重慶媒體近日報導稱，消費者因運費問題和淘寶店家發生糾紛，遭遇淘寶店家每15秒一個電話的「呼死你」騷擾。淘寶昨日稱已對該店主給予了警告處理。
騷擾電話15秒響一次
據《重慶晚報》22日報導，重慶的一位消費者曾先生因為貨物運費問題和淘寶店家發生糾紛，而拒絕收貨。隨後遭到「呼死你」騷擾。
報導稱，曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床，和店家以2150元成交，送貨上門並包含運費。但其後，快遞公司卻通知運費需要他支付。拒絕籤收後，曾先生開始收到15秒響一次的騷擾電話，顯示來電號碼為「未知」，無法回撥。該店主後來承認對曾先生使用了「呼死你」。
昨日，記者聯繫淘寶網公關部相關負責人，該負責人稱，目前已經查明此事，並對淘寶店家惡意騷擾買家的行為給予了警告處理，如繼續發生將進行關店。
淘寶稱，之所以給予警告處理是念其初犯，倘若再發生類似事件將斷然關店。
類似事件屢有發生
上述曾先生遭遇的事件並非個例，網上搜索相關投訴可發現，消費者被淘寶店家「呼死你」騷擾仍屢有發生。
微博實名認證為「搜鋪網張鵬」的網友9月份稱，在淘寶網金牌賣家買了一部手機，收到後配件差很多，給了差評。事隔幾天開始被「呼死你」系統攻擊，每6分鐘一個電話，接了就掛。另一位網名為「派脆」的網友也表示，曾在淘寶網給了中評，受到賣家各種咒罵，還連續兩天用「呼死你」打手機幾千次，導致無法正常工作。
專家稱買家可以報警
針對賣家用「呼死你」軟體惡意騷擾買家的行為，北京問天律師事務所主任合伙人張遠忠昨日認為，賣家的行為違反了《治安管理條例》，買家可以報警，或者進行民事訴訟進行索賠。
中國人民大學法學院李元起教授表示，賣家的此種行為已經構成了對買家個人自由、通信自由的騷擾，是違法行為。他認為，如果買家故意拒絕收貨，賣家可以通過淘寶客服或者協商的途徑進行溝通，或者通過法院等其他機關進行解決。如果買家不是惡意拒絕收貨，賣家更不應該惡意騷擾。
不過，北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示，由於來電採用未知號碼具有不確定性，調查取證十分困難，而且，騷擾程度比較有限，屬於影響輕微，按照法律最高可處以15天拘留和警告處罰，難以對違法行為形成震懾。
■ 追問
「呼死你」軟體開發者要擔責嗎？
「呼死你」又名網絡電話自動追呼系統，本是設計協助政府部門用來對付非法小廣告的工具。2003年後，國內如上海等地採用「呼死你」系統對付了「城市牛皮癬」頑疾。
不過，由於「呼死你」利用網絡電話對一個號碼打電話發簡訊，而對方收到的電話、簡訊都是不同的未知號碼，近年頻繁被淘寶賣家利用對付差評買家，2008年、2009年已開始泛濫。有觀點認為「呼死你」軟體開發者也應擔責，對此，北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示，軟體本身並不觸犯法律，涉嫌違法的是不當使用「呼死你」的淘寶賣家。
張遠忠律師也表示，如果此款軟體用作電話提醒，那麼，就無法追究軟體開發者的責任。就像菜刀、槍枝生產商，本來是用作切菜和治安，犯罪分子拿它砍人，這就無關生產者的責任了，只需要追究賣家行為。
李元起教授認為，如果《軟體開發法》沒有禁止開發此款軟體，此款軟體也有正當的用途，那麼，不應該追究軟體開發商。如果，此款軟體本身就是為了惡意騷擾而開發的，那麼，也應該追究軟體開發商的責任。