近十年,中國的旅遊業發展的如火如荼,旅行裝備市場也隨之興盛起來,作為專業旅行裝備運營商,2008年成立的UTC行家,剛好見證了中國人旅行方式發展升級的全過程。UTC行家的品牌負責人介紹說,中國遊客的需求,已經不僅僅在旅行裝備本身,旅行體驗、一站式出行等泛旅行服務需求正在釋放。
為了讓中國人擁有更好的旅行體驗,圍繞旅行裝備問題,UTC行家一直在做持續深入的探索,在產品和功能性服務上苦下功夫。十年來,完美革新中國通勤背包,引進旅行打理系統、提出「行家的行囊ST1234整裝建議」等專業旅行裝備整裝服務,提高了旅行者在旅途中的舒適與安全性,專業的服務和精良的品質,得到了數千萬旅行愛好者的青睞。
十年成長,品牌合作夥伴遍及全世界
十年來,UTC行家與眾多國際知名品牌建立了合作關係,並成功將這些品牌推薦給國內的用戶,從更懂中國人出行需求的角度出發,為旅行愛好者提供更適合他們的旅行配置。
創立伊始,就把百年瑞士品牌WENGER引入中國,憑藉強大的實力和專業的運營能力,讓WENGER以黑馬姿態快速搶佔中國旅行裝備市場,成為消費者心中有口皆碑的旅行裝備品牌。為了給中國的旅行愛好者帶來更舒適、更安全的旅行裝備體驗,UTC行家在提升運營標準化的同時,還於2008年上海虹橋天都成立了自己的專賣店。同時,與更多國際旅行裝備品牌展開合作, 2009年,成功引入美國探索旅行品牌eagle creek的全線產品;2011年,合作了舊金山潮牌TIMBUK2;2012年,與美國商旅精英品牌Briggs&Riley全面合作,同時成為時尚輕奢旅行品牌GUESS TRAVEL品類中國區總代理;2013年,將加拿大原創品牌INUK引入中國.......
據了解,2019年,UTC行家將會引入新的國際知名旅行品牌,為用戶探索更多的旅行可能性。UTC行家選擇世界各地專業的旅行裝備品牌豐富自己的行囊,讓每一位選擇UTC行家行囊的用戶除了能配置到合適的旅行裝備之外,還能感受到來自國際大牌的專業品質和服務水準。
十年革新,逐步改變中國旅行者的出行方式
近年來隨著旅遊行業的興盛,人們逐漸偏向智慧的出行方式,所以對旅行裝備也提出了更高的要求,不僅要功能品質要出眾,還要能體現出智慧時尚的創新一面。UTC行家改變中國旅行者出行方式,主要表現在三個方面。首先是對通勤背包的革新,2012年,UTC行家推出一款至今都被視為經典的WENGER通勤背包,時尚的外觀和強大的收納能力受到了旅行愛好者的一致好評。同時,UTC行家不斷擴展中國通勤背包領域的範圍,為偏愛戶外活動的旅行者提供eagle creek黑金剛系列,為偏愛時尚的旅行者提供TIMBUK2展望系列通勤背包……
UTC行家對中國人出行方式的第二個改變,是開創性的引進了「旅行打理系統」,這個系統主要依託於Eagle Creek Pack-it衣物整理系列,旅行者可以通過它有效的將隨身物品進行分門別類的整理,如此能節省50%的收拾時間,增加40%的存儲空間,實現2分鐘打理完畢7天旅行所需物品。
第三個層面的改變,是「行家的行囊ST1234整裝建議」的提出。2017年,針對不同旅行者不同主題類型的旅行需求,結合旅行動態過程,UTC行家率先提出了「行家的行囊ST1234整裝建議」,包括旅行途中需要的裝備建議和不同主題旅行下的特定個性化物品需求建議,以及非常奇妙的行家旅行錦囊等,為旅行者提供專業的一站式綜合旅行服務。
十年間,UTC行家通過不斷的探索創新,見證並改變著中國旅行者的出行方式,讓旅行變成一件更輕鬆享受的事。
十年使命,堅持一切從用戶出發
從2008年品牌正式啟動以來,UTC行家始終將用戶能擁有愉悅的旅行體驗放在第一位,一直堅持從用戶出發,為旅行者配置優質的旅行裝備,提供專業的旅行裝備整裝服務。如今,UTC行家已在全國30多個城市都有了門店,京東、天貓等電商平臺都設有品牌旗艦店,擁有了上千萬用戶。
為了感謝用戶十年來的陪伴,UTC行家舉行了尋找行家旅行錦鯉的「行家十周年終極回饋」活動,只要成為幸運「錦鯉」就能獲得價值超7萬元的旅行好禮,其中不乏WENGER絕版收藏瑞士軍刀刀王、塞班島往返機票等心動大獎。據了解,該活動將持續至12月25日,短短數日,已經吸引了大量粉絲參與。有用戶表示,對於喜歡旅行的人來說,這樣的獎品比現金更有誘惑力,「畢竟這可能是2018年的最後一條有活力的錦鯉了」!
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