最近，廣州一家品牌粵菜館點都德在杭州開店，成了新晉網紅餐廳，但有網友直呼受不了，因為排隊等候的時間太久了，而且代排插隊的情況很嚴重，由此感嘆：吃個飯真的太難了。
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網紅餐廳吃飯難
記者實地體驗
排隊打卡網紅餐廳，對現在的年輕人來說似乎是新常態了，但近期開張的廣州老字號餐飲品牌點都德杭州湖濱銀泰IN77店的排隊規模，讓不少網友發文吐槽：「上午10點排隊，被告知號碼已經發放到下午4點之後了」、「人擠人，門口現場亂七八糟，插隊現場亂七八糟」、「辛辛苦苦排隊的人吃不上，那些靠插隊的人倒是吃上了」。情況真是如此嗎？記者趕過去，門店在四樓，記者在三樓電梯口就被攔住了。
工作人員：「到後面排隊（這裡是幹嗎）這裡是去點都德（怎麼下面就給攔上了）上面擠不下了（大概要排多久）排到差不多時間放號進去，4點50。」
現場等候用餐的人，在三層扶梯口一字排開，商場工作人員說，剛開業那天，現場的確比較亂，所以為了維持秩序，現在要求晚餐取號時間統一在下午4點50分，工作人員也會提前在三樓扶梯口控制人流。
排隊取號的人：「我們從廈門過來，剛好看到這邊開業了，之前在廣州那邊，有三層，雖然不像這邊這麼多人，也是爆滿的。」
排隊取號的人：「（等了多久了）等了一個半小時。」
排隊等號的，以年輕人居多，因為等候時間太久，有的戴著耳機閉目養神，有的打起了遊戲。四樓餐廳外等候的人，排排坐圍成了一個大圈，走近一打聽，店內還有不少人午餐才剛吃到一半。
顧客 張先生：「這邊排了多久，4個半小時（今天幾點排的）10點半（你覺得值嗎）我覺得不值，4個半小時，一天過去，我們都是10點就過來排隊，門一開又不按秩序來，我們9點40多就到了。」
張先生說，打卡網紅餐廳的經歷他也不少，但這次的排隊太誇張，另外他還反映代排取號，甚至佔座不走的情況也很多。
顧客 張先生的朋友：「（有人插隊嗎）有，我跟你說，我坐在那邊等，我們看到有兩個女的坐在旁邊，也不吃東西也不喝東西，就在那聊天，坐在我旁邊就一直跟服務員說，也沒用。」
所謂在代排服務，就是付費找黃牛排隊。記者某網購平臺上搜索，「點都德」的收費代排還真不少，這位用戶發文「杭州點都德，感興趣的話點私聊」，記者點進去，顯示一個號150。另一位用戶顯示只要5元，說是「杭州點都德代排隊，代取號，代展桌，每天都有號需要提前預定，到了給0-15桌以內的號」，而且標註「內部有人，安排很快」。記者按流程支付了5元，但卻沒了下文。有網友提供了一位代排人員的聯繫方式，記者微信添加對方後，對方表示「100塊給最近號，200塊直接進」，一番溝通後，記者選擇了100塊的。當天下午5點半左右，有人聯繫上記者。
排號人員：「10桌左右（那我現在來找你嗎）可以啊，我在樓下，吳山烤雞這裡，就是IN77出來（不能上來嗎？）樓上查的太嚴了，沒法上去。」
不過溝通一番後，對方還是答應了直接在餐廳門口對接。隨後，來了一位大姐。
代排人員：「是你要排隊的，對對對對，這樣就可以了是吧，嗯。」
把號子塞給記者後，大姐扭頭就走了，號子顯示「前面還有17桌」。記者又在現場取了個號，顯示「前面還有85桌」。
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「黃牛」插隊問題確實存在
商場和物業都在加強管理
可以看到，餐館門口、電梯口都有公示牌，上面寫著「抵制黃牛，杜絕黃牛」，商場方面也承諾，對現場倒賣號位、擾亂經營秩序的單位和個人，一經發現將立即制止、廢號、報警處理，並依法保留追究其相關法律責任的權利。
商場工作人員：「我們在打壓黃牛（打歸打，不見得就沒有啊，你這邊沒有嗎）也有（怎麼打）首先，我認識那些黃牛，我就不讓你排號，（是可以正常取號呀）我就不讓他取，他們有些找大伯大媽來，那就沒辦法（熟悉的面孔會管）對，只要你不在我商場賣號，我管不著。」
點都德杭州湖濱銀泰IN77店 黃店長：「我們有警示牌子，然後喇叭都有提示，前期有看到黃牛在取號，這個是銀泰物業在控制（有人在網上排號，說和工作人員，相當於內部有人認識）沒有沒有，現在都在三樓排隊，你拿號也是一個給一個，如果重複拿的話，物業會第一時間制止。」
記者把自己的一番體驗和發現的問題都反映給了商場，商場也表示，對於黃牛賣號插隊的事，已經掌握情況並加強了管控。
雖說美食不可辜負，但排一天隊，吃一頓飯，是不是真的值得，希望大家還是理性對待。