我國紙箱包裝機械企業經歷了上世紀80年代的起步、90年代的發展和21世紀初激烈的市場競爭。上世紀80年代初，當煙臺包裝機械廠生產出了寬幅1米瓦楞紙板生產線、首都航天公司推出了1．2米生產線和由遼寧省輕工機械設計研究院設計、遼寧丹東輕機廠生產的1．6米瓦楞紙箱生產線的時候，預示著國產瓦楞紙板生產線將替代進口的時代來臨。值得關注的是，通過上世紀80年代的創業和90年代的發展，我國湧現了一批像首都航天、廣東肇慶公司以及後來居上的湖北京山公司等瓦楞紙箱包裝機械專業生產廠，到了21世紀已經顯現出了較強大的競爭實力，而遼寧企業卻在激烈的市場競爭中被甩在了後邊。
現在，你到紙箱廠看一看，那些幅寬達到2．5米、每分鐘線速度達到200米的現代化生產線大都是我國南方企業生產的。這些產品通過不斷的創新，在聲、光、電、磁控制技術上正在趕超德國、美國、義大利等世界發達國家。從這些企業的發展歷程看，共同的特點是：注重產品創新、網羅優秀技術人才、穩定的產品質量、有力的市場拓展以及完善的售後服務。
業內人士指出，到目前為止，遼寧企業生產的瓦楞紙箱生產線幅寬超不過1．8米，線速度每分鐘達不到100米。遼寧紙箱包裝機械企業創新能力不足是制約發展的原因之一。遼寧省目前能夠生產瓦楞紙板生產線的企業近20家，主要分布在大連、莊河、丹東、瀋陽和營口地區。起步比較早的有丹東輕工機械廠、大連包裝機械廠、丹東包裝機廠、營口電控設備廠、瀋陽造紙機械廠等。
中高速瓦楞紙板生產線需求旺盛
如果說上世紀80年代我國商品經濟的發展為包裝機械提供了市場的話，那只不過是一種中低檔次的產品。隨著商品對紙箱包裝要求的提高，低檔瓦楞紙板正產線已經不適應市場的需求，取而代之的是自動化程度更高、線速度更快、各項性能更優秀的中高速瓦楞紙板生產線。近十年是我國瓦楞紙板線產品創新多、科技含量逐年提高和包裝機械市場競爭激烈的十年。正當需要遼寧省的企業迎頭趕上的時候，企業卻由於各種原因錯過了發展的機遇，用老百姓的話說，沒掙著大錢。丹東輕工機械廠從上世紀90年代開始的國有企業改革至今沒有完成，企業處於半停產狀態，一些技術骨幹和工人流失，輕機廠失去了往日的輝煌。企業的機制、資金、技術方方面面的問題困擾著發展，此時搞產品創新談何容易？丹東包裝機械廠是靠紙箱單機起家的集體企業，其鴨綠江牌紙箱機械在市場上銷售還是可以的，但由於機制的困擾，在發展中也經歷了三起三落，到了2003年底剛剛從集體所有制轉向民營企業，2004年初企業才開始瞄準中高速瓦楞紙板線的開發和生產。大連包裝機械廠雖然已從國有企業轉為民營企業，但是產品基本還是以單面機、輕型瓦楞紙板線為主導產品。丹東天元包裝機械有限公司是近年來新創辦的企業，儘管公司主要成員是從丹東輕機廠過來的，產品研發和市場開拓有一定的優勢，但受資金和廠房的限制，制約了企業的規模化和現代化，要想在短時間內得到擴張、形成氣候是不可能的，而瀋陽的兩家輕機廠已經不生產紙箱機械了。上述企業的情況基本能夠代表遼寧其他一些包裝機械廠的現狀。
正當遼寧包裝企業面臨這樣或那樣的不利形勢時，我國南方如廣東肇慶、湖北京山等包裝機械企業卻抓住了市場的機會掙到了大錢，從而使這些企業後來得到了迅速的擴張。他們產品創新的步伐之快大大超出了人們的預料，年年都有新產品，而科技含量也在不斷提升。幾年之間，遼寧的紙箱企業引進的生產線不知為什麼出現了南品北調的現象。他們的成功其實是「蓄謀已久」的，市場的機遇總是留給那些有準備的人。在每年的大型展覽會和產品訂貨會上不難發現，這些企業產品更新換代之快。業內分析人士認為，這些企業的「野心」不單單是看好東北，而是要打造中國紙箱包裝機械製造業的航母。
遼寧企業是否已經覺醒
遼寧的企業對形勢看得還是清楚的，而扭轉現狀和改變觀念卻要花費較長時間。我國紙箱行業的業內專家、瀋陽富麗塗板帶廠廠長韓慶興在談到產品創新的時候深有體會地說，當初他們生產出的我國第一條瓦楞紙板線傳送帶時，幅寬只有1．6米，線速度只能達到50—60米，儘管市場當時還可以，但已經預測到未來中國市場必將屬於中高速瓦楞紙板生產線，所以，從上世紀90年代初就已經開始著手高速瓦楞紙板線傳送帶的研發。為了滿足未來國內外高速線（線速度達到每分鐘300米）的需要，他們每年都要拿出40％左右的銷售利潤作為產品創新投入的經費，而每一種新產品的投入生產又要引進新的生產線和採用新技術、新工藝，這筆資金高達上千萬元。多年來，通過科技創新不但開發了新產品，還鍛鍊了一隻過硬的技術力量，這就是企業的無形資產。實踐證實，如果沒有超前的思維和產品創新，就沒有後來95％的市場佔有率。優勝劣汰的市場競爭法則是無情的，產品落後，市場就會把你淘汰出局。遼寧的紙箱包裝機械企業如果能抓住上世紀90年代的發展機遇，積累了資金、技術、人才、用戶，形勢就不是現在這個樣了。
成功的經驗告訴我們，沒有遠慮必有近憂。創新作為企業的靈魂，要看準市場抓住時機，要捨得投入，這對一個企業家的膽識是一次考驗。
近年來，我國臺灣的生產線成為遼寧紙箱廠的新選擇，其原因就是設備的優良性能和較合適的價位。外商獨資或合資的紙箱企業有的直接從國外帶來先進設備，看來，遼寧的紙箱包裝機械企業的競爭又多了一些對手，市場不容樂觀。
面對創新能力不足的遼寧企業來說，改變不利局面還有一條出路，就是要拋棄小打小鬧、維持現狀、常規的傳統發展模式，通過合資合作、嫁接國外先進技術或利用資產重組等多種形式，增強企業實力，加快發展步伐，爭取在短時間內趕超國內外先進水平。
從目前遼寧的近20家紙箱機械生產企業的情況看，有的擁有人才優勢，但因資金不足，開發新產品很艱難；有的擁有加工設備的優勢，但缺乏創新能力；有的擁有市場信息卻又沒有條件去開發用戶需要的新產品，而目前這種形不成規模，形不成合力、信息不能互通、資源不能共享的各自為戰的狀態，制約了遼寧包裝機械現代化發展的進程，削弱了產品的競爭力。專家指出，改變散兵遊勇，組建聯合艦隊對於打造遼寧紙箱機械企業拳頭產品、實施品牌戰略、抵禦對手的競爭是一個值得探索的路子。有關部門或行業組織應該轉變觀念，樹立服務意識，為包裝企業的發展出謀劃策、推波助瀾。
提高質量意識、提升服務理念是留住顧客的關鍵
筆者常聽到一些紙箱企業抱怨從遼寧某企業購買的紙箱加工設備又出了問題，比如瀋陽的一家紙箱廠說，他們從大連某廠買的單面機油加熱鍋爐的油管因漏油失火，給企業造成了一些損失，儘管鍋爐不是這個廠生產的，是配套產品，但出了質量問題影響的依然是主機廠的形象；撫順一家紙箱廠購買了丹東某廠生產的一臺設備出了故障，多次打電話讓廠家來人維修，廠家推脫忙遲遲不來人，真是售前笑臉相迎、售後冷若冰霜。後來這家紙箱廠再也不買那個廠的設備了。由此看來，產品的售後服務問題應引起企業的重視，否則，用戶就再也不會買你的東西了。
瀋陽富麗塗板帶廠只是一家為瓦楞紙板線配套傳送帶的企業，同時還負責為紙箱廠的生產線更換用壞的傳送帶。他們的產品質量過硬，在國內的瓦楞紙板線上應用很廣。為了及時的為用戶服務，他們經常定期到用戶那裡回訪。有一次在回訪中遇到了這種情況：紙箱廠有兩條生產線，其中一條生產線的帶子因跑偏或調整問題，使生產線運轉不正常，影響企業生產，而這條帶子又不是富麗廠生產的。你給不給調整？瀋陽富麗廠售後服務人員的回答是有求必應。不管是誰生產的帶子，只要是安裝出了問題，他們都會認真幫助調整，他們這種服務精神贏得了用戶的信譽。其實服務也是一種生產力，良好的售後服務對於擴大市場份額、留住顧客都會起到重要的作用。遼寧的包裝機械企業如果在提高質量意識、提升服務理念上多下把力，這也是很值得的，他們的回報率一定會令人滿意。