近期剛成立的萬達金融集團,囊括了萬達集團內各種金融業務,把包括快錢和飛凡信息在內的網際網路金融和網絡信息業務也包括在內。就在萬達金融成立僅一周後,一款名為「網絡金融小店」的產品就已橫空出世,率先吹響了進攻的號角。
具體來說,網絡金融小店是一種面向線下店主提供的網際網路金融解決方案,通過快錢超智能POS機加以實現。過去的POS機主要是用來進行支付的,在經過升級之後的快錢超智能POS,則不僅可以用來進行各種支付,還可以用來理財、享受信貸服務,更可以在上面開展優惠、促銷等營銷活動。2015年11月1日-12月31日期間,快錢超智能POS先期發放1萬臺,企業商戶可通過快錢官方平臺免費申領。可謂不惜重金通過「全免費」、「零門檻」方式推向市場,覆蓋餐飲、娛樂、酒店、民營醫療、4s店、汽車、房產中介、商場等衣食住行各個領域。企業商戶只要接入快錢超智能POS即可擁有最高100萬元貸款額度。
從商戶角度來說,在現有條件下要想完善店面中的支付種類需要購置多種設備,在經營活動中得到的沉澱資金想要通過網際網路金融渠道進行投資,或面臨資金缺口時需要進行借貸,或要向外發布優惠信息,進行團購核銷等,分別都屬於不同維度的事情,要通過不同的渠道加以解決。如今,所有的這些功能都被集中在網絡金融小店,也就是一臺快錢超智能POS設備中去了,而且還能給商家增添更多經營品種,線下商家願意不願意用這樣一臺設備?答案是肯定的。
網際網路公司做金融靠的是線上用戶,從海量線上用戶中擷取目標用戶,用來發展網際網路金融業務,並逐漸將支付等業務線延伸到線下。萬達在線下擁有豐富的交易場景,全國各地的萬達廣場有大量商戶,從商戶著手發展業務是正途。與阿里和騰訊等公司相比,萬達的優勢在線下,因此沒理由避開線下去線上與網際網路公司拼,只要盤活自身最大的資源,將這些資源用好用到位,就足以給萬達的網際網路金融業務提供強勁發展動力了。網絡金融小店的推出,是萬達向著正確方向邁出的一步。不難看出,此次萬達網絡金融在網際網路金融戰略版圖路線的清晰,其市場動作也非常迅猛。
與線上的網際網路金融相比,萬達所做的網際網路金融,在目的導向上與之完全一樣,那就是圈住用戶挖掘消費者剩餘價值。但兩者實現目的的路徑卻完全不一樣,一個是線上往線下衝,一個是線下往線上衝。當前的網際網路金融正在普及,但還沒有達到一個深入階段,線下消費行為還在向線上轉移過程中,且企業承擔轉移成本的壓力越來越大。萬達金融從線下實際交易場景入手,直接將網際網路金融服務據點鋪設到線下店面中,是一種低成本獲取用戶的發展途徑,也是一個挖掘更大用戶金礦的舉措。
與線上企業直接服務網際網路人群不同的是,萬達通過網絡金融小店所提供的服務,更加具有普適性,適合更大範圍的人群。在快錢超智能POS設備的鋪開以及線上快錢錢包等產品的輔助下,未來在萬達廣場的店面中,網際網路金融產品會被當作商品一樣出售,店面中還會懸掛宣傳品介紹金融產品,用戶能很輕鬆地在線下完成線上交易。
店面人員的輔助,也會使得許多原本在線上會遭遇失敗的交易順利完成。線上交易是機械的,差一點也不行,這對於交易的成功率極為不利。網際網路金融發展兩年,已將一些重度網際網路用戶吸納進去,接下來要面對的是是普羅大眾,那牽涉到更大規模用戶行為的轉移。這裡面存在一個中間狀態,很多用戶在進行線上交易失敗過幾次之後,也許永遠也不會再來。而萬達的網絡金融小店則解決了這個問題,減少了交易過程的障礙,保證了更高的交易成功率,因此說這個產品更具有普適性,是毫不誇張的。
阿里和騰訊等線上能力較強的企業,他們在線上服務的主要人群是能熟練使用網際網路的那部分人,對於線下更為龐大的消費群體,他們也在不斷鋪設,進行各項營銷推廣。如今萬達網絡小店從線下發動進攻,也是將網際網路金融工具鋪設到大量的線下據點,而且佔據線下,輻射周圍和快錢錢包等其他金融服務遙相呼應,形成合圍之勢,對只便捷網際網路人群的線上金融帶來威脅,若金融小店全面鋪開,織成據點式金融網絡,萬達這個做法是符合目前金融產品普及及線下使用習慣遷移的窗口期的,這對於阿里和騰訊等線上企業的衝擊,不亞於盟軍在諾曼第登陸。
網絡金融小店這款產品看上去就是一臺小小的智能設備,第三方很容易就能開發出來,但最大的問題在於部署,在於接口的打通,在於商家的配合。萬達常年服務於B端商戶,快錢也是從B端供應鏈金融起家的,萬達廣場今年客流量將突破20億人次,而這部分資源長期處於未開發狀態。萬達具備快速將網絡金融小店部署出去的能力,通過對B端的控制達到向C端用戶的滲透,是萬達發展網際網路金融業務的正途。
雖然目前電子商務已相當普遍,但消費行為的大頭還是在線下發生,即便有O2O工具如美團和糯米提供線上連接的預定和優惠服務,但如吃飯和理髮等消費行為仍舊會在線下發生。萬達要做的就是從這些線下消費行為中挖掘出新的價值,利用快錢的線下部署能力,把金融服務推到線下場景入口中。為用戶提供一條通往網際網路金融的,便捷高效的通道。