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點擊查看去美國接受腫瘤治療,到日本做癌症早期篩查,到瑞士打羊胎素,到英國進行骨科、心臟手術等,如今已成為海外醫療的一些「規定動作」。記者調查發現,由於語言障礙、信息不對稱,多數人只能通過中介赴海外醫療,而當下中介魚龍混雜,一些不負責任的中介沒有專業素養胡亂翻譯病例,或進行虛假宣傳,收取高額費用,甚至詐騙等待救命的患者,使看上去很美的海外醫療充滿隱患和風險。
海外就醫黑中介:虛假宣傳貓膩多
在海外就醫的群體中,大病患者(比如腫瘤)人數較多。一些腫瘤病人將希望寄托在海外就醫上,認為發達國家的醫療技術和新藥也許能帶來生機。但調查發現,一些黑中介正是利用患者及家屬病急亂投醫的心理,誇大國外治療腫瘤的療效,甚至承諾患者治癒癌症。業內人士透露,目前國內醫療旅遊公司收取的海外就醫中介費一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫療行程制定、治療方案翻譯費用等,報價在數萬元至數十萬元不等,有的甚至上百萬元。
行業不規範、制度不健全,海外就醫須謹慎
調查發現,患者之所以遭遇海外就醫風險大、無保障、維權難等問題,主要是行業不規範、制度不健全等因素所致。
一方面,一些醫療中介機構根本沒有配置專業醫學翻譯,而是僱用一些沒有醫學知識的學生擔任翻譯,他們對檢查結果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現偏差,導致發生醫療糾紛的風險增大。
一位業內人士表示,中介機構的核心價值是幫助國內患者將病情準確、充分地呈現給海外醫院的醫生,並在此基礎上商討出解決方案。現實情況卻是,許多國內醫療旅遊機構中的醫療和運營人員面臨語言上的障礙,往往無法完整、準確地呈現給對方。「這個環節最關鍵,做不好的話,國外的醫生就很容易誤判。」
另一方面,國內衛生行政主管部門和旅遊部門尚未出臺任何與出國就醫相關的規章制度和管理細則。在現實中,一些中介公司沒有與國外醫療機構籤訂任何協議。由於醫療行為的發生地和患者居住地分屬不同國家,各國法律體系存在較大差異,一旦國外醫療機構在醫療過程中出現意外或者發生醫療事故,患者取證難度較大,需要耗費大量時間、人力和經濟成本,由此造成維權難。
專家建議,有關部門須儘快將境外醫療旅遊法律法規的制定納入議事日程,加大行業準入審查和監管懲處力度。首先,應針對境外醫療旅遊市場,制定相關的法律法規,釐清旅行社、中間代理、患者三方在醫療旅遊過程中的權利義務關係,並規範籤證代理、醫療診治、術後隨訪以及糾紛處理等相關環節。其次,應提高境外醫療旅遊市場的準入門檻,禁止低質醫療中介和旅遊機構參與經營,並加強境內代理機構的監管。
美國知名醫療機構費用之梅奧診所
很多朋友想了解國外看病的具體醫療費用,但是醫療費用因個體因素差異很大,所以很難預估。有的患者在休斯頓接受化療,兩個月花費3萬美金,也有患者在巴爾的摩接受手術,一周花費19萬美金。
為了方便有出國就醫需要的朋友們能夠對出行花費有大致預估,我們將美國2015年度綜合排名第一的醫院梅奧診所的《醫療服務費用價目表》整理翻譯成了中文版供大家參考。價目表是2014年底下載於梅奧診所官網,是梅奧診所的公開材料,大家也可以在梅奧診所官網下載最新的英文版價格表進行參考。由於醫療費用因為個體因素差距很大,同一所醫院相同的疾病也可能治療費用相差數倍,所以此價格單只是給大家一個參考,具體治療費用還是以醫院評估為準。
梅奧診所雖叫做診所,但梅奧確是美國規模最大的綜合醫院之一,梅奧診所擁有3,800多名醫生和科學家,所有的專職醫療人員超過58,000人,每年接診來自全美50個州和全世界150個國家超過100萬的患者。
美國大部分醫院的帳單都分為醫院帳單和醫生帳單,但梅奧診所是非盈利性醫院,梅奧診所的醫生都只領取固定工資,而且在若干年後醫生的工資就封頂不再上漲。他們的收入與患者檢查的數量,手術或實驗室測試數量無關。
沒了這個財務刺激措施,梅奧診所的醫生只花費時間在他們認為患者最需要的優質醫療服務上。梅奧診所是一個不以營利為目的,慈善公益性機構,因此,患者從來沒有質疑過醫生所做一切的動機就是為了患者的利益。
患者可以登錄自己的梅奧診所帳戶,隨時查看帳戶信息
以下是整理翻譯的《梅奧診所醫療費用價目表》:
(原文標題:出國看病:《梅奧診所服務價格表》)