「體溫槍壞了，還是我『壞』了？ 」3月4日，因為額溫槍監測體溫為37.7℃，長沙市民劉先生差點被留置觀察，複測後才證明自己沒事。事後，他在微信朋友圈裡發了這樣一條消息。
疫情當前，每天上下班、進出小區，都要進行體溫測量，額溫槍也變成了每天必經的戰「疫」防線。不少細心的市民發現，自己的體溫並不是傳說中的37℃，更有人陷入為何明明身體健康、體溫卻忽高忽低的疑惑中。
額溫槍量體溫準嗎？天冷時和天熱時，在戶外測出的體溫，會不會有變化？三湘都市報記者進行了調查採訪。
▲3月4日，長沙雨花區上海城小區保安正在對小區業主測量體溫。記者 楊潔規 攝
經歷
體溫忽高忽低，「槍壞了，還是我『壞』了？」
3月4日中午，家住長沙市嶽麓區梅溪湖國際新城的劉先生向記者講述了早上遇到的囧事。早上上班乘坐地鐵時，地鐵安檢人員給他測體溫，顯示37.7℃。隨著體溫槍的報警，他在慌亂中被要求複測。
安檢人員告訴他，乘客體溫超過37.3℃，會嚴格按照規定進行信息登記、留置觀察、移送處置。「聽到這裡，我當時就慌了。」
一分鐘後，安檢人員對他進行複測，此次數值為34.2℃，劉先生才被放行。「體溫槍壞了，還是我『壞』了？」劉先生有點懵。
▲3月4日，羅女士使用額溫槍測量額頭溫度，顯示36℃。
家住望城區的張先生也遇到了類似尷尬的事情，3月1日，他步行八九分鐘到小區門口取快遞，取完快遞再返回小區時，被保安攔下測體溫，「額溫槍在腦門上比劃了好幾下，就是沒任何反應。」保安十分耿直，表示沒量出正常體溫來不能放行。張先生靈機一動，不停用手搓額頭，過了5分鐘再量，額溫槍終於有了反應，35℃，張先生才被放行。
「課本上講過，人體溫度腋窩為36.8℃，口腔溫度為37.2℃，直腸溫度為37.5℃，額頭溫度多少算正常呢。」採訪中記者發現，不少單位的保安都遭遇過被測量者體溫過低的情況。為了避免測量誤差，目前不少小區及企業單位都改為測量手腕內側的溫度。
額溫槍顯示體溫正常，醫生卻說發燒了
長沙市民袁女士的遭遇，和以上幾位不同，額溫槍差點耽誤了她的病情。
袁女士回憶說，1月23日，她突然感到全身發冷，預感自己感冒發燒了，於是拿出家中的額溫槍對著額頭掃了一「槍」，結果顯示36.5℃，為正常體溫。
體溫無異常，身體卻在報警，再加上正值疫情暴發期，擔心傳染給家人的袁女士還是趕到附近醫院就診。醫院工作人員對她進行體溫檢測，結果和她在家測的一樣，體溫正常。
但在醫院門診，醫生使用水銀體溫計進行測量後，袁女士驗證了自己的預感，體溫為38.5℃，發燒了。在醫生的指導用藥下，袁女士很快康復了。說起這次經歷，袁女士說，「希望額溫槍能精確點！」
廠家
環境不同，距離不準，會有差異
針對額溫槍測出的體溫忽高忽低現象，三湘都市報記者電話諮詢了長沙一家生產額溫槍的企業客服。客服人員告訴記者，如果額溫槍檢測出來的數值差異比較大，除了外部環境溫度、個體差異以及測量方式的不準確，可能也跟測溫儀本身有關。
該客服人員表示，非接觸式溫度計的測量距離，直接影響著溫度測量的結果。如果測量距離不準確，很容易導致溫度計的測量誤差值變大。因此，消費者在使用這類溫度計時，一定要仔細閱讀溫度計的使用說明書，嚴格按照說明書標註的測量距離進行測量。
記者在歐姆龍品牌額溫槍的使用說明書中看到，其在10℃至40℃的溫度間，且空氣相對溼度不超過85%的條件下才能正常工作。同時，測溫時額溫槍要離前額1釐米至3釐米。
專家
額溫槍會受環境、季節等多種因素影響
身邊人的溫度都不到37℃？這個現象國外還真有人研究。據美國和英國研究人員的研究結果顯示，人類200年平均體溫從37℃降到了36.6℃，下降了0.4℃。
在湖南省人民醫院老年醫學中心歐柏青看來，人類是不是「變涼」了，還缺少更長期、更科學的統計數據。歐柏青認為，雖然額溫槍能快速測溫，但會受外部環境、測試部位、時間、季節以及個體差異等因素的影響，所以測出的體溫在正常範圍內可有輕度變化。
湖南省第二人民醫院門診部主任宋小琴表示，環境溫度較低，測試額頭的話，測出來的體溫就會有偏差，一般來說，偏差溫度會在0.2℃至0.5℃左右，如果是環境溫度過低，可能偏差還會在1℃左右。
宋小琴說，在目前的疫情下，患者到發熱門診看病，如果額溫槍測溫高於或等於37℃，則需要使用水銀體溫計來複測。
來看看網友們怎麼說
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如何正確使用額溫槍
目前，測量體溫的工具主要包括四種：傳統的玻璃制水銀體溫計；電子溫度計，準確也方便攜帶；耳溫或額溫槍體溫計，居家可備；紅外線體溫計，快速便利。所有測溫工具中，水銀體溫計測量最準確，所以，臨床用得也比較多。
在使用額溫槍測量體溫時，將儀器指向額頭正中並保持垂直，避免衣物或毛髮遮擋，距離3釐米至5釐米；額部出汗會大量散熱，使額部體溫下降，測量時應提前把頭部汗液擦乾，防止測量偏差；在室外時，測量被衣服覆蓋的部位，比如手腕或者脖子，會更準確；測量時，建議測3次左右，以平均體溫值為準。
記者 楊潔規