如今消費者出行都會搭順風車，只需要通過手機就可以一鍵叫到非常方便，只是近日有一位陳先生聯絡到媒體，說了這麼一件事情。
陳先生表示，自己的表弟表妹放暑假後前來杭州找自己玩，表弟剛剛上初中，表妹已經上了大學，因為他們到來的時候，陳先生剛好在外地出差，於是便讓他們搭乘了一輛哈囉出行順風車，從始發站到陳先生居住的小區共需要花費43.9元。
坐過順風車的都明白，司機到達目的地後，會通過電話和搭乘者聯繫告訴自己的位置，哈囉順風車的司機告訴表妹在北面，但是女孩子搞不清楚東西南北，不知道北面在什麼地方，費了一番周折才找到。上了車之後，司機毫不客氣的對表妹說是外星人，地球人都知道東西南北，只有火星人不知道。
司機的話讓表妹心生不滿，不過選擇了隱忍，到了小區門口，司機便停下了車，但是表妹想讓司機把她們送到小區裡邊，陳先生介紹，從小區門口走到他的單元門還需要15分鐘，表妹希望司機能開進去，因為以前的計程車都是開進去的。但是順風車司機並不同意，兩者之間就產生了激烈的衝突，司機甚至還動了手。
為了了解到詳細情況，記者前往陳先生所在的小區，根據小區保安介紹，當時兩個孩子罵了那位司機，司機快步上前是想打，但是不可能真正下狠手去打。
在事情發生後，陳先生曾經聯繫哈囉出行客服，並要求公開錄音，但是平臺沒有給出任何回應。為了還原事情真相，媒體聯繫到了負責人，哈囉出行的負責人表示當事人所說的有點誇張，確實是有爭執，但是司機並沒有毆打乘客，事件發生後司機道了歉，帳號已經被封停，但是錄音不能公布。
這件事情怎麼說呢？編導覺得是司機無理在先，身為一個司機，本著服務再上，不能對乘客有任何言語上的攻擊，否則也就不會發生後面的事情了。
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