2016-11-16 15:04:01 來源：黃山晨刊
晨刊訊將羊毛衫送到乾洗店去洗，送的時候經檢查完好無損，但取回來的時候卻發現上面有好多洞，而從送去乾洗到取回，竟然沒有任何告知。11月14日，...
晨刊訊將羊毛衫送到乾洗店去洗，送的時候經檢查完好無損，但取回來的時候卻發現上面有好多洞，而從送去乾洗到取回，竟然沒有任何告知。11月14日，讀者徐先生向本刊反映說，乾洗店的做法讓他無法接受。
「到現在乾洗店也沒有人和我聯繫事情該怎麼處理，我覺得乾洗店太不負責任了。」徐先生說，10月29日，自己將八件衣服拿到位於中心城區躍進路的黃山UCC乾洗店乾洗，其中就包括自己花2000多元購買的這件羊毛衫。「送去的時候，乾洗店工作人員當著我的面檢查了所有衣服，當時這件羊毛衫完好無損。但11月5日，我將洗好的衣服拿回家，在家裡卻發現這件羊毛衫上破了好幾個洞，有的手指頭都能伸過去。詢問了該店負責人，對方竟然稱這些洞都是蟲蛀的，是我沒有保管好。問題是，整個乾洗過程，根本就沒有人告知我蟲蛀的事情，如此將問題推卸給消費者，根本是不負責任。」徐先生說，由於當時和該店負責人無法協商一致，最終自己打電話報了警，而這件羊毛衫也放在乾洗店沒有拿。
「羊毛衫上的這些洞根本不是洗壞的，是因為蟲蛀沒有保管好造成的，我們也沒有推卸責任。」11月14日下午，黃山UCC乾洗店負責人黃先生解釋說。他告訴記者，10月29日徐先生送衣服來時，自己的愛人當場進行了檢查，但並未看出什麼問題。「蟲蛀的衣服一般表面上是看不出來的，只有在洗的時候才會發現。乾洗的過程中，我愛人也發現了這些洞，當時我就表示要告知客戶，但愛人認為客戶應該知道，也就沒有告知，在取衣服時，也未告知。」隨後，記者在黃先生拿來的徐先生羊毛衫上看到，藍色的羊毛衫前胸和領口處，確實有多個小洞，有的還特別明顯。
黃先生說，沒有盡到告知義務自己確實有責任，但徐先生當時來店裡時，明確表示羊毛衫價值2000多元，讓自己賠，這也讓自己無法接受。「說是2000多元的羊毛衫，卻沒有任何憑證，而且這件羊毛衫已經買來三年了，讓我們按照新的價格賠，於情於理也說不通。」
不過，黃先生表示，鑑於徐先生的羊毛衫確實是在自己的店裡乾洗時出現的問題，而且自己也沒有盡到告知義務，就此事自己會積極聯繫徐先生，希望雙方能通過協商妥善解決問題。
責任編輯：杜宇
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