受疫情影響，網絡購物、線上消費點餐已經成為大多數百姓的首選，為進一步規範網絡市場秩序，為消費者營造良好的網絡購物環境，在「3.15」期間，黔西南州市場監管局高度重視網絡市場秩序監管工作，採用線上線下結合方式，從3月1日至20日對全州網絡市場進行了線上全面排查，線下整改，有效維護轄區網絡市場秩序。
針對線上排查發現的問題，3月17日，黔西南州市場監管局黨組成員、副局長張德秀帶隊到轄區內較大型的第三方平臺「生活PLUS」、「紅豆芽網上超市」等電商企業和平臺進行線下督促整改和現場檢查指導。
在「生活PLUS」平臺檢查現場
檢查中，張德秀對企業未亮證亮照經營問題下達了責令改正通知書，要求企業按期整改，並在規定期限內報送整改情況。同時與電商企業負責人進行了座談，進一步了解各類電商企業經營模式、經營現狀和存在的問題。針對出現的問題，相關科室進行了指導，並對電商企業建設提出了意見和建議。
在檢查「生活PLUS」平臺時，張德秀副局長對平臺經營和發展提出了相關要求和建議。一是要加強對《電子商務法》學習，不僅企業高層要學，普通員工也要學，要學懂學透，要抓小抓實，切實增強從業人員法律意識，規範經營行為；二是要加強對平臺內經營戶管理，要實行實名制，要亮照亮證規範經營；三是平臺宣傳用語要規範，要學習相關《廣告法》，同時加強平臺內經營主體的廣告監管，增強平臺內市場主體自律意識；四是加強對平臺內經營者經營模式監管，避免出現涉嫌傳銷行為，建設無傳銷網絡平臺；五是要做好消費者權益保護工作，要建立消費投訴舉報平臺和機制，暢通消費維權機制，切實抓好消費維權工作。六是根據消費者訴求和建議，及時了解消費者所求所想所盼，及時調整企業發展方向，把企業做大做強，努力把平臺建成黔西南標杆企業。
在紅豆芽網上超市，檢查組一行對倉庫在分區管理、防鼠設施、物品堆放、配送管理和環境衛生等方面提出了改進意見。「倉庫必要做到環境整潔，每天定時消毒，還要對配送人員和相關工作人員做好體溫登記，做好個人衛生防護，對配送的食品箱必須進行擦拭消毒，嚴格按照相關規定來進行管理。」張德秀強調，企業在經營過程中特別是食品分檢、配送過程中要嚴格按照食品安全操作規程進行管理，確保廣大人民群眾食品安全和身體健康。
在「紅豆芽網上超市」電商檢查現場
通過線上排查，線下督促整改和檢查指導，進一步規範了轄區電商經營行為，有效規範了轄區網絡市場秩序，促進了電商企業行業自律，切實保障了人民群眾網絡消費安全。
黔西南州市場監管局消費網監科、公平交易監管科、廣告科、州消協等有關科室參加當天的聯合檢查。
貴州日報當代融媒體記者 譚支樂
通訊員 查海鷹
編輯彭芝莉 劉義
編審陳俎宇