2019年是保險行業取得突飛猛進發展的一年。保費總額超過了四萬億大關,達到了42644億,增長12.2%,保險總資產超過20萬億,走出了一條創新發展的道路。
一:致力服務阿里經濟體小微商家和個人提供定製化保險服務
1、國泰產險攜手餓了麼聯合推出的騎手險保障了外賣騎手的人身和財產安全,引發了廣泛的社會關注,讓每一位在城市裡忙碌奔波的外賣騎士更加安心。
2、哈囉出行、螞蟻金服和寧德時代宣布成立合資公司為廣大兩輪電動車提供換電服務。其能源網絡中的電池、電櫃等硬體產品由國泰產險提供盜搶等全方位保險服務。這也是國泰產險針對細分領域的一大創新,也獲得業內的諸多關注和媒體的爭相報導。
3、國泰產險一直關注著少兒群體、中老年群體和患病人群的保險保障問題,聯合螞蟻保險開發個性化的保險產品,並在支付寶上架為廣大保險消費者提供服務:國泰產險的「萌寶保少兒綜合意外險」對比同類產品性價比要高很多,特別針對前疫苗造假問題也是可以提供保障的;面對中國2.49億老人,國泰產險聯合善診推出了「孝順保」中老年醫療險。這是一款專門保障中老年人群的健康醫療險產品,一經問世就引發了多方關注,通過「精準風控」技術實現老年人個性化承保服務,為中老年群體的風險保障做出了應有的貢獻;身體健康及患有一些高發的肝部疾病的用戶,還可以投保「泰康無憂肝病險,這款產品主要保障肝部責任,對部分患有高發肝部疾病的用戶比較友好。
二:科技賦能保險生態,奠定國泰產險科技保險屬性
2019年,國泰產險入選了「2019中國保險業科技創新榜」,斬獲了「年度優秀保險科技公司」的榮譽,這是2019年國泰產險獲得諸多榮譽當中最具特色的一個。國泰產險聚焦網際網路+保險領域,潛心探索網際網路細分場景,國泰產險「數、技、人」三位一體的強大內核,打造出國泰產險網際網路保險矩陣,奠定了其在保險科技公司當中的領先地位。
國泰產險已經實現幾十億數據覆蓋及多維分析、支持團單、多標的等各類複雜承保形態,並擁有強大的人工智慧和雲計算能力。從打造深厚內功,以保險服務為紐帶,延伸到為客戶提供衣食住行玩的大部分基礎服務,同時對保險上下遊的產業鏈進行了整合和延伸,打造出網際網路保險產業閉環。
三:積極探索科技保險的未來發展新模式
在2019年的第三屆杭州(國際)未來生活節上,國泰產險為大眾展示了未來保險科技所應該具有的元素和功能。例如臉部識別即可投保,展會上的「保險科技樹」突出了針對生活方方面面的承保場景展現。向懂得生活的人致敬,與探索未來的人高歌,成功用「網際網路+科技」的概念在未來生活節展示了 「科技賦能保險、保險賦能產業、產業賦能生態」新模式,在未來讓產業拓展在保險的防護下更為高效安全。
在保險模式的創新上,國泰產險不斷探索突破。近年來,伴隨國民保障意識的不斷覺醒,自我風險管理已漸成時尚。以雙十一大促為例,在購物慾被挑起的同時,聰明的年輕人已經學會機智地管理不可控的購物風險,最典型的便是,買買買時不忘加份退貨運費險。為了縮短退運險保單生效時效,讓消費者獲得更快速的保障,2019年8月底,螞蟻聯合國泰產險對退運險進行了技術升級,由T+1日結模式改造為T+H準實時模式,這意味著國泰產險中臺需實時地消化雙11期間激增的退運險保單,科技保險的力量也給消費者帶了更極速,更優質的保險體驗。
四:熱心公益事業承擔金融企業社會責任
國泰產險積極展開諸多的保險公益活動,贏得了社會各界的一致好評。2019年7.8保險日,國泰產險助力保險公眾宣傳,並在全國各子公司分布式開展保險公益宣傳活動,走進社區和街頭巷尾;積極參與扶貧公益跑,切實助力保險行業扶貧工作;向上海全體環衛職工捐贈「愛心保」,通過保險產品+公益平臺+志願服務的獨特模式,為一線環衛工人提供了切實的保障。值得一提的是「愛心保環衛職工意外險」捐贈項目從2018年就已在全國範圍開展,目前接入的城市有:上海、北京、杭州、合肥等城市,已為超過13萬環衛職工提供了保險保障,保額已超130億元。
國泰產險的發展之路永不停止,未來仍將深耕網際網路保險,通過創新和服務為更多人群帶來更加全面的保障和更優質的服務。積極肩負起金融企業的社會責任,為「讓每個人都能更簡單地享受保險」不斷努力前行。
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