俗語有言「民以食為天」,作為消費者,我們理所應當地希望這個「天」是堅不可摧的,而作為一家負責任的企業,應當為消費者提供怎樣的產品、如何保證產品的安全和品質呢?在此,小編特意全程跟蹤一罐紐崔萊蛋白粉從生產到送抵消費者手中的全過程,讓您看到在每一個關鍵環節,安利對於產品品質的極致追求。
第一站混料車間走進混料車間的短短幾十米,花費了我們一行人數十分鐘。經過兩個浸泡著消毒液的消毒池,消毒鞋底;兩層鞋套;戴上帽套,攝影助理時髦的頭髮漏在外邊一點,被細心的同事發現立刻塞回帽子裡;所有攝影器材全部用消毒液細細擦過……就這樣,懷著緊張而又興奮的心情,我們走進紐崔萊蛋白粉誕生的第一站:混料車間。
【幕後故事】
●在日常操作過程中,要求員工每隔半小時進行手部消毒一次,不小心碰到牆壁或其它不該碰觸的物體後,都要立刻消毒。
第二站罐裝生產線
雖然在同一棟樓中,轉戰到罐裝線的時候,所有的消毒措施還是一樣不落的重複一遍。一層層碼放整齊的蛋白粉空罐像閱兵方陣一樣靜候在生產線前端,工作人員手工送罐上線,確保每一隻罐子可以被再次檢驗。再次經過紫外線照射消毒,從混料系統中輸送下來的蛋白粉順利充入罐中,經過精密地稱量、封罐包裝、再到X-ray檢測儀的法眼,在轟鳴聲中一罐罐紐崔萊蛋白粉新裝初成。
【幕後故事】
●紐崔萊廠房內的空氣調節和潔淨系統常年24小運作,且保持高於室內、外環境的相對正壓,阻止塵埃和細菌入侵;所有輸送到10萬級潔淨廠房內的空氣都要經過高效濾網、空氣微粒過濾器過濾,達到醫藥生產企業標準。
第三站質量保證實驗室
在安利,大家很親切地把質檢簡稱為QA。在面積7000多平方米的質檢大樓裡,擁有330多臺精密儀器和100多位管理和專業檢測人員。每年,QA實驗室對1000多種原料、1200多種包裝材料、250多種產品進行共計約2000項質量指標的檢測工作,年均測試多達50餘萬次。
【幕後故事】
●QA對每批原料都進行活性成分和衛生指標包括致病菌的檢測。在快速消費品行業中,能夠做到對每個批次的原料都進行致病菌檢測的企業非常少見。
第四站恆溫倉庫
在夏末依然悶熱的廣州,穿著短袖在倉庫裡是不明智的,這裡的溫度永遠只有22-24度。手扶到任何一處,都纖塵不染。整潔、清潔、舒適,顛覆著人們從「倉庫」這個詞的字面上所生發出的所有認知……而一箱箱密封包裝好的蛋白粉就靜靜地碼放在這樣的庫房中等待著新旅程的開始。
【幕後故事】
●在恆溫倉庫,RF無線倉儲系統保障了實際操作、物流狀態和後臺資料庫三方面隨時隨地準確統一。系統記錄可精確到每個庫位物品的每一次操作或處理活動,並以不同顏色的質檢標籤顯示品名、入倉時間、是否可用的狀態等。通過科學的管理,實現產品的「先進先出」,保障消費者拿到最新鮮的產品。
第五站運輸調度
這是一個平常的工作日。在廣州安利物流中心門口,幾輛藍白雙色的巨型貨櫃車整裝待發,著實震撼著人們的視覺體驗。而這些價值高達百萬元以上的恆溫貨櫃車,將裝載著一箱箱蛋白粉駛往全國各地,將安利的品質承諾播撒開來。
【幕後故事】
●對運輸時間嚴格規定,如出現運輸時間超過規定的情況,會及時追蹤原因。消費者可以在最短時間內拿到安利的優質產品。
第六站安利店鋪
經過5天的運輸,一箱箱蛋白粉被安全送抵北京店鋪,經過店鋪員工仔細的檢驗被碼放進溫度恆定的發貨區。發貨櫃檯的員工說,每一罐蛋白粉在交付顧客手中時都會再次經過兩名員工的雙重檢查,確保數量、質量絕對無誤。
【幕後故事】
●採用標準的SOP流程,收貨、驗貨,對在運輸過程中由於道路等原因造成的外包裝變形、破損的產品檢出。保證交到顧客手中的產品完美無缺。
第七站經銷商工作室
在北京三元橋一位營銷夥伴的工作室裡,產品展示區、辦公室、活動室和會議室格局分明,陳設並不華麗,但簡潔大方。提起蛋白粉,這位營銷夥伴滔滔不絕,從品質、功效、原理一一道來。而每天帶上顧客訂購的蛋白粉等產品上路,是她一天好心情的開始。
【幕後故事】
●所有安利的營銷人員都要對產品的功效了如指掌,在成為合格的安利營銷人員之前他們都將接受專業的培訓和考試。
第八站安利顧客家中
在北京朝陽區立湯路安利消費者王明霞家裡,她收到了自己訂購的蛋白粉。王明霞食用紐崔萊產品已經兩年,跟安利營銷人員結下了深厚的友誼。她說,她對安利最難忘的記憶就是,當她生病時,安利營銷夥伴會第一時間趕到她的身邊來照顧她。
【幕後故事】
●30天購物保障,確保消費者的權益;營銷人員一對一貼心服務,增值消費價值。
從原料到成品,從工廠到消費者,一罐紐崔萊蛋白粉在安利嚴密的全程監控中,在一個沒有任何監管盲點的封閉管道中,順利安全地送抵消費者手中。而在這背後是安利對產品品質永不放鬆的追求和對消費者永不改變的承諾。