李佳琦直播又翻車?12月19日上午,據媒體報導,李佳琦疑似帶貨翻車,引發了網友們的熱議,這是繼辛巴被曝光燕窩虛假宣傳被立案調查後,或是又一例翻車案例。#李佳琦所售美容儀涉嫌虛假宣傳#
李佳琦「雙十一」直播間觀看人數達1.62億,其直播賣爆的產品Tripollar初普美容儀被揭露涉嫌虛假宣傳,受到了許多消費者的爆料和投訴。
而在此三個月前,8月份,李佳琦天貓網店(李佳琦專屬店)剛被投訴虛假廣告被罰款,現又爆出李佳琦所售美容儀涉嫌虛假宣傳廣告的新聞,當下的直播帶貨,無疑是李佳琦所售美容儀涉嫌虛假宣傳廣告。
今年雙11期間,李佳琦和以色列Tripollar初普品牌進行了聯合營銷,打著FDA認證招牌狂銷1億美元,也讓該品牌在疫情期間尋找到了新的商業突破口,被一眾媒體爭相報導。
這款產品號稱自己有"FDA技術認證",但是實際上,FDA僅僅是允許這個美容儀上市,並沒有給他任何的認證,而它在此前還曾用這個認證當做賣點。不少網友認為"誇大宣傳退一賠三,售賣假貨應該加價賠償,嚴懲",但具體的相關情況還在進一步核實中。
今年從雙十一結束後,頻頻會爆出用戶收到假貨的新聞,收到貨之後,多數人都顯得很不滿意,而售後不到位讓很多人開始投訴,比如像之前的李雪琴、辛巴、李佳琦等人被cue,最為人知的就屬辛巴的假燕窩事件引起的轟動,可謂是全民熱議,也再度讓消費者對直播帶貨產生了質疑。2020年,直播帶貨儼然成了全民追捧的熱門行當,當下的主播帶貨時動輒幾萬、十幾萬的銷量背後,是主播明星效應,粉絲經濟的助推,知名帶貨主播的風生水起,很大程度源於消費者對於主播信任和支持。而直播帶貨屆裡,李佳琦是絕對的一哥,既然作為帶貨一哥,即使雙十一銷售額巨大,也應該做好選品,不僅是對消費者負責,也是對自己的口碑負責,更應該做一個好榜樣。
當然,對直播帶貨的監管必須得加強。11月23日,國家廣播電視總局發布《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》指出:「要對頭部直播間、頭部主播及帳號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理,加強合規性檢查。要探索建立科學分類分級的實時動態管理機制,設置獎懲退禁辦法,提高甄別和打擊數據造假的能力,為維護誠信市場環境發揮積極作用。」
只有「直播帶貨」必須符合有關法律法規,才能健康向上的成長,而主播所推薦的商品或服務存在質量問題,或者存在虛假宣傳的話,也能找到當事人理當承擔相應法律責任。
網絡直播促銷雖可以幫助消費者提升消費體驗,產品打開銷路,然而更要保障消費者的合法權益,切實維護電子商務市場的秩序和廣大消費者的合法權益。
我們作為消費者,也一定要學會維權。如果主播明知所帶的貨是假貨還面不改色心不跳地銷售,該承擔什麼責任?按刑法規定,銷售假冒註冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒註冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的行為。
所以,在羅永浩帶貨「皮爾卡丹」品牌羊毛衫事件中,羅永浩是否涉嫌違法犯罪,當由司法機關認定。不管如何,這對羅永浩方、對平臺都是沉重教訓。而本次爆出的李佳琦直播賣爆的產品Tripollar初普美容儀被揭露涉嫌虛假宣傳,同樣如此。
經過「翻車」事件,品牌想要嘗試明星直播帶貨,還是得多多考量一下,品牌是否真的需要明星直播帶貨。當然,想要打擊直播售假問題,最簡單的辦法就是提高「售假」的難度與後果,同時也應給予消費者更好的維權渠道,只有打造正確的直播生態,直播帶貨才有持續發展的可能。