越來越成熟的醫美整形技術給很多人提供了後天改變的機會。但無論何時,這都是一項機會和風險並存的嘗試,整容後發覺花了冤枉錢的人不在少數。紹興一位小劉到杭州的整容醫院花費超過4萬元做脂肪填充。一年後,小劉怒向整容醫院索賠10萬。究竟是什麼樣的整容效果讓小劉提出如此賠償?
一年前,小劉在朋友推薦下來到杭州的亞美宏韓醫院。她希望能讓面部變得更加飽滿一點,於是花4萬元用大腿脂肪分別填充了太陽穴,臉頰及下巴等部位。在做手術之前,小劉並未了解過相關風險,術後她才後悔不迭。術後4個月左右,小劉眼睛出現硬塊,整容醫院推薦她用熱毛巾敷一敷。小劉照做了數月,硬塊依然頑固。最後小劉不得已動了手術,才將硬塊解決。誰知道這遠遠不是問題的結束,而只是一個開始。
沒過多久,小劉的左右臉頰處分別有硬塊出現。一開始,硬塊並不明顯,整容醫院回應不必過分擔憂,硬塊會自行消除。小劉便也沒去管它,但不過三個月時間左右,硬塊不增反減,面積擴大,觸碰時會產生痛感。到醫院一查,發現這是「皮下脂肪信號異常」。如果不及時動手術,情況還會惡化。
此時小劉猶豫了,因為取出填充脂肪的手術較為複雜。「不能直接臉上切口,從頭髮這裡弄個口子,把皮揭下來」。這樣的手術過程聽著都讓人慎得慌。此外,手術費用也不便宜,需要4萬左右。加上整形的費用,前前後後小劉得拿出超過8萬元。如此昂貴的開銷,最終卻只是讓臉部回到原點。小劉心有不甘,她要求整容醫院至少賠償自己10萬元,便怒將此事曝光給媒體。
整容醫院不太歡迎媒體的到來,將記者攔在門外,原因是有其他顧客在院內諮詢整容事宜。關於小劉臉上此起彼伏的硬塊,工作人員表示「怎麼來的不太好說」。術後效果涉及很多因素,包括個人體質,恢復周期等等。如果是手術不當,那麼硬塊可能是脂肪結節。
院方拒絕了小劉的巨額賠償請求,他們認為醫院並不存在過錯,除非小劉能出示專業鑑定報告,證明手術過程存在問題。院方建議小劉可以先將填充物取出,拿去做鑑定。監管部門的工作人員同樣建議小劉先將填充物取出手術做了,這樣更有利於固定損失和後期維權。目前小劉還在考慮中。
小編想說:脂肪填充手術涉及排異反應等多種風險,院方有義務在術前明確告知消費者,尊重消費者的知情權。而求美者也應做足功課後再踏進手術室,切忌衝動行事。如今整容醫療事故多發,消費者保護自己的最佳方式便是在術前和院方約定好相關條款,提前協商好衡量術後效果的硬性標準及賠償標準。如果術後發現有異常,建議儘快到正規醫院做檢查,不要聽信整容醫院的一面之詞,耽誤了最佳治療時間。