華龍網-新重慶客戶端訊(記者 董進)近日有多位市民向華龍網-新重慶客戶端反映,稱自己家的小區電錶好好的,為什麼又在進行更換?還有市民聲稱更換後的電錶感覺走表比以前快,懷疑是不是電錶有貓膩?對此華龍網-新重慶客戶端記者帶著市民這些疑問,前往國網重慶市電力公司尋求答案。
為何又要換電錶?因為電錶也會到期
經過華龍網記者前期走訪,發現最近更換電錶的不僅僅是南坪部分小區,江北、渝北等片區存在類似情況。「電錶又沒有壞,也沒有出故障,為什麼要進行更換?」對於市民的這些疑問,國網重慶市電力公司相關負責人解釋,雖然大家感覺電錶平時沒有出故障,但電錶其實也是有使用期限的,按照國家電子式交流電能表檢定規程(JJG 596-2012)規定,電力公司依據規程對到期、通信不能滿足需求的智能表進行更換。
該負責人同時表示,此次更換新型智能電錶具備通訊速率快、採集頻次高的優點,能讓電力公司更快掌握客戶停電情況,為開展搶修服務、縮短搶修時間提供基礎。以往如果因欠費斷電,補繳電費後需要電力部門員工上門開閘才能恢復供電;但現在新的智能電錶能夠遠程控制,只要後臺顯示欠費補繳成功,就能在第一時間恢復供電;同時新型智能電錶還能對偷電等違法行為進行更精準的監控和防範。
該負責人還提醒,更換的電度表由供電部門出資安裝,產權歸屬供電部門,正常換表不會對居民用戶收取費用,如果有人上門聲稱更換電錶需要收費,很有可能是騙子,居民可立刻向相關部門進行舉報。
換了電錶走表快?繳費必須有預存?這些也都有答案
針對有市民聲稱更換新電錶後走表會更快,擔心是不是電錶裡有「貓膩」從而導致了電費增加,國網重慶市電力公司表示安裝的智能電錶全部經過重慶市市場監管局授權的法定電能計量檢定機構檢驗合格,若客戶認為換表後電錶走快,可向當地供電單位申請校驗,也可委託第三方檢測機構進行鑑定。
「我聽說現在繳電費要先預存50元才能進行,是這樣嗎?」有市民還提出這樣的疑問,對此國網重慶市電力公司表示並沒有這樣強制性的要求。「目前重慶市電力公司主要用電模式是先用電,後交費,客戶可選擇掌上電力、支付寶、營業廳等線上線下多種方式交費。」該負責人向華龍網-新重慶客戶端記者說到。
更換電錶需要多長時間?是否會影響居民生活?該負責人表示,一般小區物業會提前告知居民要更換電錶,而換表時間只需要十多分鐘,基本上不會影響居民的正常用電,大家可以放心。
隨著「網際網路+」新技術的應用發展,重慶市電力公司啟動了「擁抱網際網路,智能進萬家」供電服務智能交費新模式推廣。智能交費具有電量實時查詢、電費便捷交納、餘額及時提醒、復電快速響應等智能、便捷、高效的特色服務。通過掌上電力、支付寶手機APP等在線辦電、在線查詢每日用電量,在線交費等功能,實現市民便捷辦電、明白消費、足不出戶輕鬆交費。