還有五天就到大年三十了,很多人都會選擇在外面的酒店裡吃年夜飯,這幾天就迎來了預訂年夜飯的高峰期,有些市民就向我們反映,高高興興去訂年夜飯,結果年夜飯沒訂到,反而惹了一肚子火。因為你如果消費不高,還不受待見。到底怎麼個不受待見呢?我們調查一番。
年夜飯受青睞 多家酒店預訂滿了
今天上午,記者走訪了福田區多家酒店,這兩天是年夜飯預訂的高峰期,記者了解到,酒店的年夜飯一般安排兩輪,四點半到六點半左右第一輪,六點半到八點半左右第二輪。記者走飯了多家酒店,對方告訴記者,現在想訂包房已經訂不到了。
包房設最低消費 三千元起跳
一些酒店還有少量的包房,位於天安數碼城天安會所的丹桂軒酒店,目前只有一個第一輪的包房,不過要預訂這間包房,人少了還不行,因為這個包房設最低消費。
年夜飯最低消費 比平時貴得多
記者了解到,丹桂軒的包房平時也設最低消費,過年時間特別是年夜飯,就提高了最低消費的價格。
年夜飯有低消 並非個案
像丹桂軒這樣,年夜飯設置最低消費的並非個案。記者隨後走訪了位於嘉裡建設廣場的利寶閣酒店,這裡的包房同樣設置了最低消費。
大年初一價格回落 仍要滿足最低消費
利寶閣兩輪的年夜飯都已經被預訂完畢,大年初一之後的晚飯還有包房,前臺告訴記者,過了年夜飯之後價格就回歸正常,但同樣也要設置跟往常一樣的最低消費。
「天價」年夜飯 叫價一萬八
位於時代科技大廈的春滿園酒樓,工作人員告訴記者,目前年夜飯預定已經到了尾聲,所以包廂最搶手的,目前還剩下兩間,不過這價格可真不便宜,一間從大堂裡臨時用屏風隔出來的所謂包廂,要價8000元。而另外一間總統套房最低消費更是高達12000元。
記者走訪了六七家知名的酒店,這些酒店的年夜飯都設置了最低消費,有的還漫天叫價。有市民就有疑問了,如果消費不夠怎麼辦呢?還有市民打起小算盤,可不可以先預定,到時看實際消費呢?
包房菜價 高於大堂
記者調查發現,一些酒店會推出年夜飯套餐,這些套餐比平時的價格要貴。位於金田路的金皇廷,包房設置了3000元的最低消費標準。工作人員告訴記者,人少的話一般不給預定,人多的話隨便就能達到最低消費,因為同樣的菜式,包房的價格比大堂要貴。
年夜飯提前點菜 夠標準才給預定
記者調查發現,包房的菜價比大堂的菜價要貴,是普遍現象,而且同樣的菜式,年夜飯的套餐也比平時的價格高得多。丹桂軒的工作人員告訴記者,預定了飯店之後,得馬上交定金點菜,只有保證你點的菜達到了最低消費標準,才允許預定年夜飯。
消費不夠很尷尬 當場轉到大廳
一些酒店不硬性規定提前點菜,那怎麼保證消費者達到最低消費標準呢?利寶閣的工作人員介紹,如果消費不夠,那麼可能你當場就要尷尬了,因為他們要採取一些強制措施。
消費不夠怎麼辦? 按照低消來收!
當然,並非所有的酒店都不近人情,有些酒店表示只要跟最低消費相差不多就行了。不過有些酒店則不同,比如位於嘉裡建設廣場的豫園餐館就表示,如果你消費不夠,那不好意思,按照最低消費來計算。
00:00/00:00倍速
年夜飯包房設立最低消費標準,這是一個情理和法律很難兼容問題,一方面,站在店家的立場去思考,你包一個包間,才點兩個菜,還真虧大了。
但是另一方面,最低消費似乎並非以保障店家的權益角度出發的,因為很多最低消費已經超出許多人的承受能力,也大大高於市場價。店家這種單方面的強制性做法,市民難道只能忍氣吞聲嗎?
年夜飯最低消費 市民看法不一
不少市民認為,年夜飯包房最低消費是受到供求關係影響的,因此也給予了包容的心態。很多人甚至認為,包廂的最低消費標準是和包廂所提供的服務掛鈎的,因此欣然接受。然而大多數設置最低消費標準的商家,正是利用了消費者這種心理,不斷的提高最低消費標準的門檻,甚至出現了「天價」年夜飯。
法條明令禁止 多年仍無法杜絕
其實早在2014年,商務部出臺的《餐飲業經營管理辦法》第12條就明確規定:嚴禁餐飲經營者設置最低消費。而在《消費者權益保護法》裡,對於消費者遭遇強制最低消費的行為也有明確的保護。也就是說,年夜飯設置包廂最低消費的做法,不僅違背行業準則,更觸犯了消費者的合法權益。
避免出現殭屍法 監管部門應到位
2014年的法律,儼然成為了殭屍法條。此外律師還指出,市民遭遇到這種強制最低消費的時候,要儘可能的保留證據,以便及時維護自己的合法權益。而相關的監管部門,也應該將管理辦法落到實處,避免法令成為一紙空文。
年夜飯的低消,不同的人有不同的看法。有人甚至說,這是市場經濟,一個願打,一個願挨,是個模糊地帶,無可厚非!但隨著越來越多的市民,願意選擇再餐廳裡吃這頓年夜飯,這個問題的邊界可不能模糊。如果包房的最低消費門檻太高,讓一家人闔家團圓的年夜飯,可能就瞬間變成了「年夜煩」。由於設最低消費,是餐飲行業的普遍做法,而年夜飯對於一個家庭來說,又是剛需產品,消費者的選擇權還真不多,只能默默忍受。這樣不公平、不合理的規定,明顯屬於「霸王條款」,建議市監部門節前好好查一查,餐飲協會和商業也可以好好探討一下,讓消費者的年夜飯吃得更舒心。
版權聲明:節目版權由深圳廣播電影電視集團所有,未經許可,嚴禁轉載。
免責聲明