2020年8月，鄭爽生日直播，在直播間情緒激動，還把兩位主播趕出去，大罵商家。
當時這事鬧得沸沸揚揚，還在熱搜上掛了很久。
那件事，在當時網友看來，是給鄭爽「不敬業」「任性」又添加了一個佐證。
值得注意的是，那場直播請來的是辛巴團隊的貓妹妹一起做。直播時，貓妹妹就拿出了燕窩，價格昂貴，還當場試吃，說那一絲絲的條狀，就是燕窩。讓鄭爽試吃，她拒絕了。
隨後，鄭爽問了貓妹妹關於那款燕窩的一些問題，她一問三不知。甚至，在鄭爽直接問她「孕婦可以吃嗎？你吃過嗎？」時，貓妹妹還回答孕婦也可以吃的。
此前，這款燕窩並沒有在他們的選品中，只是在直播前，臨時加塞進來的。鄭爽直接表示：「我不喜歡這種銷售方式，我直播帶貨不是為了賺錢，業績什麼的跟我沒什麼關係。」
之後，平臺的兩個主播依然賣力地宣傳，而鄭爽則成了人肉背景板，最後鄭爽當場發飆，直播不得不提前結束。
雙十一期間，辛巴的徒弟在直播間賣一款燕窩產品，部分網友收到後認為這根本就不是燕窩，而是糖水，質疑該款燕窩是假的。
對於網友的質疑，辛巴團隊的態度很強硬，認為不可能是假的。而且在直播期間，展示了該產品的檢測報告，還做了個小實驗，證明是真的燕窩，還說要起訴造謠者。
辛巴團隊這一番回應，多少還是拉回了網友的好感。但沒想到，反轉來得這麼快。
職業打假人王海，在自己的社交帳號上聲稱：辛巴團隊賣的燕窩就是糖水，並且曬出檢驗報告。
王海認為，辛巴所售的「燕窩」是假燕窩，原因是：
1、根據燕窩質量等級標準，其蛋白質含量應該是在30%-50%，但辛巴所售那款的蛋白質含量為0。2、辛巴所售的燕窩其實是風味飲料，風味飲料不符合食品安全標準，顧客可以要求退一賠十。3、若進價4.2元，告訴消費者賠錢賣、貼錢賣，這屬於欺詐。
幾個回合後，辛巴團隊態度軟化，還出了回應聲明。但那份聲明，並沒有讓大家信服。
在這份聲明中，辛巴團隊把自己摘了出來，放在一個和消費者統一戰線的位置。
首先，對於王海提出的蛋白質含量不合格的問題，並沒有直接的回應，而是指出缺乏燕窩主要成分「唾液酸」的報告，意思就是對方提供的證據只是證明產品中含有糖分，但產品中含有的其它成分報告並沒有出示。
但是，特地指出「唾液酸」，也是砸了自己的腳。因為，這個成分，實際上也是碳水化合物，也是和糖的成分一樣。
其次，表明自己只是直播帶貨，並沒有參與產品的實際採購。大概意思是，我給大家介紹這個產品，但我不生產產品也沒有採購產品，產品質量有問題，大家要去找商家。
最後，團隊會全力協助大家退貨，並且監督商家做好售後服務。
這份聲明，把自己擺到了一個不知情的「受害者」的地位，但還是努力為消費者維權。只是，對於那些因為信任你才買你推薦的產品的消費者來說，始終覺得這份信任還是被辜負了。
原本，這個事情也告了一段落，沒想到近期又有後續。一位從事8年電商供應鏈的資深從業者，給大家做了個關於燕窩的科普。
他說燕窩不管是幹燕窩還是即食燕窩，產品上都應該有溯源碼。
這個溯源碼是國家檢疫檢驗安全局頒發的，從這個溯源碼可以追溯出這個產品的生產時間、生產工廠、產地等等，信息完全公開透明。
這位從業者認為，像辛巴這樣的大網紅，如果所售賣的燕窩連溯源碼都沒有，那就不能說那是真品。同時，他也認為鄭爽其實是很懂的，反倒是旁邊的網紅妹妹不太懂。
這視頻一出，許多網友覺得，當初真是冤枉鄭爽了。還有的認為，這有洗白的嫌疑，當初為什麼不曝出來？
六六認為，這次的事件應當說是意外。
其實，當初鄭爽在直播間面對臨時加塞進來的產品進行質疑，也是合情合理，只是當時從直播中所看到的，鄭爽確實情緒一直比較激烈，而網友的關注點也在於她的情緒反應，和以往在節目中所呈現的形象非常一致，反而沒去關注她為何生氣的原因。
但事件發展到現在，也再次印證了：明星直播帶貨，真沒那麼簡單！
表面上看，你有粉絲了，你就可以去開直播。粉絲喜歡你，就會買你介紹的產品。
但這背後，涉及了方方面面的問題。
首先，大家樂意去看直播買東西，很大部分是因為這些主播能拿到更優惠的折扣，在限定的時間裡，大家買一樣的東西，能少花錢。這個對大部分消費者，還是有很大吸引力的。
那麼，這個折扣是怎麼來的？背後實際上是主播的團隊怎麼去跟商家談判，拿到這樣的價格。
而商家願意給主播低價去直播，看中的是主播的影響力對於品牌傳播的作用，以及犧牲某款產品的利益換取流量，帶動同品牌其它正價產品的銷量，以此來彌補低價產品的利益損失。
商家的本質是要盈利，在產品的利潤空間被壓榨的情況下，還怎麼賺錢？那只能繼續壓低成本，用劣質原料代替。這是另一種彌補方法。
那麼，從明星藝人變成帶貨主播，除了有龐大的粉絲基礎之外，明星們對於整個直播產業鏈是否熟悉？這裡邊的坑，是否有足夠的能力去避開？
正如前段時間被中消協點名的汪涵、李雪琴等，他們背後的團隊，甄別、篩選靠譜商家的能力，也值得懷疑。
明星帶貨，許多時候靠的是多年積攢的口碑，就像廣告代言一樣。你用你的信譽，向喜歡你的人推薦產品，那麼，產品出了問題，消費者第一時間也會找你。
說到底，直播帶貨也是做生意的方式之一，最終還是得遵守最基本的商業規則。
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