便利店連鎖加盟就是指差別於大中型超市、坐落於生活方式街道社區居多、經營規模相比較小、服務目標關鍵為周邊社區人民群眾或周邊流動性人員、銷售產品關鍵以大家日常生活用品居多的連鎖便利店。
在超市連鎖加盟和大中型商場超市的激烈的市場競爭中，社區型連鎖便利店應學著主動進攻，把握本身的生存之路，獲得「以小博大」 的 「應戰」作用。
連鎖便利店的優越性分析
超市連鎖加盟儘管在消費水平自然環境、產品價格、產品種類及其店外泊車便捷性這些通常不如大中型商場超市，但而另一方面，也是自身的與眾不同優越性：
1.開店選址挨近消費者，有著自然地理優越性
超市連鎖加盟絕大多數坐落於住戶住宅小區、熱鬧擁堵的小街道社區和商業街區周邊。十分便捷消費者入店購置貨物，絕大多數人到需要緊急日常生活用品時都是選擇超市連鎖加盟。
2.經營規模小，節省購置時間
大中型超市的產品分類和合理布局十分細，搜索貨物時間通常很長。而超市連鎖加盟由於室內空間比較有限，絕大多數貨物都會進門處的目光範圍內，消費者選擇貨物便捷便捷。此外，結款時由於消費者少，也省掉大型超市排長隊的時間。
3.消費者人群目的性強，非常容易產生感情忠誠度
超市連鎖加盟職工在和消費者數次選購和平時碰面中非常容易熟悉，長此以往，兩者之間的買賣關係非常容易變為親近的朋友關係，使消費者的消費水平全過程開心和睦。
怎樣提高消費者忠誠度？
消費者忠誠度的產生全過程分成認知能力忠誠度——感情忠誠度——意向忠誠度——行為忠誠度四個階段。
超市連鎖加盟在運營全過程中，要真實了解到自身的優越性和劣勢，取長補短，客戶至上，想顧客所想，賣顧客所需，以情留人，努力提高消費者忠誠度，具體從以下幾個這些著手。
1.不斷改進產品價格價格策略
數據調查報告，絕大多數人選擇去大型超市，並不完全是因為超市連鎖加盟不存在大家需要的貨物，只是由於，超市連鎖加盟產品價格絕大多數偏高。
由於進貨經營規模和渠道的限制，連鎖便利店貨物固然在價格上不存在優越性，但說真的連鎖便利店在店面、租金費用、人員僱傭成本上也是其優越性，來改變這些給我們的不足，所以完全不存在必要對所有貨物都通過定高價來獲得利潤。
刻意地利用固定不變利潤比例模式，會誤導消費者。由於消費者或許會僅從大家熟悉的一種產品價格比較，而計算出來該商鋪價格高的確定。舉例子，部分店針對身邊老式社區三天兩頭電跳斷電的情況，常備蠟燭、手電等商品銷售來充分滿足身邊居民不時之需；而部分針對擴建區域常備家裝小五金等等。這樣子既加進總營業額，又提升用戶滿意度，最終有益食客忠誠。
2.延後晚間營業時間，填補超市休業空隙
大型超市往往在晚上9點半之前就已休業，而隨著人們飲食生活習慣的調整，城市中無數家庭全部都在晚上12點左右在入睡，晚上9點半以後仍有一定的的購買東西需求。
社區o2o相應延後營業時間，有益加進總營業額，陪養食客的依賴心理。
3.不斷提高客戶滿意，強化情感忠誠
高度認可的購買東西體驗型而帶來了的彼此信任，會使忠誠擴展 到該社區o2o的任何商品銷售中，為社區o2o帶來了規模效應。
還有食客會把認可告訴更多的的消費者，向更多的的人推薦商家的商品銷售和服務性，為了為社區便利店的利潤做出貢獻。
故而，社區o2o應加強以食客為中心點的服務理念，從整體細節處出發旅行，想社區群眾最易依賴的起居整體細節。
連鎖便利店是如何「擠掉」超市的！無論是超市還是便利店，都有相應的優勢所在，如果是創業更加推薦連鎖便利店，前期投資比較小、風險也比較小，回本期快一點。