2019年03月01日 13:41，劉先生發起對屈臣氏的投訴。截止發稿前，屈臣氏有效投訴33次。
劉先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人2019年1月17日於天貓屈臣氏官方旗艦店購買了產品，並提供了發票抬頭要求開具發票，之後與1月底發現發票抬頭有誤，及時與旗艦店客服溝通，並提供了正確的發票抬頭，半個月後未收到修改後的電子發票，並及時聯繫了客服，客服說幫忙去催了，到現在過去了1個多月了，任然無果，再諮詢就無法回復了，希望可以立刻幫我處理，謝謝！」
2019年03月13日 11:44，劉先生補充表示：「@21CN聚投訴：投訴後月頭有相關人員聯繫我，說會立刻處理，然後已經到月中了，問題任然沒有得到解決，發票遲遲沒有開具」
投訴詳情：天貓屈臣氏官方旗艦店推脫修改發票抬頭
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。