》。」
兩份協議裡顯示的內容和之前所發的聲明內容大致相同:上海江泉酒店管理有限公司是「大江戶溫泉物語株式會社」在中國溫浴事業的唯一合作夥伴,其可以使用「大江戶」的品牌、商標、標識LOGO,且在協議約定允許其發展加盟商。而雲湯公司是上海江泉酒店管理有限公司發展的加盟商之一。
12月27日下午,記者撥打大江戶溫泉物語集團在日本官網上的客服電話,接線的工作人員表示,上海大江戶溫泉物語與自己公司沒有任何關係。截至發稿,日本大江戶溫泉物語官網上的澄清聲明仍未撤銷。
寶山市場監管局的工作人員表示,目前正在對相關證據材料的真實性作核實,並進行進一步調查取證。屆時將根據調查結果,依法予以處理。
(原標題:上海「大江戶溫泉物語」陷山寨之爭)