淘寶網助香港「小熊」餅乾破解多年假貨難題 品牌怒贊送超大盒曲奇

淘寶網助香港「小熊」餅乾破解多年假貨難題 品牌怒贊送超大盒曲奇

iwangshang ／ 天下網商 ／ 2016-09-13

摘要：在淘寶網打假大數據協助下，南山公安分局突擊多個製售假冒香港「聰明小熊」餅乾窩點，查處假冒餅乾2500盒，案值400餘萬元。

小熊餅乾致送的巨大盒餅乾特地放上警方及阿里巴巴logo

「好大一盒餅乾！」9月13日上午，三個直徑超過一米的超大罐餅乾，被抬進深圳公安南山公安分局大門。

為感謝淘寶網和深圳公安聯手查處特大假冒餅乾案，香港「聰明小熊」餅乾創始人珍妮女士特意從香港帶來這份特殊的禮物。

據悉，在淘寶網打假大數據協助下，2016年6月30日，南山公安分局突擊多個製售假冒香港「聰明小熊」餅乾窩點，查處假冒餅乾2500盒，案值400餘萬元。目前，謝某等9名犯罪嫌疑人已被批准逮捕。該案也是淘寶網首例協助警方破獲的假冒食品案。

出租屋查出400萬元假「小熊」餅乾

9月13日上午，香港「聰明小熊」餅乾創始人珍妮女士帶著三個直徑超過一米的超大罐餅乾以及感謝旌旗，從香港來到深圳，當面向淘寶網和辦案民警表達感謝。

2016年6月30日，在淘寶網打假大數據支持下，南山公安分局對深圳龍崗區布吉街道的多個出租屋進行突擊檢查，現場查獲假冒「聰明小熊」餅乾2500盒，總案值400餘萬元。據被抓獲的犯罪嫌疑人表示，他們將假的「聰明小熊」餅乾盒與雜牌餅乾進行組裝，之後將這些假冒香港「聰明小熊」餅乾，通過網絡以直銷、代購的名義銷往香港和內地。

目前，謝某等9名犯罪嫌疑人已被批准逮捕，此案正在進一步調查中。

商標遭搶註，餅乾被假冒

記者了解到，香港「聰明小熊」是香港珍妮餅乾在內地的使用品牌。

名為「Jenny Bakery」的香港珍妮餅乾，2005年在香港赤柱開了第一家餅乾點店。因餅乾盒印有各式毛絨小熊圖案而被人慣稱為「小熊」餅乾。但「小熊」餅乾近來一直受到假冒、山寨問題的困擾。

左為仿冒小熊餅乾，其餅乾氣味和外形仍與右邊正品有差別

珍妮女士告訴記者，其品牌「Jenny Bakery」2011年便被代購者在內地搶註。「2015年3月，搶註品牌方與我們談判，如果我們使用該品牌，需每天提供1000盒餅乾給他們。這個要求我們最終答應了。但後來對方表示，需要內地10年的獨家代理權，還打算以香港品牌名義在內地生產，對於這些的要求我們無法接受。」珍妮說。

為在內地開展業務，香港珍妮餅乾向安徽某食品有限公司購買了「聰明小熊」商標。「聰明小熊」由此成為香港珍妮餅乾在內地的品牌。

然而2015年10月，上海出現一家「JENNY  BAKERY」的餅乾店。為此珍妮曾多次澄清，該餅乾店與其毫無關係。珍妮表示，香港「聰明小熊」只在香港有兩家實體店鋪，在內地沒有實體分店。

除了「開店風波」，香港「聰明小熊」餅乾也備受假冒產品等困擾。

「現在市面上很多假的香港『聰明小熊』餅乾，其外包裝跟真『聰明小熊』餅乾極為相似，消費者難以分辨。說真心話，我們只是一家餅乾店。只能盡力教顧客如何分辨假貨，並提醒顧客到正規渠道去購買。讓我們去大範圍打假，我們無從下手，也沒有精力。」 珍妮說。

「沒想到淘寶網能做這麼多」

多年的維權難題，在淘寶網的幫助下有了解決之道。珍妮告訴記者，2015年，香港「聰明小熊」餅乾開始在天貓售賣，不方便去香港的顧客有了購買真貨正品的渠道。天貓、淘寶也成了他們抵禦「山寨」、「假貨」的平臺。「我們發現網上有『假冒』或『山寨』小熊餅乾在出售，將信息同步給淘寶網，淘寶網很快對網上的這些『山寨』、『假貨』進行刪除、屏蔽，另外提出協助警方和我們一起打擊假貨。沒想到，淘寶網能為我們做這麼多，真心十分感謝。」

深圳警方在制假窩點查處的部分假冒香港「聰明小熊」餅乾

淘寶網打假特戰隊成員張先生告訴記者，本案是淘寶網首例協助警方查處的假冒食品案，淘寶網一直注重保護品牌權利人的利益。本次利用大數據打假，協助深圳公安破獲的假冒香港「聰明小熊」餅乾案，只是他們線下打假的眾多案件之一。「2016年以來，淘寶網已與數十品牌方開展線下打擊合作，提供案件線索數百條。通過這些線索，被查處的假貨案值已超10億元。」張先生說。

另外記者還獲悉，今年7月1日，淘寶網聯合100多家品牌推出打假系統「權利人共建平臺」，該平臺旨在讓阿里巴巴與品牌方一同攜手，解決假貨、智慧財產權侵犯、惡意投訴等電商行業遇到的難題。該平臺最重要的功能是，平臺與品牌方能共享假貨線索，淘寶網將疑似假貨的商品線索提供給權利人辨識，雙方可進一步合作，挖掘假貨線索，找到製售假貨根源。