女子做離子燙「禿了」?找理髮店討說法,店員解釋後,她更氣了

2020-12-21 海峽消費報

導讀:髮型對於一個人的外在形象來說是非常重要的,一個好的髮型可以襯託出一個人的氣質,也正因為如此,不少人願意花重金去理髮店做一個完美的造型,希望理髮店能夠為顧客提供滿意的服務。

一女子去理髮店做了離子燙,可是做完之後頭頂禿了,為此,她找理髮店索賠,那麼理髮店對此事又是如何回應的呢?讓我們一起來看看吧。

花160元做離子燙,頭髮大把往下掉

今年49歲的張女士在杭州打工,最近,她打算回建德老家,所以就想提升一下自己的形象,她找了一家名為W style造型的理髮店做了離子燙。

離子燙的價格是160元錢,和店員說了自己的要求之後,店員就把燙髮的藥水塗到了張女士的頭髮上,可是還不到一分鐘的時間,張女士的頭髮就變了樣子。

頭髮變成了金黃色,隨後張女士用手抓了一把,結果頭髮一把一把的往下掉。張女士之前做過很多次離子燙,但從來都沒有出現過這樣的問題,她要店員給她一個說法,店員說,這是因為張女士的發質比較差,跟藥水以及操作是沒有關係的。

顧客要求600元的賠償,理髮店不同意

張女士不認可這個說法,於是就找到了記者求助,她跟記者說,這明明就是理髮店工作人員失誤才出現了這樣的情況,現在她的頭頸都禿了,對生活和工作有很大的影響,也不敢再回老家了。隨後,記者和張女士一起來到了這家理髮店。

給張女士燙頭的店員說,張女士的頭髮有些軟化過度,因為之前她做過染燙,發質比較差,沒有預估好時間,所以才會出現這樣的問題,和技術有一定的關係,但是頭頂禿和理髮店是沒有關係的,張女士的頭頂之前就是禿的。

張女士一聽這話更起了。為了證實這一說法,理髮店的店長還拿出了監控視頻,從視頻中可以看到,張女士做離子燙之前,頭頂部位確實能看到皮膚。

張女士要求理髮店賠償600元錢,但店長表示,已經免去了張女士燙髮的費用,所以是不會再賠償的。記者和張女士把問題反映到管理部門,工作人員說會介入調查,然後再給張女士一個答覆。

網友評論

有網友說,現如今,燙一次頭髮最起碼也要三五百元,160元的離子燙實在是不敢恭維,會不會是藥水的質量有問題呢?

這件事肯定是理髮店有錯在先,沒有掌握好燙髮的時間和技術,所以才會導致張女士的頭髮大把大把的往下掉,但是從監控視頻當中,確實可以看到張女士的頭頂有皮膚露在外面,所以到底是因為燙髮導致禿頂,還是本來就是如此,還有待商榷。

張女士最好是去醫院做一個檢查,看看是否是毛囊出現了問題,然後再向理髮店索賠,這樣才有理有據,如果空口無憑管理髮店要600塊錢的賠償,理髮店肯定是不會答應的。你對這件事是怎麼看的呢?歡迎留言討論。

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