觀察者網 環球時報
顯示圖片日前,臺灣地區領導人蔡英文「過境」美國洛杉磯時造訪當地85度C門市,並收到禮包。85度C這一行為被曝光後,該企業迅速走上了輿論的風口浪尖。8月20日,85度C母公司董事長終於就此事發聲。
事件剛剛發生是,85度C的大陸分公司火速發表了堅持「九二共識」的聲明,但85度C的總公司隨後又對大陸分公司的「個別做法」表示「不予置評」。這一系列舉動,引發了大陸消費者對85度C的抵制,多個外賣平臺下架85度C,福建多家85度C因為食品安全問題被查,母公司股價大跌。
直到8月20日,85度C母公司「美食達人」的董事長吳政學才在風波後首度露面。他在當天接受臺媒獨家專訪時表示,身為臺商,他非常認同也支持「九二共識」,希望兩岸之間能夠和平發展,「也希望兩岸的網民能夠相互理解,更希望搞政治的人不要居中操作獲取利益」,讓臺商能夠把所有心力專注於經營企業,提供消費者最好的服務。
他說,兩岸都是炎黃子孫,市場關聯緊密,「兩岸一家親是他由衷的期盼」。這起事件發生以來,集團從未受到來自各方的壓力,也不會影響85度C在大陸的投資布局,集團正和大陸三大團購平臺持續溝通,希望能在最短的時間恢復上架,「相信抵制應只是短暫心理因素,很快會平息」。
還原整起事件時,吳政學還否認了蔡英文「路過」的說法,稱臺灣「洛杉磯經濟文化辦事處」事前有跟美國分公司聯繫,表示蔡英文希望到店裡看看,為員工打氣。集團對於臺當局的期望表示尊重,但相關細節是由美國分公司負責接洽,且定位為「私人拜訪行程」,因此謝絕所有媒體採訪。
圖為85度C大陸分公司所發聲明
不過,該說法與85度C通過其微信公眾號「85度C微會員」所發聲明中「報導稱85度C對一行來訪客人送出定製大禮包並非實情……有一名員工臨時拿出店內吉祥物巴布蘿麵包抱枕給臺灣當局領導人籤名留作私人紀念,並非報導說的店鋪準備事先訂製的大禮包。」這一表述不一致。
對於集團在大陸發表的這三點聲明,吳政學表示,身為國際企業經營者,要了解當地市場,就產品來說口味也要接地氣,同時須回應不同地區消費者的期望;而身為臺商,這樣的表達是很自然而然、發自內心的想法,並沒有任何一點外力壓迫。
受到這起風波的影響,吳政學指出,目前初步了解,大陸業績下滑約10%,大多是外賣的影響,因為大陸網友一些「比較激動的言論」而暫時下架。吳政學表示,這部分集團仍在持續溝通中,希望三大團購網能依「合約精神」儘速讓公司上架。
吳政學表示,集團在大陸市場今年上半年營收成長百分之十,獲利對比去年同期也有百分之十五增長,未來每年仍將以百分之十至十五的成長速度展店。