日前，元先生入住無錫魯能萬怡酒店，半夜11點、3點數次被噪音吵醒。他說，當時「一會兒是倒車的滴滴聲，一會兒是金屬碰撞的聲音，吵得人實在睡不著。」
當晚，他前後兩次到酒店前臺投訴，酒店方先是以酒店外工地施工為由答覆，後承認是酒店在為婚禮搭建場地，噪音來自於貨物裝卸及搭建的聲音。
元先生是一名鋼琴家，當晚剛結束連續12小時的演出及彩排，他告訴瀟湘晨報記者，「酒店的噪音讓我一夜沒睡著，第二天還要早起，到下一個城市演出。」
接著，酒店方先是提出以一張自助餐券作為賠償，被元先生拒絕。
24日，酒店一劉姓經理再次致電元先生，稱「處不處理都是我們的事，沒必要跟你說」，「你如果想知道整改情況，下次來住一下就知道了」。
這讓元先生不悅，因為自己還是萬豪集團高等級的會員。
資料顯示，無錫魯能萬怡酒店屬萬豪國際集團旗下酒店，「旨在打造商務休閒入住新體驗」，房間價格從513元到1294元不等。
26日，瀟湘晨報記者聯繫涉事酒店，未獲有效回應。
瀟湘晨報記者陳一