遠東百貨重兵拓展大陸 3大對策應對網購崛起

2020-12-14 全球紡織網

遠東百貨重兵拓展大陸 3大對策應對網購崛起

2013-05-27 09:27:03 來源:中國時尚品牌網

未來百貨業經營,會提供更多值得嘗試的多元化餐廳,或有好玩有趣的地方如特色零售或影院等,有這些規劃,才會吸引顧客來店。現在消費者吹免費冷氣也選地方,要規劃有趣的商場和多辦活動,才能吸引消費者多到百貨店內走走。   

近日,遠東集團動作不斷,5月19日,在重慶解放碑紮根16年的太平洋百貨,正式更名遠東百貨,並有消息稱重慶及成都的太平洋百貨將全部更名為遠東百貨,之後全國太平洋百貨也將陸續更名。而早在5月9日,遠東新世紀中國就以9.78億摘得世博A09B-02商辦地塊,在刷新上海2年來單價地王紀錄的同時,也宣布將在上海新建集團大陸企業總部。

目前,遠東集團旗下企業包括亞泥、遠東新、遠傳電信、遠百等石化、紡織、水泥、零售及電信等都已前進大陸投資,而且都有在上海周邊地區投資選址。並計劃將旗下MEGACITY大遠百加強型大百貨購物中心引進上海等地。遠東集團前進大陸事業龐大,最後,這些是否能全部進駐企業總部,或是部分進駐;遠東新指出,這都要等最後規劃、設計完成後才能定案。根據市場估計,遠東集團上海企業總部新建成本至少要4、50億元新臺幣。

遠百重兵拓展大陸商機這一代玩不完 

遠百集團總經理徐雪芳近日在談大陸拓展計劃時曾表示:目前大陸有13億人口,中產階級人口在2020年預估將佔大陸總人口的40%,此外,現在大陸官方要求75%都要城鎮化,未來將有4億人口進入城鎮,若以每一戶平均要住4個人,等於地產商要提供1億戶的新住宅,這1億戶的住宅需求,還不計換屋人口,未來不論在一線、二線、三線城市,對住宅及商場的需求量都會很驚人。屆時大陸的零售消費可能超越美國,成為全球最大的經濟體,因此大陸的百貨潛在商機非常大,起碼在我們這一代都玩不完。 

遠百集團未來在大陸的布局仍以四川為主,成都目前人口數1,000萬人,有60幾家百貨,跟臺灣的百貨店數相同;但未來5年內,還會新增1倍的百貨公司,未來光成都就有上百家百貨公司或購物中心。成都人口雖然少,但對於更內陸的新疆等地來說,成都是一個重要連接關口,加上成都、重慶消費者勇於嘗鮮,因此遠百會以四川為布局重點。

太平洋SOGO百貨總經理李光榮指出,太平洋SOGO百貨甫與中國大陸排名前5大的龍湖地產籤訂合作備忘錄,預計投資2億人民幣,在龍湖地產所屬成都北城天街購物中心,打造4萬平米的店中店,預計今年底開幕,首年業績目標為3億人民幣。李光榮表示,目前,太平洋SOGO百貨在成都轉投資的店點有春熙等3家店,其中春熙店合約將於今年底到期,一旦與春熙店的租金合約談不攏,北城新店點將可轉接員工與廠商資源,並擴大在當地百貨零售的規模。

據搜鋪網記者統計,遠東集團旗下中國遠東百貨與太平洋SOGO在中國太平洋百貨雙品牌,目前在大陸計有11家店,去年營業額達250億元,今年預期在2、3線城市居民所得提升與消費力提振下,營業額上看15%成長,目前遠東集團以進駐購物中心的店中店(太平洋百貨重慶大都會廣場店)與自行購地開發商辦區商業綜合體購物中心為主軸,此次成都北城店就是搶進購物中心主力店的案例。

複製CITY百貨購物中心模式聯盟與自建雙線並進

遠東百貨目前在大陸一二線城市開店傾向於採取自購物業的方式,打造集購物、休閒、娛樂於一體的大型百貨MALL業態。近年陸續評估過的大陸門店選址項目多達數十家,例如北京(東三環燕莎四季酒店附近、南二環天壇公園附近)、上海浦東及

娃哈哈

集團所提武漢、貴州及戰略盟友龍湖集團旗下各地項目。此外,遠東集團各個關係企業過去在臺灣有多個合作案例,例如:板橋大遠百的部分土地是由遠揚建設提供,高雄大遠百的土地也是向亞泥租用,未來遠百集團間互相合作的例子,也可能在大陸發生,例如亞泥在湖北武漢有很多土地,未來或有可能由亞泥建好房子,讓遠百直接承租經營商場。

遠東百貨近年來,為了著重打造新竹BIGCITY、臺中TOPCITY、新北MEGACITY三大百貨購物中心,將重兵調回臺灣,大陸地區的發展有所減緩,隨著此三大商業項目均獲得巨大成功,遠東百貨正捲土重來,欲將CITY百貨購物中心模式搬到大陸複製。      

根據搜鋪網記者統計的信息,遠東集團旗下遠東百貨品牌目前在內地有四家門店,太平洋百貨目前在內地有七家門店,而成都和重慶的太平洋百貨門店都將陸續更名為遠東百貨。

太平洋百貨關店盤點:重慶沙坪垻立洋百貨,北京太平洋百貨盈科店與北京太平洋百貨五棵松店、臺灣桃園中壢中央新館、臺灣臺北SOGO101店。由於租約即將到期,成都春熙太平洋百貨和大連百年城太平洋百貨也遭遇了業主逼宮事件。

日本當年最知名的連鎖百貨集團SOGO崇光百貨雖已破產並和西武百貨重組,但SOGO在馬來西亞泰國及中港臺擁有的眾多合資公司依然正常運轉且業績不菲,遠東集團旗下的兩大百貨品牌為太平洋SOGO崇光百貨和遠東百貨,而臺灣地區的太平洋百貨(雙和店、豐原店、屏東店)及GRANDPACIFIC北京君太百貨及佛山陳村等地的太平洋綜合體項目則隸屬於臺灣太平洋建設集團。此外,香港SOGO崇光和大陸久光百貨則為香港利福集團旗下企業,臺灣廣三SOGO崇光百貨隸屬於臺灣廣三集團,北京及武漢SOGO莊勝崇光百貨為北京莊勝集團旗下企業。

另據搜鋪網記者統計的遠東集團旗下百貨在臺灣的門店分布,新世代店型的大遠百CITY系列可謂是一個亮點,2012年開幕的新北市MegaCity板橋大遠百、TopCity臺中大遠百、BigCity新竹巨城三家巨型百貨購物中心總樓地板面積近20萬坪(60多萬平方米),完整呈現國際精品、流行

時尚

及獨家美食,外觀造型閃耀亮眼,國際級的品牌陣容、趣味互動的科技設施,以及特色的主題餐飲樓層,大舉提升遠東百貨的市場定位,更提供消費者更寬敞、更舒適、更優化的購物環境。為遠東零售系統邁入大型購物中心的裡程碑。

應對網購和MALL崛起遠東百貨三大對策

在談到如何應對網購和MALL購物中心崛起對傳統百貨業的影響時,遠百集團總經理徐雪芳表示:

網絡購物方便,確實改變了消費者的購物習慣;但網絡購物多半是以年輕人為主,並且購買商品的單價較低,百貨公司追的顧客一部份是追求生活質量的客層,一部份則是喜歡享受服務的客人,或愛嘗鮮的客人。

此外,百貨公司有網購沒有的優勢,例如,在百貨公司試穿衣服,銷售人員會依照個人狀況隨時提供不同的服務。並且百貨公司的硬體環境、購物氛圍,也是網絡無法取代的,例如在臺中大遠百的餐飲區,規劃了多個不同主題,設有日本江戶時代的街道等,百貨仍有不可取代性。 

未來百貨業經營,會提供更多值得嘗試的多元化餐廳,或有好玩有趣的地方如特色零售或影院等,有這些規劃,才會吸引顧客來店。現在消費者吹免費冷氣也選地方,要規劃有趣的商場和多辦活動,才能吸引消費者多到百貨店內走走。

關於購物中心的衝擊,從日本和香港的經驗來看,純粹單一業態的百貨公司已逐漸式微,去年全日本百貨公司的總業績,只有25年前巔峰時期的一半而已,取而代之的是多業態組合而成的大型購物中心。現在這個現象在臺灣、大陸的一線都市如京滬廣深也都已經出現。未來遠百的布局目標,會把重心放在類似City系列的一站式大型購物中心開發,例如擴大高雄大遠百的營業面積等,還有複製Cit系列到大陸市場。另外,遠百對於空間的規劃也走向不一樣的境界,建築設計除了美學考慮,還有動線也很重要,建築是一種藝術也是一種科學。事實上,遠東百貨近年來新推出的門店均為10萬平方米以上的大百貨型購物中心(臺灣目前兩大百貨遠東百貨和新光三越近年來均已捨棄傳統百貨模式,轉而積極發展10-20萬平方米的大百貨型購物中心)。

另一重點是經營百貨,現在不僅要滿足客人的需求,更要超越客人的需求;不過經營要領先客人一步,不能領先三步,引進的品牌必須是消費者能負擔的奢華,有流行性,但不能太過前衛,讓消費者覺得不會遙不可及(過猶不及)。

此外,營造購物氛圍也相當重要。遠百每年都會編列教育預算,帶高階管理階層至國外考察,目前去過美國、日本、上海、新加坡、馬來西亞等地,未來的百貨公司不僅講求空間的視覺美感,還要提供消費者嗅覺、味覺的感官享受,例如國外就有商場規劃,讓消費者走到特定地點,就會有香氣噴出,或者限時提供紅酒品嘗等,這些都是未來可以學習的地方。

遠東新一代City系列百貨店將進駐成都

據了解,太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯4月底起兼任掌管遠東集團中國百貨事業的香港太平洋中控董事長,甫於日前與中國第五大地產集團龍湖地產籤定成都北城天街合作案。黃晴雯表示,該店預計年底開幕,除了營業規模4萬平米倍數增加,且將引進在臺營運成功的新一代City系列百貨店,成為遠東集團在中國百貨事業City首家店。

黃晴雯強調,與龍湖地產合作是自十年前的重慶觀音橋商圈的江北店開始,目前重慶江北店就是遠東集團在中國百貨事業群中的「店王」,去年遠東在中國11家百貨店,營收高達55億人民幣(約258.5億元臺幣),重慶江北店營收即佔五分之一、約10億人民幣(48億元臺幣)。

為了成都北城天街的合作,龍湖地產集團吳亞軍在3月底率領號稱18銅人的18位處長,特別到臺灣參觀遠東集團在2011、2012年陸續開幕的city系列,包括臺中大遠百、板橋大遠百與新竹遠東巨城等。這也是繼中國首富娃哈哈集團主席宗慶後在去年底來臺旋風參觀遠東city系列之後,擬與遠東在中國「強強聯手」的首富集團。

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    遠東網絡的核心團隊來自遠傳電信及花旗銀行,同時網羅來自保險、航空、百貨等行業的資深管理人才,靈活高效的運作體系使我們能最大限度的滿足客戶的需求,通過多語言、多渠道的服務努力幫助客戶降低經營成本,提高滿意度,並最大限度地實現顧客價值及忠誠度,獲得雙贏的局面,提供個性化支持。
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