4月15日，上海購物中心協會發布《上海購物中心2020年度發展報告》，稱受疫情影響，2020年上海計劃開業（含存量改造升級項目）3萬平方米以上購物中心共30家，其中新建新開27家，存量改造升級3家，數量明顯低於2019年的42家（其中新建新開3萬平方米以上購物中心32家，存量改造升級10家）。
2020年新開購物中心進度也總體放慢，南翔印象城、東渡蛙城、青浦綠地繽紛城、張江海豚灣、北外灘來福士等原計劃上半年開業的將推遲到下半年。儘管如此，但2020年新開的30家購物中心（含3家存量改造）中，均有各自的亮點特色。
南翔印象城MEGA引入450多個全業態品牌，整體空間打造獨具匠心，生態花園，健身跑道，冰場體驗，超級影院，兒童樂園構成超級體驗中心。靜安國際中心集濱河夜生活，古建風貌，文化藝術於一體，打造潮流、摩登、品味、藝術相融約購物中心。大寧久光城環形的屋頂花園，中庭波光流線，成為大寧商圈亮麗風景線。天安千樹堪稱立體花園，每一露臺均有綠樹，成為獨樹一幟的美景。Love@大都會以「愛」為主線，將美妝、美食、美童、娛樂為一體。東渡蛙城的水景瀑布，森林梯田，成為獨一無二的「氧吧景觀」。位於國家會展中心西側的聯美集團新虹橋項目，總建築面積140萬平方米，是虹橋商務區最大的超級商業綜合體，首期12萬平方米的城市奧萊中心將於2020年年底前試營業。
上海購物中心協會相關負責人表示，這次新冠病毒疫情對實體商業衝擊非常大，一些功能不齊、設施陳舊、原本經營不佳的單個商業實體，可能出現商業項目的轉讓兼併，調整重組，更多地轉向綜合經營能力強，有規模有實力的頭部企業。在新一輪的調整中，商業實體企業更多地轉向以滿足民生健康家庭生活，居民生活必需品的社區型購物中心。
位於國家會展中心西側的聯美集團新虹橋項目，總建築面積140萬平方米，是虹橋商務區最大的超級商業綜合體。
「比如，戶外運動用品的體驗消費將得到青睞。又如，宅家防疫培養了和睦的家庭生活以及學習情趣，購物中心帶有私域性的家庭聚會及特色餐飲，敬老親子活動，琴棋書畫插花布藝體驗活動將促進家庭消費升級。」這位人士表示，新的需求以及人們對衛生環境的重視，需要重塑和改造購物中心的空間環境，街區式開放型的購物中心更受消費者喜歡，對「盒子式」封閉式空間環境的改善提出了新的要求，屋頂花園、屋頂跑道、屋頂菜園、屋頂娛樂設施及開放式屋頂電影成為消費者的重要體驗場所。
此外，購物中心的數位化轉型也勢在必行。一些數位化運用比較早的購物中心，在這次疫情下的線上營銷，會員管理均做得有聲有色，雖然線下實體門店門可羅雀，但線上與會員互動不斷，不僅彌補損失，培養了會員的高粘性和忠誠度，也為日後回歸線下實體打下了流量基礎。廣受90後、00後喜愛的文創IP展，以國潮國貨國學為特徵的場景體驗，也將得到越來越多運用，以提升購物中心的體驗能級。