新湖南客戶端1月19日訊(通訊員 周文妃)「要關注城市特殊困難群體，確保『一個都不掉隊』『 全員奔小康』。」省委常委、市委書記胡衡華在2019年10月來到長沙市天心區新開鋪街道橋頭社區，調研不忘初心主題教育時這樣強調。
橋頭社區在2019年的「城市特殊困難群體幫扶活動」中，共幫扶24戶家庭，總計金額51350元，整合各方物質和資金64200元，開展各類幫扶活動30餘次。
如何用實際行動提升被幫扶群眾的獲得感、幸福感呢?
集中走訪，俯耳聆聽群眾的心聲
天心區新開鋪街道橋頭社區黨總支將每周末設為「網格集中走訪日」。走訪中，社區網格長帶著黨小組長、樓棟管家重點走訪社區22戶低保戶、55名殘疾人的家。在面對面交談、心貼心交流中，了解到很多困難家庭需要的不僅僅是單一的物資和錢，他們還需要真心的交流、耐心的陪伴、生活技能的學習。幫助這些城市特殊困難群體，不僅僅是幫他們渡過難關，更要幫他們提振生活信心、重燃生活的希望。
天心區區委常委、政法委書記黃文先和困難居民陳運華親切交談。
社區低保戶家庭殘疾人袁湘陵當老師輔導青少年做手工，2020年為青少年授課獲得講師費3860元。
平臺對接，統籌滿足群眾的願望
藉助「紅船映初心」黨群學習活動中心接待天心區內所有黨支部和全國各地的朋友們的交流學習的機會，橋頭社區與各黨支部、單位、企業結對共建，爭取得到他們的愛心資源。
天心區紅十字會志願服務隊慰問關懷困難殘疾人繆志亮。
目前，社區已接收省眾善公益基金會、紐萊可營養品公司愛心物質(牛奶)一批約40000餘元;市紅十字會物質(棉被)一批約2000元;聯動區政協新開鋪聯絡組助殘幫扶活動慰問殘疾人現金3200元，物質1000元;寒假青少年助殘志願者服務活動捐贈愛心物質(米、油)10000元;青少年參加殘疾人就業幫扶活動，為殘障人士帶來授課收入8000元;共計物質和資金64200元。
愛心物資（牛奶）。
紅船下，青少年開展慰問關懷殘疾人活動。
社會治理，凝聚參與群眾的力量
帶給困難群體溫暖的不僅有這些來自社會各處的愛心，還有一批批加入到橋頭社區「愛心橋志願服務隊」的志願者們。由網格員、志願者和共建單位，為困難家庭開啟定時探訪、愛心照護、健康檢測、上門理髮、送醫送藥等多項服務，形成「一幫一」幫扶機制，讓他們感受到社會的溫暖。
社區志願者上門慰問關懷重度殘疾人解再鈞。
助人自助，實現群眾的自我價值
「我一個六十多歲的老頭子，不是有那些志願者經常來看我，我都不想出門。社區還免費教我做東西，現在我也當老師教小朋友做雪花酥，既有孩子們陪著我還賺了三千多塊錢，感覺自己終於融入到社會中來了。」家住線材廠生活小區的袁湘陵老人，是一位肢體多重殘疾的低保戶，不願與外界多交流。社區在「城市特殊困難群體幫扶活動」中對他進行了基本生活幫扶，還進行了春節慰問。經過志願者們的開導，重燃了生活的信心，參加社區「益創織安居計劃」，學習製作雪花酥、圍巾等，從學生變成老師，目前也有了額外的生活收入。
橋頭社區今後將不忘服務初心，持續發揮堡壘的作用，更加貼心、高效的為困難群眾的解決實際困難，讓他們感受到城市的溫暖、社區的溫度。