2月25日，據Theverge網站報導，Facebook宣布，該公司將關閉其Facebook.com郵箱服務，理由是這項服務使用率太低。
Facebook目前並已通知用戶：所有發至@facebook.com地址的郵件將被轉發至用戶主頁其他郵箱地址。「轉發」功能是默認的，不過Facebook用戶可以選擇關閉轉這項功能。在Facebook主頁中沒有其他郵箱地址的用戶將不能收到轉發郵件，但這些郵件也不可能丟失。
Facebook發言人表示：「大部分Facebook用戶都未曾使用過@facebook.com郵箱。」 Facebook發言人證實，在網站最新升級中，已經關閉了這項服務。
2010年11月，Facebook推出其郵箱服務，希望向用戶提供一種可以收發郵件和信息的郵件箱。「Facebook郵箱服務似乎已違背其初衷，本來是希望用戶能夠收到其好友郵件信息，但現在卻充斥著帳單或者銀行結算單。」該公司在其博客中談及這項服務時表示。
Facebook郵箱服務在推出後並沒有獲得用戶的「待見」，部分原因是Facebook並沒有為這項服務打造出一個真正的用戶友好型界面：信息頁面優先顯示Facebook信息，沒有主題行，沒有抄送，也沒有匿名抄送等功能，且這項服務很少更新。
2012年6月，Facebook在用戶主頁上隱藏了其他郵箱地址，突出其@facebook.com郵箱。Facebook此舉是希望清理用戶界面，但用戶卻認為，這是Facebook「偏愛」自家郵箱服務的表現。（kirk）