來源:錢江臺
原標題:五萬元整出了大小眼?七萬元弄成的鼻子呼吸困難?「盛美嘉合」:現在還在恢復期,如果過了恢復期還有問題,可以幫助「調整」
兩位去整容的女士,合起來總共花了大約15萬元,結果,一個眼睛有大小,一個鼻子小了好大一圈,據說呼吸都受影響了。
五萬元的眼睛有大小?
七萬元的鼻子呼吸難?
投訴人 汪女士:
給我做(手術)的時候
他動作很粗暴
眼睛的手術做好了以後
他說
好了好了
就這個鳥樣了
好端端花錢去整形,卻換來醫生這樣一番話,汪女士一肚子氣。今年八月,汪女士去了杭州一家叫做「盛美嘉合」的美容機構做了面部整形手術,當時醫生的態度特別不友善。但是一想到接下來的流程,汪女士全都忍了。
投訴人 汪女士:
我怕等一下
他心情不好了
我的鼻子就毀了
我的整個臉就毀了
汪女士說她的手術從眼睛做到鼻梁,一共花了近5萬元,可是結果她並不滿意。
汪女士說,手術以後,左眼就明顯小了一圈,現在更明顯了。而右眼也有問題。
投訴人 汪女士:
我現在這裡有一個很深的疤
已經成了一個疤了
他當時做的時候
切口是給我切成了一個彎鉤
汪女士平時的工作之一是給別人種假睫毛。沒想到,手術竟然還影響了她的視力。現在,讓她在別人眼睛上幹細緻活兒,她是怎麼也不敢了。
投訴人 汪女士:
而且我現在看東西
是重影的
我看細緻的東西
是不可以的
小黃姑娘是和汪女士是在同一家美容機構做的手術,花了約七萬元。手術以後,她說鼻孔變小了,小到連呼吸都受影響。
投訴人 小黃:
我鼻孔其實是不大的
沒有必要內切
他把我的鼻孔內切到
把我的鼻孔一抬高的話
我的鼻子就畸形了
其實呼吸的話
都已經有一點影響了
小黃姑娘越說越激動,想到自己為了變美吃的那些苦,忍不住哭了起來。
投訴人 小黃:
對生活影響很大
真的很崩潰
我覺得女孩子
哪個女孩子的臉不珍貴
花了錢取肋骨
耳軟骨也被取了
結果就很痛很痛
以為自己可以熬過來了
現在又痛苦又無奈
很崩潰
消費者:合約多出個籤名有貓膩
盛美嘉合:絕無可能
花了錢,吃了苦,卻沒有變美。痛苦可以理解,但為什麼會無奈呢?
投訴人 汪女士:
現在才發現
他在我病歷上面
加了一個人的名字
沒有
自始至終沒有見過
這一個人長得什麼樣子
都不知道
那個人是有主診醫生資格證的
汪女士說的這個籤字,我們也看到了。雖然它出現在前在, 而不是加在後面的,但是汪女士一口咬定,當初她籤字的時候,只有給自己手術的孫醫生的籤名,沒有前面這個萬姓醫生的籤名。如果真像汪女士說的那樣,那麼美容機構為什麼要加一個人的籤名上去,這個人很重要嗎?
投訴人 汪女士:
有主診醫生諮格證的人
可以指導執業醫生
給人家做手術
幫忙記者在《醫療美容服務管理辦法》第十二條上,查詢到了這樣的規定:不具備主診醫師條件的執業醫師,可以主診醫師的指導下從事醫療美容臨床技術服務工作。給自己手術的孫醫生,到底是什麼資質?幫忙記者和兩位當事人一起,找到了衛生監督部門。
杭州江幹區衛生監管所 相關工作人員:
目前他僅僅只是一個醫生
經工作人員核實,這位孫姓醫生只是一名執業醫生,在杭州江幹區並沒有取得《醫療美容主診醫生職業資格證》。也就是說,按條例規定,不能單獨從事醫療美容服務工作。監管部門表示,他們會在全市範圍內進一步核查,如果都沒有進行過備案,且有違規操作,會對孫姓醫生做出相應處理。那麼,給汪女士和小黃做手術的,到底是哪位醫生?又是不是單獨進行手術的呢?盛美嘉合方面是這樣回復的。
盛美嘉合美容機構 相關負責人:
(執業醫師資格證還是主治醫生資格證)
執業醫師資格證
正常的話
打個比方
他這個手術
執業執業醫生做不了的話
我們會有一個主治醫生會陪他
(當時說是沒有
從頭到尾都只有孫醫生一個人)
只有孫醫生一個人給我做手術
手術室裡的情況
具體怎麼樣的我也不知道
(手術室有監控嗎)
我們手術室裡是沒有監控的
除了醫生的籤名,盛美嘉合方面拿不出更多證據。
盛美嘉合美容機構 相關負責人:
(檔案上面的字有沒有添加過)
那這個肯定是不可能的
這個肯定是不可能的
這個我們是在客戶知情的情況下
我們做的這種檔案
我們是不能造假的
(汪女士說她當時填的是嗎)
只是一個空白的合同
你們籤字的時候都是這樣的
這裡籤一下
這裡還要再籤一下
(存不存在這種情況)
我們怎麼知道
那你有沒有看這個東西
我們後期
是不可能添加的
汪女士提出全額退還手術費用及賠償費,共計9萬元。盛美嘉合方面表示,手術恢復期一般是三到六個月,現在只有兩個月。盛美嘉合承諾,在剩下的時間裡,他們會定期且主動對汪女士進行回訪。如果恢復期過了還是不滿意,再進行協商。
投訴人 汪女士:
我也不是不講道理的人
那我就最多等你3~6個月
你就慢慢來
不要著急
我就等6個月
雖然愛美之心,人皆有之
但下決定之前,還是要慎重
汪女士如果當時在合同上簽字的時候
自己留一個備份
可能現在也不會這麼被動了