隨著中國各地疫情防控工作的持續深入，國內首次迎來了本土確診病例零新增的成績，世衛組織總幹事譚德塞也稱其為一項「了不起的成就」。不過，在此時刻，世界各地疫情卻不斷擴散，累計確診人數也已遠超國內。
隨著新冠病毒疫情在美國的不斷發展，電商平臺成為越來越多消費者首選的購物平臺。而由於網購訂單激增，全球最大電商平臺亞馬遜昨日發出通知稱，已在全美境內臨時關閉了其Prime Pantry送貨服務。
亞馬遜發言人表示，Prime Pantry服務目前暫不接受新的訂單，其正在努力履行未結訂單，並在需求增加後重新補充庫存。關於該服務何時恢復，亞馬遜方面並未置評，不過其表示正在與合作夥伴共同努力，儘快補足貨源。
關於此次暫時關閉Prime Pantry服務的原因，亞馬遜方面稱是訂單太多所致。不過，其還指出如亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)、全食超市(Whole Foods)以及雜貨和家居類商品區等也提供類似的商品。
事實上，亞馬遜所列出的這幾項新的消費場景也並非沒有受到此次疫情影響。就在近日，全食超市還表示將在疫情期間改變營業時間，以容納年長購物者並幫助保持商店清潔。其所有門店每天也將較往常提前2小時關閉，以重新上架貨架，對商店進行消毒並為次日的休息做準備。
此外，亞馬遜還在日前發布警告稱，其Prime快遞服務正遭遇延誤，許多常用家居用品庫存也即將告罄。造成這一現象的原因，依舊是疫情之下人們網購速度急劇增加，包括瓶裝水和衛生紙等在內的深受歡迎的品牌及家用必需品已經脫銷，其速度較快的當日達和次日達選項也顯示出延遲跡象。
可以看出，在這場疫情之下，亞馬遜正面臨著多方面的壓力，其供應鏈、庫存、物流等均持續承壓。
不過，依託於掌門人貝佐斯的雷厲風行，亞馬遜也開展了大刀闊斧的改善工作。亞馬遜先是大幅削減谷歌廣告開支，避免將更多消費者引流到其網站上，從而導致其供應鏈、倉儲和物流網絡造成更大的壓力。
而後平臺宣布額外招聘10萬名倉儲和送貨員工，以滿足因新冠病毒疫情爆發而激增的網購需求。到今年4月，亞馬遜還將為美國所有相關物流員工提高2美元的時薪。這一舉措則可大大改善當下物流時效的延誤情況。
當消費者減少、物流時效提升之後，亞馬遜還宣布暫停非必要商品入庫，優先將家庭必需品、醫療用品和其他高需求的產品分配到配送中心，便於增加庫存，刺激供應鏈復甦。
依託於這些措施，亞馬遜在一定程度上也擁有了喘息之機，當這3項措施發揮協同作用之時，也將產生1+1+1>3的效果。
然而，還未等這些措施完全發揮效應，亞馬遜便又遭遇多重打擊。先是歐洲及美國各地均發現倉庫員工確診新冠病毒，而後其美國PHX5倉庫突發火災也為亞馬遜籠罩上一層陰霾。隨著一系列噩耗傳來，亞馬遜正面臨著內外雙重壓力。
不過，那些無法將其打敗的，終將會使其更加強大。作為全球最大電商平臺的亞馬遜，面對疫情所帶來的一系列遭遇也並非束手無策。持續承壓恰好可以當做自己的磨礪，待疫情結束，一切恢復正常，亞馬遜或許也將再次走上新的臺階。
來源: 電商報