華龍網-新重慶客戶端10月3日10時38分訊(首席記者 佘振芳)數據顯示,中國是全球出境旅遊人數最多、消費支出最高的「雙料冠軍」。上半年,出境旅遊人數約8129萬人次。境外旅行支出1275億美元。中國的國慶節,已然成為了全球的黃金周,這背後,是大國綜合國力的崛起和中國國民越來越富裕、自信、開放、文明。近日,在線旅遊公司攜程發布《歡迎中國遊客:中國國慶全球「黃金周」》報告,揭秘全球各國如何出招贏得中國遊客的青睞。
全球黃金周:國慶中國遊客到達108個國家與地區
國慶假期有多少人出境旅遊?國家移民管理局發布的數據顯示,去年國慶假期期間,全國邊檢機關共查驗出入境人員1357.8萬人次,其中出境694萬人次,同比增長8.2%。今年預測全國口岸日均出入境旅客將達到198萬人次,同比增長2.7%。
今年出國旅遊的人更多,到達的國家也更多、更遠了。攜程旅遊訂單數據顯示,今年國慶假期,有來自1143個國內外城市的旅遊者,選擇跟團遊、自由行、定製旅遊、當地玩樂等產品,到達108個國家與地區、海內外1498個目的地城市。特別是三、四、五線城市的市民,以及90、00後等初次出國的年輕人,加入了出境旅遊的大軍。出境遊越來越成為生活的一部分。
中國護照「含金量」提升:72個地區免籤、落地籤說走就走
泰國、阿聯、波赫、塞爾維亞、白俄羅斯、卡達、印尼、摩洛哥、突尼西亞……國慶期間,亞非歐美眾多國家都可以免籤落地籤入境。
70年來,中國護照「含金量」極大提升。現在,持普通護照中國公民可以免籤、落地籤前往的國家和地區已達72個。包括14個互免籤證、15個單方面免籤、43個單方面落地籤證。此外,全球已有159個國家和地區成為我國公民組團出境旅遊目的地。
購物: 全球商家「備戰」 7000多家商戶對中國人返現
國人出境旅遊少不了「買買買」。今年國慶長假,海外商家紛紛為中國旅遊者提供獨家優惠和VIP服務。在日本各大百貨,中國遊客購物優惠達15%;杜拜免稅店、杜拜MALL享最多15%的立減;澳門多家免稅店專享優惠85折,疊加銀聯刷卡額外返現10%……
據悉,全球45個國家與地區、1200多個城市、7300多家知名商戶入駐攜程APP購物平臺,提供到店購物高達15%的折扣券或返現。
從國家的分布看,今年國慶,這10個國家提供專屬優惠和服務的購物品牌最多:日本、美國、法國、韓國、英國、義大利、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、德國。其中日本最多,達900多家。
迎合中國人網絡消費喜好,多個國家商家還為中國遊客提供「在線購」服務,上線3000多個商品,可線上下單,酒店、機場提貨或飛機上取貨。
遊景區不需要排隊買票:5000家可掃碼入園
在國內逛景區,遊客已經習慣了App預約、行動支付、掃碼入園,中國人在國外遊景區也可以一個手機就能搞定,不需要排隊買票、換票了。
今年國慶,全球40多個國家的5000多家景區,可以通過攜程APP使用掃碼入園功能,遊客在行程中打開手機程序,就能使用即訂即用、掃碼入園的便捷服務。
國慶海外目的地針對中國遊客的習慣,還推出了中文「城市通票」。一個二維碼玩遍城內多個景區,價格上可達5-8折。遊客只需要在行程中在手機端定位所在城市,就能快速搜索找到產品預訂使用。
老外爭相學中文做嚮導 國慶全球1萬多當地嚮導服務中國人
國慶在國外旅遊怕麻煩,還可以在手機上選個外國「當地嚮導」,一對一帶著玩。有10000多名當地導遊、嚮導達人、留學生華人等,加入攜程「當地嚮導平臺」,在全球100個國家、1000多個目的地城市,提供當地陪遊、包車接送、特色體驗等服務,解決遊客旅行中語言不通、交通不便、不知道怎麼玩等難題。
數據顯示,中國旅遊者預訂當地嚮導最多的地區,主要是東南亞以及歐美國家,普吉島、曼谷、東京、大阪、峇里島、芭提雅、新加坡等地預計需求多,一些小眾、偏遠目的地也有訂單。
全球景區都說中國話:3000多家景點可預訂中文語音導覽
長假期間,還能夠在全球各大景區獲得中文講解。各國約3000家景點的中文語音導覽預訂,已經在攜程上線,出境遊客可以通過手機「隨買隨用」,平均只需花費6元錢。
語音導覽統一提供中文服務,著力解決中國遊客無法深入了解景點的痛點。特別是國外的博物館、藝術館、文化遺產,中文語音講解最受歡迎。巴黎羅浮宮、曼谷大皇宮、佛羅倫斯烏菲茲美術館、倫敦大英博物館、東京塔、羅馬鬥獸場、紐約大都會藝術博物館「語音導覽」使用人數最多。
全球886個城市一鍵「打車」 中文翻譯、人民幣在線支付
海外自由行交通是個大問題,現在全球各國也可以像國內一樣一鍵打車了。
在全球56個國家、886個城市,可以在攜程APP、百度地圖上使用「境外打車」服務,實時定位立即叫車,方便快捷。針對中國遊客在境外人生地不熟,「境外打車」提供24小時客服避免「沒人管」、人民幣在線支付避免「挨宰」,與司機的交互界面配備了在線翻譯功能,使用全中文界面。
據統計,中國遊客在東南亞國家的打車需求最多,曼谷、新加坡、普吉島、峇里島、吉隆坡、清邁等打車服務最受歡迎。
共建「全球旅行SOS平臺」 2分鐘內響應遊客求助
中國人越來越重視海外旅行的安全風險,長假期間,旅遊者遇到緊急情況可以在手機上一鍵求助。攜程與聯合國開發計劃署等多方共同升級的「全球旅行SOS平臺」已經上線,為遊客提供24小時服務、2分鐘內響應。除了突發事件,對於旅行中頻發的異國就醫、緊急翻譯、遺失物品找回等需求,遊客同樣可以求助。
全球有超過100個目的地,已實現「全球旅行SOS」的覆蓋。上線以來累計接到14000餘起求助,救援成功率達97%。