「這幾天尿頻、尿痛有沒有改善？」5月25日，中國醫科大學附屬第一醫院（以下簡稱「醫大醫院」）智慧醫院籌備組組長、泌尿外科副教授宮大鑫，通過視頻為一名外地患者進行線上診療。自1月27日，新冠肺炎疫情初期，該院便利用「中國醫大一院智慧醫院」公眾號，在國內率先開設了抗冠專區，通過多種創新服務指導百姓就醫，避免不必要的人群聚集。目前，該院網際網路醫院平臺總訪問量超過1300萬人次，接診量33503人次。
醫大一院通過網絡醫院進行義診。 李浩攝
網上問診 為患者減輕負擔
「醫生，我發燒了，體溫38℃多還咳嗽，能不能是新冠肺炎啊？」在中國醫大一院智慧醫院，每天都有這樣的患者在線問診。專家通過網絡為有發熱等症狀者提供諮詢解答、新冠篩查、防護指導、就醫引導等專業服務。
疫情期間，針對心理疾病患者的需求，醫大一院心理科通過智慧醫院平臺，在國內率先開設了抗疫心理免費諮詢特色專區，針對已確診新冠肺炎或有相似症狀的可疑者，給予心理諮詢和疏導。
疫情期間，患者輕易不敢去醫院。醫大一院充分發揮網際網路醫院的職能，開通線上門診。患者通過線上問診免去了到醫院的麻煩，如果病情確實有到醫院的必要，醫生會通過智慧醫院網際網路醫院給患者加號和發放通行證，保證患者科學安全有效就醫，不僅給患者帶來便利，也有利於沈城乃至全省的疫情防控。
老張是一名外地患者，年前因為尿頻、尿痛來中國醫大一院治療。疫情期間，老張利用醫大一院網際網路醫院定期複診。5月25日，又到了老張複診的日子，在網際網路醫院掛號後，宮大鑫副教授根據老張的病情給出了下一步的診療方案，並約定到醫院進行影像檢查的時間。
「像這樣的外地患者，如果不利用網際網路醫院進行複查，他至少需要跑兩次瀋陽。掛號、問診得來一次，之後醫生開具預約檢查單，有些檢查得排到到幾天後，患者還需要再來一次。通過網際網路醫院，醫生通過網際網路醫院直接為患者約好檢查時間，到日子過來就可以了。」
線上門診 總訪問量超1300萬人次
作為普通患者，怎樣足不出戶就可以得到醫大一院專家的診療服務呢？市民進入中國醫科大學附屬第一醫院公眾號，點擊「預約掛號」中「線上門診」一欄，便可以通過「在線義診」預約診療。記者了解到，為滿足疫情管控期間百姓常規疾病就醫需求，醫大一院開通了全部臨床科室的線上免費義診，並探索線上線下相結合的創新模式，強化線上線下醫療服務協同聯動。網際網路醫院平臺總訪問量超過1300萬人次，接診量為33503人次。智能肺炎篩查程序總訪問量17076人次，接診量5381人次，引導線下就診數量365人次。
不僅如此，醫大一院還在喜馬拉雅直播平臺開展了一系列視頻直播義診活動，涵蓋科普、答疑解惑、診療指導等便民惠民服務。16場直播活動收聽群眾累計5.6萬餘人，參與互動人數達1.6萬人次，這種自媒體與醫療活動相結合的創新服務模式，在抗擊疫情過程中發揮了重要作用。
瀋陽日報、沈報全媒體記者 尚志文
瀋陽日報社新媒體中心（瀋陽網）編輯 王沛霆
【來源：瀋陽日報】
版權歸原作者所有，向原創致敬