定製家具:一把雙刃劍 需三思而後行

2020-12-21 九正建材網

伴隨著年青一代對個性化家居環境的追求日益增強,定製家具成了「香餑餑」。但在滿足個性化需求、空間利用率高等優點之外,定製家具急需一個統一的行業標準。

優勢:「把工廠搬回家」 樣式、風格不固定

定製家具**早起源於歐美,目前在歐美普及率已達到80%。近年來,定製家具在國內日益受到歡迎,份額已經佔到國內家具市場份額的10%左右

在所有家具品類中,櫃體是比較早實行定製的,也是定製**多的。在10多年的發展中,完成了從**初按照消費者的需求,主要是房間空間大小來設計,到現在滿足不同的職業、身份甚至年齡等更多個性化、多元化需求。

九正建材網了解到,在紅星美凱龍、居然之家等家居賣場,可以找到很多提供櫃體定製服務的品牌,比如索菲亞、紅蘋果等。除了整體衣櫃外,消費者還能看到書櫃、酒櫃、鞋櫃、餐邊櫃乃至入戶門玄關、飄窗、床頭櫃、梳妝檯等品類豐富的定製家具。

「除了櫃體,沙發這兩年也開始提供定製服務了。」左右沙發的單兵說,去年3月份,左右沙發在全國率先推出沙發定製服務,之後多個品牌參與到定製浪潮中。

「目前左右沙發的定製主要分為兩種,中端系列產品走的是模塊定製路線,尺寸在成品的基礎上進行同比例縮放,顏色、皮質等級可以在同價位內或補差價進行調換;高端系列產品走的是完全定製路線,尺寸、顏色、皮質等級,完全根據消費者需求進行定製。」左右家私華中區域總經理單兵對九正建材網介紹說。

「家具定製,變『你賣什麼,我買什麼』為『你買什麼,我賣什麼』,真正實現了把工廠搬回家。」單兵說。

劣勢:標準缺失 服務和質量不固定

除了滿足個性化需求外,定製家具還可以解決居室空間不規則的難題,避免空間浪費。例如,房間中有突出的梁柱,衣帽間面積狹小,複式樓房的斜頂下、樓梯下,這些異形空間很難找到合適的成品家具,而定製家具就可以輕鬆解決。

但不可否認的是,與成品家具相比,定製家具對材質、五金配件、款式、風格要求更高,其成本更高。更關鍵的,目前定製家具缺乏統一的行業標準與操作規範。

「定製家具**大的魅力在於『定』,但同樣的,嚴重的缺陷也由於『定』。隨著市場上定製家具越來越多,問題也漸漸浮現出來。比如,設計師業務不熟練、設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良、使用後五金配件容易損壞等。呼籲國家出臺相關的標準加以規範約束,形成統一的規章制度,讓定製家具質量與服務都有標可依。」本地一名資深家居人士這樣說。

很多消費者難免要糾結了:到底是選擇定製服務,還是直接購買成品?這名業內人士說,「定製與否,得看個人的實際需求和經濟承受能力。」

定製家具三思而後行

1.根據需求合理規劃

在選擇定製家具時,應根據家庭成員的數量和情況來確定產品的種類和大小。如果空間面積有限,但人口略多,定製家具時應以節省空間為主,選擇衣櫃、櫥櫃等產品時在造型上應該儘量簡單點,體量也要相對小些。

2.貨比三家制定合理預算

由於信息不對稱,消費者一旦不注意就可能陷入定製家具誤區,以至於多掏腰包。看似便宜的定製家具,表面上也許看不出什麼毛病,使用一段時間後便可悟出「一分價錢一分貨」的道理。因此,消費者在選擇定製家具時,應根據自己的實際需要貨比三家做好預算,不要因為貪圖便宜而「私人定製」了劣質產品。

3.合同條款儘量細緻

定製家具市場缺乏統一的國家或行業標準,加上定製程序尚未規範化,導致消費投訴頻繁出現,比如設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良以及常見的「籤單時即要全額付款」等,都是消費者投訴的熱點。因此,消費者在選擇定製家具時,不能盲目追求個性而忽視對產品質量、標準等方面的要求。

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