2020年9月15日,百年品牌夏普在中國舉行了創立108周年慶生儀式,並以「原創 轉型 實踐」為主題發布全球戰略,通過構建「8K+5G生態系統的整合服務」,未來夏普將在智慧家庭、智慧辦公、娛樂視聽、健康醫療等多個領域持續發力。
值得一提的是,此次發布會上,夏普發布了包括8K電視、DynabooK筆記本、智能馬桶、空調、音樂電視等近20款家電新產品,致力於為用戶提供了豐富的產品解決方案。高呼著戰略轉型的口號,儘管夏普毅然決然想要從技術+產品向提供全套服務+解決方案轉型,但這依然掩蓋不了夏普如今的頹勢,電視銷量市場表現不佳,這也是不爭的事實,也不禁讓人懷疑,百年夏普真的老了嗎?
10個夏普也比不上小米
根據奧維雲網公布中國市場2019年電視出貨量榜單顯示,小米以1021萬臺的成績高居第一,至於夏普電視出貨量則為97萬臺。也就是說,小米電視在2019年的國內出貨量超出了夏普的10倍之多,10個夏普也比不上小米,這樣的差距,完全讓人瞠目結舌。
要知道,小米進入電視領域的時間並不算長,從2013年高調殺入,到現在也不過十年的時間,至於夏普無論是百年老店的名號加身,亦或是「液晶之父」的榮譽,真的比起資歷來,10個小米也爭不過一個夏普。
細數夏普過往的輝煌,從一支小小的活芯自動鉛筆,到日本第一臺國產礦石收音機、電視機,再到微波爐、計算器、太陽能電池,乃至全球第一臺液晶電視,夏普相繼推出了眾多「日本首次」、「世界首次」。但即便如此,要資歷有資歷、要影響力有影響力的夏普,電視銷量還是輸給了「後輩」小米。
值得一提的是,夏普電視也曾在中國市場大放異彩,此時的小米還只是電視圈「新人」,兩者完全不能相提並論。
2017年雙十一大戰期間,根據相關數據顯示,11月1日開門紅當天,夏普電視60MY7008A、70TX85A蘇寧銷量登頂全網第一。11月3日,夏普電視在蘇寧渠道狂售近2億,其中夏普60MY7008A銷量近2萬臺,夏普70TX85銷量破萬臺。這樣的戰績很快驚動了夏普總部,相關負責人立即批示,要加大對蘇寧的支持力度,全力保證蘇寧貨源;同時,運營團隊也迅速入駐蘇寧辦公。
隨後還發生了一件挺有意思的事情,即郭臺銘親赴蘇寧,對此業界解讀為:夏普單天狂售近2億,郭臺銘親赴蘇寧「加彈藥」。
時到今日,夏普電視優勢地位不再不說,關鍵還走起了下坡路,甚至還被「後輩」無情碾壓,這樣的尷尬實在讓人無所適從。而更加難堪的是,夏普電視不光在中國市場「失寵」,即便是在跟本土市場日本,夏普電視的處境也十分艱難。
根據第三方權威市場調研機構數據顯示,2020年上半年,海信電視以25.9%的市場佔有率超越了本土巨頭夏普和索尼,成為日本電視市場的新王者,其中6月份單月市佔率更是高達26.6%,領先優勢不斷擴大。
這到底叫人說什麼呢?殺出國門爭不過,也就罷了,關鍵是在自家門口還讓別人「後來居上」,這赤裸裸的打臉,夏普接下了。
任性闖的禍?
認真說起來,夏普電視銷量數字的變化,這與夏普電視市場戰略的轉型密切相關,這大可看做是夏普電視戰略轉型產生的連鎖反應。
我們都知道,夏普百年老店的發展史上,2016年夏普賣身富士康絕對是濃墨重彩的一筆,這也開啟了夏普發展的新篇章。事實上,富士康賦能夏普之後,也的確給夏普注入了新的活力,人們怎麼也不會想到以技術見長的夏普也會搞起價格戰。
憑藉夏普「高貴不貴」的轉型,夏普電視也曾在在中國市場一騎絕塵,銷量表現很是搶眼。而對於消費者來說,尤其是老一輩消費者,根深蒂固的夏普品質保障的觀念影響下,再加上夏普電視回歸中國開墾電視市場打出的低價策略,讓人很難不動心,於是乎夏普電視2017年在中國市場銷量有過短暫的輝煌。
但價格戰本身就是一把雙刃劍,開疆避土的同時,無形之中也拉低了夏普電視的品牌定位,一代「液晶之王」夏普當然也很快認識到了這個弊端。所以,夏普電視一轉身又喊起了重回高端的口號,但此時的電視市場,高端領域被三星、LG、索尼等牢牢把控,夏普想要重新回歸本身就不是件容易的事兒。
其實也很好理解,一個人走下坡路,當然不怎麼費力氣,但如若想要重振自個往日的榮光,這勢必要艱難得多。也正是因為如此,夏普電視打出了「8K之父」的旗號,想要藉此塑造夏普電視高端品牌的形象,想法本沒有錯,但遺憾的是,受制於客觀條件的限制,8K電視「飛入尋常百姓家」還有一大段路要走,夏普在電視行業受冷也實屬自然。
另外,5G時代的衝鋒號角下,包括三星、LG、索尼等一大波電視品牌都推出了自家的8K電視新品,儘管夏普是8K電視領域第一個吃螃蟹的,但這並不妨礙其他同行友商的發力,而等到業界有所反應之後,這顯然也在消耗夏普的優勢。以前是人無我有,夏普電視好歹能保持點「驕傲」,而隨著一大波8K電視新品的到來,夏普電視「泯然眾人」,完全提不起消費者的興趣。
不難發現,任性打出低價策略的夏普,的確短期刺激到了市場銷量,但這也在消耗著品牌的口碑以及信任,等到夏普想要有所改變之際,又無法拉動消費者的購買慾,電視銷量的慘澹,這很自然。
消費者口碑崩塌
更重要的是,原本身為彩電市場質量標杆的夏普,如今在消費者中的口碑崩塌,電視機質量問題、產品售後服務引發消費者強烈不滿。
黑貓投訴平臺,可以看到很多夏普電視背消費者投訴的內容,其中夏普電視機質量問題,以及夏普電視拒不履行三包服務等成了消費者吐槽的重災區。
與此同時,極力塑造高端電視品牌的夏普,在產品體驗上,顯然也是差了一大截。2019年,江蘇省消保委通過公開數據收集、消費者問卷調查以及徵集志願者收集信息等方式,對包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼等在內的10家智能電視品牌的開機廣告情況進行了調查,調查結果發現除三星、LG、索尼外,其餘7個電視品牌開機廣告問題普遍存在,其中就包括夏普。
儘管在限時整改開機廣告的大棒下,夏普官方最終做出了調整,但小編還是想說,產品定位想向三星、LG、索尼靠攏,但在產品體驗上完全不是這麼回事,強加給消費者開機必須看廣告,夏普到底還是飄了。
總結
2020年,成立於1912年的夏普已經有108年的歷史,從液晶之父到8K之父,我們看到夏普仍然想憑藉深厚的技術積累站在時代的風頭,然而此一時彼一時也,屬於夏普的時代終究還是過去了。夏普老了,時光荏苒,歲月如梭,走過100多年的風風雨雨,可能有些時候還會為自個輝煌的過去驕傲不已,但百舸爭流的今朝,夏普到底還是沒能復刻過去的榮光。