瑞幸咖啡前段時間爆出了財務造假事件,一時間使其品牌名譽受損,各項指標大幅下跌,但拋去這個「黑料」,看看瑞幸咖啡整體的運營營銷,實際上有不少都是值得商家們學習使用的。尤其是他們的線上營銷,讓不少人在消費咖啡茶飲時,撥開各種其他主流品牌選擇了瑞幸,那瑞幸咖啡到底使用了什麼樣的營銷手段,商家們學習後又該如何去實現滿足呢?一款會員管理系統就夠了,讓我們來看看具體該怎麼做吧。
瑞幸咖啡展開的營銷手段核心就是會員制營銷,通過會員制營銷拓展了各式各樣的其他玩法,那麼商家如何展開會員制營銷?門博會員管理系統中的微信會員卡功能可以幫助商家快速註冊會員,只需將門店二維碼張貼在店鋪顯眼位置,當顧客消費時,引導其掃碼進入會員註冊綁定界面,填寫相應信息,就能成為門店會員。在這個流程中,商家要做的只不過是個簡單的引導,除此之外無需出一點力,這也流出了更多地時間讓瑞幸咖啡的員工可以儘快服務顧客。
在完成了會員註冊轉化後就來到瑞幸咖啡營銷過程中最重要的一步,優惠券營銷。眾所周知瑞幸咖啡有屬於自己的小程序微商城,通過瑞幸咖啡的微信公眾號,商家可以領到一些優惠券,並在小程序中使用。同樣,門博會員管理系統中的小程序微商城一樣可以實現這點,商家先通過微信會員卡後臺製作不同規則的優惠券並通過微信公眾號發放給消費者們,顧客領券後能立刻到小程序微商城中使用。